Oxystore
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

62
10
1
1
0
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
3
/5
7 gennaio 2026
L’acquisto é andato benissimo e la gentilezza della persona con cui ho parlato e che mi ha seguito, sono state ottime credenziali. Un po meno con la regolazione della AirMini che , dopo un mio primo invio di esami ( che mi è stato riferito che quelli non servivano e senza attendere che inviassi altra documentazione), mi è stata spedita in modalità automatica, il che la rende rumorosa ed è difficile addormentarsi e, durante la notte, mi sveglio e devo spegnerla e continuare senza. Ho anche la Élite 10 a casa e non sento alcunché, dormendo bene e per 7/8 ore, senza svegliarmi. Trovo non simpatico, chiedere un vostro intervento, a pagamento, per una regolazione che poteva essere fatta al momento dell’acquisto. Grazie
Risposta del venditore
Buonasera, ci dispiace che la Sua esperienza d'acquisto non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative. Parlando con la collega che l'ha seguita, temo ci siano stati due fraintendimenti: 1. Il servizio a pagamento offerto - Adattamento e Titolazione - non riguarda una semplice "regolazione parametri", bensì è un monitoraggio del primo mese di terapia da parte di un Medico che si concluderà con un video consulto da parte dello specialista per valutare la terapia, fornire ulteriori spiegazioni relative al corretto utilizzo dei dispositivi e impostare di nuovo, se necessario, la pressione corretta - con rilascio di una prescrizione medica. Questo visto il passaggio da una CPAP a pressione fissa - Elite - verso una auto-cpap - Airmini - e per fugare i suoi dubbi nel primo delicato periodo di terapia. Lato nostro, avremmo dovuto darLe sicuramente maggiori informazioni sul servizio. 2. Non avendo la prescrizione con i parametri di impostazione, la collega le ha proposto di impostarla in modalità automatica e Lei ha risposto ringraziando. Non ricevendo rimostranze nell'immediato, niente poteva farle pensare che non fosse stata cosa gradita. In ogni caso, restiamo a Sua disposizione. Un saluto, Servizio Clienti OxyStore
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Oxystore è un'azienda Italiana leader nel settore medicale, specializzata in soluzioni per l'ossigenoterapia e i disturbi respiratori. Nata nel 2015 come e-commerce di prodotti medicali, Oxystore si distingue per l'approccio unico che affianca alla vendita un servizio personalizzato, garantendo l'efficacia e il successo della terapia per i propri clienti. Con un'offerta che si è ampliata nel corso degli anni, Oxystore è diventata un punto di riferimento affidabile e riconosciuto, dedicato a supportare i professionisti del settore sanitario nell'intero percorso di cura, dalla diagnosi alla terapia.

Oxystore (Utente Attivo)
Via Ettore Ara, 10
13100 Vercelli (Vercelli)
Italia
Partita IVA 02597030028
Tel. 0161215288