Parafarmaciamostacciano
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27 gennaio 2026

Rispetto ai tempi di consegna nessun problema Ho richiesto scontrino o fattura , nn presenti nel pacco ne' sul sito, ma ,dopo 5 giorni, nn ho avuto ancora risposta , mentre è arrivata la richiesta di recensione.

12 gennaio 2026

Prodotti non consegnati in tempi ragionevoli senza responsabilità del fornitore

27 dicembre 2025

Il prezzo conveniente ma ho avuto problemi con il corriere che dice di non aver trovato nessuno in casa il che non è assolutamente vero e il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro un po' distante da dove doveva essere consegnato

Risposta del venditore

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prezzo conveniente e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna. Purtroppo, a seguito di una nuova informativa interna del corriere GLS, quando al primo tentativo di consegna il destinatario non risulta reperibile, il pacco può essere indirizzato automaticamente al punto di ritiro più vicino. Questa procedura viene adottata per evitare ulteriori ritardi e consentire al cliente di entrare in possesso dell’ordine nel più breve tempo possibile. Comprendiamo che il punto di ritiro possa essere risultato meno comodo del previsto e ci scusiamo per l’inconveniente. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento: saremo felici di assisterla. Parafarmacia Mostacciano

25 dicembre 2025

Tempi di consegna troppo lunghi (do la responsabilità al corriere e al periodo natalizio), articoli impacchettati senza protezioni, pertanto sono arrivati con le scatole in parte rovinate.

17 dicembre 2025

Prodotti a prezzo conveniente. Corriere non affidabile!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la convenienza dei nostri prodotti. Ci dispiace tuttavia che la valutazione complessiva sia stata influenzata esclusivamente dall’affidabilità del corriere. In questo periodo pre-festivo i ritardi e le difficoltà logistiche purtroppo sono più frequenti e, sebbene ci impegniamo sempre a garantire spedizioni rapide, non possiamo intervenire direttamente sulle modalità operative dei vettori. Desideriamo comunque rassicurarla che la nostra parte è stata svolta con puntualità e serietà, e siamo sempre disponibili a trovare insieme soluzioni alternative per le consegne future in modo da offrirle un servizio ancora più soddisfacente. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente e offrirle un’esperienza migliore. Cordiali saluti, Parafarmacia Mostacciano

17 dicembre 2025

Il prezzo era ottimo, ma invece di 5 scatole richieste, ne ho ricevute soltanto 3. Su mia segnalazione mi sono state rispedite ma oggi il corriere, senza nemmeno citofonare, ha consegnato al punto di ritiro il secondo pacco.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per gli imprevisti riscontrati. Ci teniamo a precisare che, come anticipato tramite WhatsApp, l’ordine è stato spedito in due tranche poiché non tutte le confezioni richieste erano immediatamente disponibili al momento della preparazione. Per evitare ulteriori ritardi abbiamo provveduto a spedire subito le prime tre unità e ad inviare successivamente le restanti due non appena disponibili, così da non farle attendere l’intero ordine. Siamo inoltre spiacenti che il secondo pacco sia stato recapitato presso un Fermopoint. In questo periodo pre-festivo, infatti, i corrieri – in caso di difficoltà nel completare la consegna a domicilio – possono depositare i pacchi nel punto di ritiro più vicino al recapito del cliente, per garantire tempi di consegna più rapidi ed evitare ulteriori giorni di attesa. Comprendiamo il disagio e ce ne scusiamo, ma desideriamo sottolineare che abbiamo operato con tempestività e trasparenza, informandola e cercando di minimizzare i tempi di consegna. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore alla prossima occasione. Cordiali saluti, Parafarmacia Mostacciano

