Perluiperlei
recensioni:

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva e la ringraziamo per averci scritto. Desideriamo però precisare che l’articolo ricevuto corrisponde esattamente a quanto da lei acquistato: la foto del prodotto mostrava chiaramente il colore nero e la descrizione riportava “K-Way Trolley Trolley Small Unisex Mod. K11416W L16 Black Pure - Blue Md”, seguita da ulteriori dettagli utili per identificare il modello. Come già spiegato, la dicitura “Black Pure - Blue Md” si riferisce a una combinazione di colori utilizzata abitualmente da K-Way, in cui il colore prevalente è il nero. Si tratta quindi di un'identificazione cromatica corretta e conforme agli standard del marchio. In merito alla restituzione, la nostra politica di reso è disponibile sul sito e specifica che il reso con rimborso è possibile, ma le spese di spedizione sono a carico del cliente, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente per gli acquisti online. Siamo sempre disponibili al dialogo e dispiaciuti se la comunicazione non è risultata soddisfacente. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti