Ortopedia Dott. Palmeri

Considerando che dal giorno dell'ordine non mi avete mai mandato una data di consegna e il corriere è passato senza avvisarci la prima volta (non trovandoci) e organizzata la seconda tramite telefono non è mai passato, non so proprio cosa dire. Sicuramente farò reso.

ho ordinato e pagato due plantari Ro-ten, consegnato uno solo. Fatto sollecito tramite mail, risposto velocemente, ora spero arrivi anche il secondo paio. Compro abitualmente in internet, mai successo una cosa del genere. Aspetto fiducioso

impossibilità di ottenere maggiori informazioni (differenze) su tre tipi di plantari (non si richiedeva un parere medico)

Il pacco viene spedito il giorno in cui hanno detto che sarebbe arrivato

Il tutore non è arrivato nelle 48-72 ore previste e dopo una settimana di uso si sono strappate alcune cuciture

Fatto un ordine Lunedi dopo una distorsione con stiramento dei legamenti, dopo 3 giorni chiamo per avere il tracking non vedendo arrivare la spedizione e ricevo risposte vaghe incolpando gls che hanno scioperi e ritardi, Richiamo venerdì mattina per avere spiegazioni e richiedere l'annullamento e rimborso, mi viene detto che sarebbe stato consegnato oggi, insisto col numero di tracking e finalmente mi viene dato, risultato: spedito il giovedi . Il ritardo non ce l'ha certamente di GLS. Se non avete gli articoli in casa prendete il telefono e avvisate il cliente, non lo prendete in giro.

Ordinata sedia per invalido il 21 aprile, disponibile in magazzino. Non ancora ricevuta. Il tracking dell'ordine riferisce "Completato" che non si sa cosa significhi.

ordinato un articolo che risultava disponibile il giorno dopo mi venivano proposte misure leggermente diverse, ho accettato per necessità urgente

Io avrei anche lasciato la mia opinione, soltanto avessi ricevuto l’ordine ,non è possibile che per fare un ordine sia stato in sospeso per due giorni, se la consegna è di 48 ore mi aspetto 48 ore no dopo quattro giorni non è ancora arrivato.

Esperienza molto negativa. Ho ordinato un tutore per una frattura e a oggi, dopo 9 giorni dall'ordine, non lo ho ancora ricevuto. In questi casi i tempi sono molto importanti. Non si può ricevere uno strumento sanitario dopo 12 giorni considerato che l'arrivo del mio ordine è previsto per il prossimo 5 ottobre. O comunque andava precisato prima che i tempi di invio e consegna sarebbero stati cosi lunghi. A questo punto l'acquisto è per me inutile. Rispetto al prodotto ovviamente non posso rilasciare alcuna valutazione

Il prodotto commercializzato da KSP Italia e' in realta' made in china con tanto di nome del produttore e libretto istruzioni fotocopiato ma decisamente non chiaro ai non addetti. Nonostante l'imballaggio ed il trasporto perfetti, il prodotto non e' funzionante per cui avevo deciso il reso. Il Dott. Palmieri mi ha prorogato la data entro cui poter effettuare il reso chiedendomi di aver pazienza un paio di settimane e mi avrebbe inviato lui un tecnico. Periodo di ferie ahime'. Risultato, ho il materiale di imballo che mi occupa meta' stanza da letto, la carrozzina non funzionante nella medesima camera da letto, io mi muovo a fatica su una pesantissima carrozzina manuale che non entra in bagno e non ho piu' i soldi per comprarne un'altra. No, non sono contenta.

Prodotto arrivato in ritardo. Buona comunicazione

A distanza di circa 15 giorni dell'ordine di un tutore , sel quale, tra l'altro , ho impellente necessità, ho ricevuto la fattura, ma non ho ricevuto il tutore. Alla mia segnalazione via mail, nessuna risposta........

Prodotto indicato disponibile dopo 8giorni ancora non è stato spedito

Ordinato e pagato il 5, spedito dopo 3 chiamate. Sono passati 10 gg e ancora non ho ricevuto niente.