Paluplus (ex Palucart)
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5 gennaio 2026

Paletti pervenuti danneggiati. Risultano molto deboli, non adatti per sostegno piante piccole alberi di ulivo. Ho evidenziato che i pali erano danneggiati all'arrivo del corriere e mi ha detto di fare una foto per evidenziare e, contestare la merce danneggiata

27 dicembre 2025

Non è possibile fare e-commerce affidandosi a SDA come corriere più di 10 giorni e non è ancora arrivato nulla

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, durante il periodo natalizio, anche le spedizioni all’interno della stessa regione hanno subito rallentamenti eccezionali da parte dei corrieri, situazione che non rispecchia i nostri standard abituali di servizio.

17 novembre 2025

Prodotto consegnato in scatola anonima e privo di certificazione. L’ho acquistato perché pubblicizzato privo di PFAS , dopo reclamo via email mi hanno inviato una certificazione con determinate specifiche tecniche ma all’utilizzo, seguendo tutte le specifiche, il prodotto non performa. Anche a temperatura non oltre i 200 gradi, si annerisce subito presentando anche evidenti bruciature. Non più e non meno di una scadentissima carta forno da hard discount. Pessima esperienza, non lo consiglierei

Risposta del venditore

il prodotto acquistato è conforme alle certificazioni dichiarate ed è effettivamente privo di PFAS, come da documentazione tecnica trasmessa. L’imballo anonimo non incide in alcun modo su qualità, sicurezza o prestazioni del prodotto. Le caratteristiche di utilizzo sono chiaramente indicate e, sebbene l’annerimento non comprometta la conformità né la sicurezza, può dipendere da specifiche modalità d’uso o dal tipo di alimento. Respingeremo pertanto l’affermazione di mancanza di certificazioni, che non corrisponde al vero. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti tecnici.

14 novembre 2025

Sulle politiche di acquisto e prodotti nulla da dire, il gran peccato è ricevere ed aver pagato prodotti che arrivano rotti. Indi per cui paghi un prodotto che non utilizzi e lo smaltimento dello stesso... SDA magari è da riprendere su come consegna i pacchi.

Risposta del venditore

Ringraziamo per aver sottolineato la qualità dei nostri prodotti e delle politiche di acquisto. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato alla consegna: purtroppo, come da lei stesso evidenziato, il danno è riconducibile alla gestione del pacco da parte del corriere. Collaboriamo con SDA da tempo, ma segnalazioni come la sua sono per noi fondamentali per aprire le dovute contestazioni e richiedere maggiore attenzione nella movimentazione delle spedizioni.

20 ottobre 2025

La ditta di spedizioni che avete scelto mi dice che il pacco supera il limite di peso o dimensioni, per cui non so se lo riceverò mai.. .

Risposta del venditore

Ci dispiace per il disagio segnalato in merito alle informazioni ricevute dal corriere, tuttavia siamo lieti di confermare che la spedizione è stata regolarmente consegnata tramite BRT. Può capitare che, in fase di gestione logistica, vengano segnalate delle incongruenze relative a peso o dimensioni del pacco, ma si tratta solitamente di comunicazioni temporanee che non impediscono la consegna della merce.

10 ottobre 2025

Non sono soddisfatta della politica di reso, perché le spese di invio sono 4,50 il reso anche se voglio cambiare il numero è il doppio!

Risposta del venditore

Ci teniamo a precisare che, in caso di cambio o reso dovuto a un errore nella scelta della taglia o del prodotto, le spese di spedizione sono semplicemente a carico dell’acquirente e corrispondono allo stesso importo di quelle sostenute per l’invio dell’ordine. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto: il nostro obiettivo è sempre garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente!

4 ottobre 2025

La merce è stata regolarmente pagata ed è pervenuta solo una parte. Abbiamo aperto la segnalazione alla ditta ma non abbiamo ancora avuto alcun riscontro.

30 settembre 2025

DOPO QUATTRO GIORNI LAVORATIVI NON RICEVO ANCORA IL TRACCIAMENTO DEL PACCO. MI CHIEDETE PURE DI VALUTARE L'ESPERIENZA!!!! --- ARRIVATO DOPO CINQUE GIORNI LAVORATIVI. QUALITÀ MOLTO SCADENTE - PLASTICHE DEFORMATE È DA BUTTARE.

