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23 giugno 2026

Nel mio pacco mancavano panna senza lattosio e besciamella senza lattosio. Avevo segnalato all assistenza senza risposta.

19 giugno 2026

Acquisto da parecchio e mi sono sempre trovata bene ma stavolta non sono rimasta soddisfatta. Avevo ordinato la box in offerta con la tazza , fatto l' ordine solo per la tazza perché cerco di prenderle sempre perché mi piace collezionarle, peccato che l' ordine è arrivato perfettamente imballato, con tutto il resto ma la tazza non c' era, è stata una delusione, non so se fossero finite, ma nel caso almeno avvisare. D'ora in poi penserò se riacquistare queste box.

19 giugno 2026

I tempi di spedizione sono veramente troppo lunghi

9 giugno 2026

Avete seri problemi di logistica. Gli ordini sono sempre errati e/o danneggiati

6 maggio 2026

Nel complesso positiva anche se negli ultimi due ordini ho avuto dei problemi ai quali nonostante il reclamo non ho avuto risposta...nel primo diversi brik di succo di frutta erano completamente inutilizzabili e altri parzialmente aperti. Nel secondo mancavano 4 co frazioni di panna

22 aprile 2026

Mancava roba, ma hanno rimborsato dopo segnalazione

14 aprile 2026

Prodotti di ottima qualità ma ho avuto qualche problema con un ordine in quanto mancava un prodotto ed uno è arrivato rotto. Ho segnalato la mia problematica al Servizio Clienti ma non mi hanno considerata! Peccato perchè adoro i prodotti e mi piace l'iniziativa da loro intrapresa per evitare lo spreco

19 marzo 2026

Poco simpatica la consegna slittata a discrezione del corriere. Il latte omega 3: 1) una confezione è arrivata con il tappo staccato. 2) in generale l'apertura della confezione omega 3 è scomodissima

17 marzo 2026

Dopo non aver ricevuto parte del mio ordine e aver faticato molto a farmi contattare dall'assistenza, ho trovato personale cortese e competente che ha sanato il disguido rimborsandomi. 3 stelle sulla fiducia che il prossimo ordine (se mai lo effettuerò) possa arrivare integralmente.

11 febbraio 2026

Ultimamente i tempi di preparazione e spedizione sono più lunghi. La scorsa volta mi è stato mandato un succo col tappo rotto e incollato col nastro adesivo, ovviamente acido, che è stato prontamente rimborsato. Stavolta avevo ordinato il succo di frutti misti e mi è stato mandato succo di ananas, che nessuno in casa beve. L'ho fatto presente, nessun riscontro. Prima i prezzi erano più convenienti.

6 febbraio 2026

non esiste il tracking né una comunicazione con il cliente affidabile: un vero peccato

30 gennaio 2026

I pacchi sono arrivati integri, all'interno mancavano alcuni prodotti. Ho chiamato il numero indicato e mi hanno detto di scrivere una mail, scrivo la mail e mi rispondono che non è esatto. Mando la copia della mail ad un ennesimo indirizzo mail e ancora sto aspettando almeno una risposta.

29 gennaio 2026

La.spedizione è andata bene tranne qualche bottiglia ammaccata sul.fondo tanto da non stare in piedi

24 gennaio 2026

Ordinato latte calcium plus ( che ormai non c’è più nei supermercati) con altri prodotti per raggiungere la cifra richiesta per evitare costi di spedizione, sono arrivati gli altri prodotti e non il latte calcium plus che mi interessava tanto. Riordinato e finalmente è arrivato. Perciò in tutto ho atteso circa un mese per averlo!!

13 gennaio 2026

Questa volta, dato che non è la prima, mi sento costretto a dare un voto sufficiente per vari motivi. A partire dall'aumento dei prezzi, per proseguire con la mancanza di comunicazione (ho scritto, tramite form sul sito, senza ricevere alcuna risposta) fino alla spedizione (acquisto effettuato il 16 dicembre, con evidente avviso sul sito che gli ordini effettuati dopo il 20 dicembre sarebbero stati evasi dal 7 gennaio) che mi è stata recapitata, senza successo, solo l'8 gennaio (sono dovuto andare alla sede GLS a ritirare).