2 dicembre 2025

I prodotti sono sempre arrivati ben protetti, i prezzi ottimi. Per entrambi i miei ordini ho dovuto contattare la farmacia e ho trovato sempre una grande disponibilità. L'unica pecca sono stati i tempi di consegna non rispettati. In entrambi i casi la consegna ha richiesto molto più del previsto, nonostante avessi ordinato tenendo conto di tenere un margine di tempo extra la consegna ha sempre avuto degli intoppi. Sconsigliato solo se avete urgenza di ricevere i prodotti. Consigliato in tutti gli altri casi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato alla recensione e per aver evidenziato sia la qualità dei nostri prodotti sia i prezzi concorrenziali, che cerchiamo sempre di mantenere ai massimi livelli. Ci dispiace sinceramente per il ritardo da lei riscontrato nella consegna. Ci teniamo a precisare che l’inconveniente non dipendeva dalla nostra gestione, bensì da un imprevisto presso il centro di smistamento di Mantova, dove il suo pacco è rimasto bloccato più del previsto. Il suo ordine è partito regolarmente il giorno 6 e, secondo il programma del corriere, avrebbe dovuto essere consegnato inderogabilmente il giorno 10. Il fermo in smistamento ha purtroppo causato uno slittamento di ulteriori due giorni. La ringraziamo comunque per il feedback, poiché solitamente i nostri tempi di consegna sono molto più rapidi, come ampiamente dimostrato dalle numerose recensioni positive ricevute quotidianamente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Parafarmacia Mostacciano

20 novembre 2025

Buona, nn mi è arrivato l'avviso del prodotto al negozio, sono dovuta passare a chiedere. Era comunque arrivato e disponibile.

5 novembre 2025

tutto bene per quanto riguarda la farmacia: prezzi competitivi e scadenze "lunghe". Il corriere non altrettanto bene

16 ottobre 2025

Spedizione arrivato con pacco schiacciato,ma contenuto integro. Per questo non ho dato 5stelle

13 ottobre 2025

Ho acquistato su questo sito. Il problema non è stato la farmacia, ma il corriere che utilizzano per la spedizione. Io consiglierei di cambiare corriere.

3 ottobre 2025

il prodotto è arrivato con 2 giorni di ritardo e non so se lo han tenuto in frigo o meno visto che era sigillato in una scatola senza indicazioni

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il prodotto da lei acquistato non richiede conservazione in frigorifero, ma semplicemente che non venga esposto a temperature superiori ai 26°C. Le nostre spedizioni vengono gestite da corrieri che operano con trasporto a temperatura controllata, in modo da garantire il mantenimento delle corrette condizioni per tutta la durata del viaggio. Per quanto riguarda il lieve ritardo nella consegna, ci dispiace per l’inconveniente: talvolta possono verificarsi imprevisti logistici da parte del corriere, ma monitoriamo sempre le spedizioni per assicurare la consegna nel più breve tempo possibile. Desideriamo inoltre ricordare che siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o informazione: un contatto diretto con noi permette di risolvere rapidamente ogni dubbio, evitando fraintendimenti che possono portare a recensioni non corrispondenti alla realtà del servizio offerto. Rimaniamo a sua disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti,

5 agosto 2025

Dalla prenotazione del Parafarmacia alla risposta circa la disponibilità di ciò che avevo richiesto ci sono voluti più giorni di quanto pensassi

27 giugno 2025

consegna e tempi, perfetti. Per quanto riguarda invece la ricevuta fiscale, non sono rimasto soddisfatto in quanto si tratta di un documento dove le singole voci sono riportate a prezzo pieno, ritrovando il vantaggio in termini di sconto, sul totale speso. In questo modo è difficile dimostrare voce per voce, il reale costo di ogni singolo prodotto. Ovviamente tutto questo nel caso si verificasse un problema durante la dichiarazione dei redditi. Faccio piu' acquisti mensili con le farmacie tramite web, è la prima volta che mi trovo di fronte a questo problema. Ho chiesto anche, via WhatsApp, se fosse stato possibile avere un documento piu' dettagliato, ma non ho avuto risposta in merito.

21 febbraio 2025

Tutto bene per quanto riguarda i tempi di spedizione e la qualità dei prodotti. Insieme ai farmaci mi aspettavo di ricevere lo scontrino fiscale con mio codice fiscale per la detrazione ai termini di legge, invece ho dovuto telefonare alla farmacia per averne una copia ma solo via WhatsApp...

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