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa. Comprendiamo il disappunto per i tempi di consegna e per il prodotto ricevuto. Il nostro obiettivo è sempre garantire qualità e puntualità, e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le aspettative. Ti invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di trovare insieme una soluzione, anche con una sostituzione o un rimborso se necessario.

13 agosto 2025

Inaffidabili, spese di spedizioni eccessive e consegne lentissime, son anni che acquisto da loro, ma ora offrono un pessimo servizio

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per la ricezione della merce in condizioni non ottimali. L'ordine è stato evaso nei tempi previsti, ma purtroppo, come in altre occasioni durante il mese di Agosto (quando i corrieri vengono sostituiti da personale temporaneo,) si riscontrano ritardi generali nelle consegne. Comprendiamo il disagio e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento.

13 agosto 2025

Consegna arrivata in ritardo di circa 1 settimana e il venditore, al di là di scusarsi e provare a contattare il corriere, non ha fatto altro. Il tavolo è arrivato con il tappo ombrellone mancante e le sedie erano sporchissime, sono state lavate da me con acqua e candeggina. Nessun altro contatto da parte del venditore per scusarsi o cercare di rimediare in qualche modo al ritardo nella consegna. Ho avuto ospiti che hanno fatto in tempo ad arrivare ed andare via e tavolo sedie ed ombrellone ancora non erano arrivati. Il venditore è consapevole dei ritardi perché il corriere mi ha riferito che se loro non ricevono più merce non consegnano in zona per un unico ordine e ho pagato la consegna circa 12 euro. Nel contratto c'è scritto che la consegna avviene entro 24/48 ore. Alla fine pessima esperienza, tra l'altro la qualità della plastica lascia molto a desiderare. Ho scelto di acquistare direttamente dal venditore e non da Amazon nonostante avessi un buono Amazon da spendere per il costo finale minore e anche per sostenere un'azienda di zona, ma ne ne vale assolutamente la pensa, almeno per quanto mi riguarda. Secondo il venditore probabilmente è normale farsi pubblicità con consegna espressa e poi fare attendere una settimana..

Risposta del venditore

26 luglio 2025

Abbiamo ordinato 2 articoli (forchetine e bicchierini trasparenti 80cc) ma ci è arrivato solo il primo dei 2 articoli. Non bene!

2 luglio 2025

Prodotto non ancora ricevuto

Risposta del venditore

Ci scusiamo sinceramente per la mancata consegna della merce ordinata con relativo rimborso finale. Il tutto è stato causato da un errore d'inventario che ci ha indotto a non poterle spedire la merce. Comprendiamo il disagio causato e le assicuriamo che quanto accaduto non rispecchia i nostri standard di qualità. Restiamo a sua completa disposizione.

24 giugno 2025

Sono due settimane che ho inviato l’ordine, ho già chiamato due volte l’assistenza clienti per capire cosa fosse successo ed in entrambi i casi mi sono sentito prendeso in giro, poiché ogni volta il prodotto non era disponibile e per lo più si erano sempre “dimenticati” di avvisare.

9 giugno 2025

Non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato

23 maggio 2025

La merce non era più disponibile sto aspettando il rimborso. Voto 3

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Expertise variegate, un servizio assistenza efficiente e lo spirito innovatore di Palucart si riversano oggi in una nuova esperienza: Paluplus. Il nostro percorso imprenditoriale solido e visionario ci ha condotti alla realizzazione di un progetto evoluto che si fonda su un'assistenza eccellente e una selezione di prodotti ampia e intelligente. Questa trasformazione mira a rafforzare la nostra presenza sul mercato e a diversificare la nostra gamma di prodotti per abbracciare le esigenze di clienti sempre più esigenti.

Paluplus (ex Palucart) (Utente Attivo)
VIA T. TASSO, 27
84088 SIANO (SALERNO)
Italia
Partita IVA 05929030657
Tel. 089821996

Categoria: Ristorazione

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