Paco
Recensioni: 6.011

4,8

Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 31 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Ultima recensione: 17 luglio 2025

13 maggio 2020

Sempre rapidi ed efficienti. Grazie!

13 maggio 2020

Spedizione puntuale, imballaggio adeguato, tutto ok.

13 maggio 2020

Spedizione veloce, ottimo prodotto.

13 maggio 2020

Il sito è ottimo, organizzato bene, intuitivo, ricco di prodotti. Il servizio clienti è veloce, disponibile e mi ha risolto per due volte il problema all'istante. I tempi di spedizione sono nella media, comunque accettabili.

12 maggio 2020

Mi trovo molto bene perche' il prodotto che di solito acquisto ha un prezzo molto conveniente, c'e' la possibilità di pagare a rate con Scalapay!!!! ed in piu' la spedizione è molto veloce e tracciata!Lo consiglio vivamente!

12 maggio 2020

Ordinato il cibo. Arriva solo umido, niente secco(arrivato 1collo di 3 di ciò che ho ordinato). Tutto ok, un errore capita a tutti. Chiamo e chiedo di inviarmi al più presto ciò che manca. Risposta: abbiamo fatto un errore, é umano, adesso dobbiamo verificare dove sono finiti. Dato che il cibo ordinato é per un cane con problemi intestinali che non si trova nella mia zona chiedo che venga mandato subito così che sarebbero potuti arrivare all'indomani gli altri pacchi. Niente, vogliono prima verificare tassativamente dove sono finiti sti sacchi(che dico:avete già appurato di avere fatto voi un errore, mandatemi sti sacchi così mi arrivano e poi controlli dove sono finiti quelli che avete sbagliato a mandare, no?) Qualche ora dopo scoprono dove sono finiti i sacchi. E uno pensa: apposto, mi manderanno il cibo finalmente. No, lo mandano la sera del giorno dopo=giovedì sera. Venerdì era il primo maggio, ovviamente non consegnano. Il Martedì successivo arriva il corriere con solo il secondo collo della mia spedizione. (Dai, almeno il cane ha il suo cibo.) 3 giorni dopo( venerdì) arriva l ultimo collo che aspettavo. Capisco i problemi che ci siano e tutto, ma ritengo che la situazione potesse essere gestita un pó meglio. Ordinato lunedi, ricevuto tutto il venerdì della settimana dopo.

Risposta del venditore

Gentile Andrea, non è andata esattamente così. Dopo aver appurato che a causa di un problema tecnico nella bollettazione, due dei tre colli della sua spedizione erano stati aggregati all'ordine di un altro cliente, per non arrecare ulteriore disagio, il giorno stesso abbiamo rispedito i due colli. Del recupero dei due colli iniziali ce ne saremmo occupati poi successivamente noi. Stiamo vivendo un momento molto complicato per i trasporti a causa del Covid-19 e in più la vicenda è capitata nei giorni del ponte del primo maggio, da qui i tempi di consegna più lunghi del solito. Sicuramente un problema c'è stato e ci siamo scusati più volte, ma sottolineo che siamo intervenuti immediatamente e proattivamente per la soluzione più rapida possibile. Mi dispiace molto che invece la sua percezione sia stata diversa. Saluti Silvia Bosio Pacopetshop.it

12 maggio 2020

Mi sono trovato bene; i prezzi sono competitivi e la spedizione è arrivata secondo i tempi prestabiliti.

12 maggio 2020

Mi sono trovavata bene, il pacco arriva velocemente e il fatto che si possa pagare in tre rate è di molto aiuto

11 maggio 2020

Mi sono trovata molto bene. È stato necessario rivolgermi all'aiuto on line e prontamente mi è stato risposto. Ottimo lavoro!

11 maggio 2020

Tutto ok

8 maggio 2020

Azienda seria,ottimi prezzi,spedizioni veloci. La consiglio

7 maggio 2020

Ottimo servizio

6 maggio 2020

Tutto ok!

6 maggio 2020

Ho acquistato su questo sito e mi sono trovata molto bene. Spedizione veloce, servizio clienti gentile e disponibile (avevo sbagliato un prodotto e me l’hanno subito sostituito). Soddisfatta!

4 maggio 2020

Tutto perfetto prezzi ottimi consigliato

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.

Paco (Utente Attivo)
Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
10126 Torino (TO)
Italia
Partita IVA 11453240019
Tel. 3518877872

Categoria: Animali

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