Palatifini
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4,8 /5
Ultima recensione: 20 aprile 2023
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3 ottobre 2022
Mi spiace mettere solo 2 stelle perchè il personale è davvero gentile e disponibile . Ho usufruito del servizio 3 volte . La prima volta tutto è andato perfettamente . La seconda i prodotti sono arrivati con un grossissimo ritardo , circa 4 giorni dopo la data prevista e la 3 volta ,metò della focaccia spedita è arrivata piena di muffa e quindi è stata buttata ..... l'idea di Palatifini sarebbe anche buona ma probabilmente bisogna che lavorino di piu' sull'organizzazione del trasporto e della consegna
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14 luglio 2022
Purtroppo ho ordinato pesto, che è arrivato nella confezione di polistirolo termico ma senza ghiaccio all’interno
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie alla sua segnalazione, effettuando un controllo interno, siamo risaliti a cosa possa essere successo alla sua spedizione e apportato modifiche alle nostre procedure in modo che una cosa del genere non possa più accadere. Fortunatamente siamo riusciti a chiarirci con lei e trovare un soluzione. staff di palatifini.it
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21 giugno 2022
spedizione effettuata con un certo ritardo
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2 febbraio 2022
Purtroppo la consegna dovrebbe avvenire in meno tempo ......... La focaccia quando arriva non è più fresca . È un vero peccato perché sembra un buon prodotto .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il suo ordine è stato ritirato dal corriere martedì 1/2/22 alle 18.45 e consegnato a lei mercoledì 2/2/22 alle 14.56. Il giorno successivo. In meno di 24 ore. La spedizione è stata molto veloce e la focaccia viene spedita il giorno stesso della produzione. Nell’ordine inoltre trova una cartolina con i consigli su come consumarla al meglio proprio perché siamo consci che, nonostante le tempistiche molto veloci di consegna – la fragranza di una focaccia appena acquistata da un forno qui a Genova è per - ben ovvie motivazioni – diversa. Quindi opportunamente abbiamo effettuato i relativi test per offrirvi l’esperienza più in assoluto vicina ad una focaccia appena sfornata. Per qualsiasi approfondimento rimaniamo come sempre a sua disposizione. Staff di palatifini.it
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24 dicembre 2021
La consegna è arrivato in grandissimo ritardo ed ho dovuto ritirare io personalmente da dhl altrimenti non mi consegnavano speriamo almeno che i prodotti siano buoni . Sono soddisfatto???
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9 settembre 2021
Ho effettuato un ordine in un periodo sbagliato evidentemente, in quanto e’ arrivato dopo 10 giorni e con una scadenza dei prodotti ordinati molto breve. Devo riconoscere la disponibilita’ del venditore che ha proposto un buono per l’ordine successivo o il rimborso. Diciamo che come prima esperienza e’ andata male, sono ottimista per le prossime.
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11 giugno 2021
Purtroppo non era la focaccia che mi aspettavo.
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Risposta del venditore
Gentile Ilaria, la focaccia genovese risente di moltissime variabili che non sono gestibili dall’essere umano, ma appartengono al divino. A partire dal fatto che dovrebbe essere mangiata ancora tiepida pochi minuti dopo essere sfornata, ma da un bravo fornaio, perché mica tutti, neppure a Genova, la fanno bene bene. Diciamo che dopo questo requisito, mangiandola il giorno dopo, può essere che sia un po’ diversa da suo ricordo. L’aspettiamo a Genova per una bell’assaggio direttamente dal nostro fornaio, quando si potrà! Roberto Panizza

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

Palatifini.it è la “Gastronomia del piacere”: un e-commerce di eccellenze gastronomiche mondiali dedicato agli esploratori del gusto. Palatifini.it nasce dal desiderio di offrire agli utenti della rete la possibilità di accedere al nostro vasto catalogo e di acquistare i nostri prodotti con semplici procedure. Da sempre, nei nostri storici negozi fisici, Rossi 1947, ci distinguiamo per la qualità dell'offerta e in questi anni abbiamo variato costantemente l'assortimento per andare incontro a nuove richieste ed esigenze. Offriamo oltre 3000 referenze, dal caviale al salmone affumicato, con un focus particolare sulle migliori realtà italiane: su Palatifini non manca la pasta artigianale, pregiate conserve di mare, preparazioni a base di tartufo o il nostro Pesto Genovese, realizzato nel nostro laboratorio artigianale, prodotto usando solo gli ingredienti della ricetta tradizionale. Non manca la selezione degli ingredienti più pregiati come salmoni Balik, Burro francese AOP, plancton marino e un'ampia selezione di diversi tipi di caviale.
Palatifini (Utente Attivo)
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Italia
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