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10 marzo 2026
Ho acquistato più volte i loro prodotti che sono l'eccellenza in fatto di qualità. Ampia la scelta tra i migliori marchi e ben approfondite le spiegazioni tecniche. Per ultimo ma non da poco la velocità nell'eseguire l'ordine e relativa spedizione. Continurò senz'altro ad acquistare in futuro.
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5
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9 marzo 2026
Tutto perfetto, prodotto acquistato ed arrivato in tempi brevissimi.
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5
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8 marzo 2026
Ottime pentole e servizio impeccabile. Un grazie particolare alle due signore del servizio clienti, per la cortesia,efficienza e rapidità. Un esempio di come dovrebbe essere trattato ogni cliente. Consigliatissimo.
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7 marzo 2026
Ottimo acquisto, spedizione veloce. Tutto ok
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5
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6 marzo 2026
Good experience! The pans I bought are great quality for a good price. Delivery price and time was reasonable given that I live in the UK. Their after sales support was great, and Giorgia C was very helpful. Good experience, would use again
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4
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2 marzo 2026
Un po' di problemi all'inizio, ma si sono attivati per risolverli. Alla fine tutto bene
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5
/5
2 marzo 2026
Molto professionali. Avevo inserito un indirizzo errato nella consegna e la spedizione era bloccata. Si sono accordi e mi hanno chiamato e scritto su whatsapp risolvendo il problema!
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5
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28 febbraio 2026
Padelle in alluminio molto bene fatte, velocità di spedizione nella norma, prezzi allineati alla qualità
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5
/5
28 febbraio 2026
Gentili e disponibili, tutto perfetto
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1
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26 febbraio 2026
pessima un'ordine effettuato il 6 febbraio mi è stato consegnato dopo oltre 2 settimane.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace per l’esperienza non pienamente soddisfacente. Desideriamo informarla che, come indicato nella conferma d’ordine, la consegna era prevista tra il 15 e il 16 febbraio. Il pacco risulta poi consegnato in data 17 febbraio. Siamo consapevoli del lieve ritardo, dovuto alle tempistiche del corriere. Comprendiamo il disagio che questo può aver causato e ce ne scusiamo. Allo stesso tempo, ci preme sottolineare che abbiamo provveduto a tenerla costantemente aggiornata sullo stato della spedizione, così da informarla con la massima tempestività. Team Pentole Professionali
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5
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22 febbraio 2026
Spedizione veloce e coltelli arrivati perfetti!
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5
/5
22 febbraio 2026
Consegna effettuata nei tempi previsti, i prodotti ben inscatolati per evitare problemi ottimo servizio.
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5
/5
21 febbraio 2026
Ottimo servizio
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5
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20 febbraio 2026
Ottima esperienza di acquisto. Azienda molto seria e personale molto gentile, disponibile e professionale. Prodotto all'altezza delle aspettative
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3
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15 febbraio 2026
Buongiorno, la signora del Servizio Clienti è stata poco empatica e per nulla sollecita nella risposta, per poi fornirmi informazioni discordanti rispetto a quelle che avevo verificato autonomamente. Non ho apprezzato inoltre che il costo del reso sia a carico del cliente. cordiali saluti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che il tono della nostra comunicazione le sia sembrato poco empatico. Desideriamo rassicurarla che, nel risponderle via email, il nostro intento era esclusivamente quello di fornire informazioni di servizio nel modo più chiaro e rapido possibile. Ci teniamo inoltre a precisare che, in caso di reso per esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, come indicato in modo trasparente nella nostra pagina dedicata al diritto di recesso e nelle condizioni di vendita. Tali informazioni sono sempre consultabili e disponibili prima dell’acquisto proprio per garantire la massima chiarezza. Team Pentole Professionali

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