Outzone

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4,5
/5
(su 145 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 6 recensioni)
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86,9%

126 recensioni

3,4%

5 recensioni

9,7%

14 recensioni

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4
10
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Ultima recensione: 24 gennaio 2023
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5
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8 agosto 2022
Merce perfetta - ottimo prezzo - consegna precisa
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2
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30 luglio 2022
Il forno è fatto bene ma riceverlo dopo 2 mesi e mezzo anziché 15/20 giorni la dice lunga sulla serietà dell'azienda.
Risposta del venditore
Gentile cliente, rinnovando le nostre scuse per il ritardo di approvvigionamento del suo forno a legna, ringraziamo per la sua pazienza. Il prodotto era in prevista consegna nel magazzino di OutZone per il giorno 24/06. Purtroppo a cusa di fattori non dipesi da OutZone, l'articolo ha subito uno slittamento nella previsione di consegna. Il servizio clienti ha inoltrato vari solleciti al fornitore e dato disposizioni di gestione del suo ordine con massima priorita'. Siamo lieti di sapere che ha finalmente ricevuto il suo forno e che e' soddisfatto della sua funzionalita'. Restiamo a disposizione e le auguriamo felice giornata - Staff OutZone
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5
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28 luglio 2022
Ottimo servizio, ottimo prodotto e bene anche la consegna !!!
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2
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14 luglio 2022
Molto gentili e disponibili. Qualche intoppo per le lungaggini della consegna. Il giorno dopo che ho ricevuto il barbecue dopo 1 mese e passa di attesa, l’hanno messo in promozione a 60 euro in meno.. peccato
Risposta del venditore
Gentile cliente, a sistema risulta che l'evasione da magazzino sia stata posticipata manualmente a partire dal 24/06/22. Non trovando note da parte dei colleghi, le chiediamo se si e' trattato di una sua richiesta inoltrata telefonicamente o via chat. Qualora cosi' non fosse, ci scusiamo per la sua attesa. La spedizione e' stata organizzata a partire da quella data e il suo bbq e' stato spedito con massima priorita'. Per quanto riguarda il nuovo prezzo dell'articolo, esso e' dipeso anche dalle tempistiche di approvvigionamento del nuovo carico a magazzino, che e' previsto in 60 giorni lavorativi. Aggiorniamo i nostri prezzi costantemente proprio per offrire direttamente le nostre migliori condizioni. Queste cambiano in base ad una serie di parametri valutativi che, nella natura online del nostro mercato, ci obbliga direttamente al nostro margine minimo (con possibili oscillazioni del prezzo): rotazione prodotto, scorte, condizioni di acquisto, condizioni di mercato, promo aziendali, ecc.. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti - Staff OutZone
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5
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11 luglio 2022
Negozio serio, ben fornito e conveniente! Estremamente consigliato!
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5
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11 luglio 2022
Consegna velocissima. Assistenza incredibilmente efficiente, hanno spedito il pacco lo stesso giorno dell'ordine. Il prodotto è conforme alle aspettative. Consigliatissimo!
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5
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6 luglio 2022
Spedizione veloce e Grill super
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5
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4 luglio 2022
Tutto molto semplice ed immediato. Nessun problema
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5
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30 giugno 2022
Ottimo prodotto, peccato solo che sia stato consegnato da corrieri non adatti, il for o è arrivato con un pietra rotta, che il servizio clienti ha prontamente sostituito in garanzia, il prodotto è sceso dal bancale con relativi segni, solo estetici, comunque nonostante tutto soddisfattissimo.
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5
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29 giugno 2022
Prodotto bello, arrivato con i refrattari rotti però l'assistenza dello store ha sempre risposto alle mie richieste, nonostante i retardi comunicati dal fornitore per il problema della reperibilità dei materiali.
Risposta del venditore
Gentile cliente, rinnvoando le nostre scuse per il disagio e l'attesa, confermiamo che abbiamo cercato di dare massima priorita' alla sua pratica, inoltrando numerosi solleciti al fornitore (cosa solitamente non permessa dal contratto con questi). Come riferitole dai colleghi del reparto assistenza, la parte danneggiata del suo forno e' stata prontamente ordinata e verra' a breve spedita direttamente dal fornitore verso il suo indirizzo. Per molte case madri le tempistiche di approvvigionamenti di componenti sostitutive sono di circa un mese. Restiamo a sua disposizione e ringraziamo vivamente per la comprensione. Cordiali Saluti - Staff OutZone
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5
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28 giugno 2022
Ottimo servizio complessivo. Prezzi competitivi e consegna puntuale. Assolutamente consigliato
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5
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10 giugno 2022
Tutto perfetto consegna veloce prodotto fantastico. Per il top
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5
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9 giugno 2022
Servizio eccellente. Tempi di consegna minimi.
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5
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30 maggio 2022
Spedizione immediata ed ineccepibile, tutto arrivato alla perfezione. Prezzi molto concorrenziali.
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5
/5
26 maggio 2022
Ottimo prodotto. Tempi rapidi di consegna e presso concorrenziale

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 08 Ago 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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