Pharmasi
Recensioni: 25.827

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4,6
/5
Calcolato su 1.558 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 424 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 145 recensioni)

95,5%

24.674 recensioni

1,8%

452 recensioni

2,7%

701 recensioni

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21.869
2.805
452
240
461
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (4.374)
5,0 /5
Ultima recensione: 7 luglio 2025
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3
/5
3 luglio 2025
La spedizioni degli ultimi due acquisti non è stata rapida come al solito purtroppo. Nulla da dire sui prodotti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nelle ultime spedizioni. Questo è stato causato da un ritardo imprevisto di uno dei nostri fornitori, su cui stiamo già lavorando per evitare futuri disguidi. Siamo lieti che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per la comprensione e la fiducia. Cordiali saluti,
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3
/5
26 giugno 2025
Acquisto ormai da tempo su Pharmasi. L'azienda è piuttosto seria, i prodotti arrivano imballati bene e gli articoli non sono quasi mai danneggiati. Il problema ultimamente riguarda la consegna, ordinavo da loro proprio per la rapidità con cui venivano consegnati gli acquisti, ma ultimamente non sono soddisfatta. Nell'ultimo acquisto ho selezionato anche la consegna fast, il pacco però è arrivato oltre 7-8 giorni. L'azienda mi ha rimborsato immediatamente il costo della consegna fast, ma resta il fatto che quegli articoli mi servivano prima.
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3
/5
24 giugno 2025
Troppi giorni per la consegna. Il prezzo decisamente competitivo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback.. Siamo lieti che abbia trovato il nostro prezzo competitivo e ci impegniamo a offrirle un servizio sempre migliore. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti,
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3
/5
24 giugno 2025
I tempi di consegna sono un pò lunghi. I prezzi sono convenienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per i tempi di consegna che ha riscontrato. Il ritardo è dovuto a imprevisti con il nostro fornitore, su cui stiamo lavorando per migliorare il servizio. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi convenienti e ci impegniamo a offrirle un'esperienza sempre migliore in futuro. Cordiali saluti, [Nome dell'Azienda]
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3
/5
18 giugno 2025
Troppo lungo il tempo di consegna e senza notizie dal corriere
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Gentile cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna. Purtroppo, a causa di un errato smistamento di filiale da parte del corriere, i tempi si sono allungati. Stiamo lavorando a stretto contatto con il corriere per risolvere il problema e migliorare il servizio. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Siamo qui per qualsiasi ulteriore necessità.
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3
/5
13 giugno 2025
Purtroppo non posso dirmi completamente soddisfatto in quanto mi avete proposto un buono sconto da scalare al raggiungimento di una certa cifra. Purtroppo però mi è stato impossibile raggiungere o superare tale importo in quanto il prodotto da me acquistato non era disponibile in quantitativi sufficienti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo al buono sconto. Lavoriamo costantemente per migliorare la disponibilità dei nostri prodotti e ci scusiamo per l'inconveniente. Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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3
/5
11 giugno 2025
I prodotti sicuramente validi e con ottimi prezzi, ma i tempi di spedizione lunghissimi a volte fanno sì che ci si debba rivolgere altrove.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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3
/5
4 giugno 2025
E' il mio secondo ordine: lascio un punteggio inferiore in quanto una confezione di medicinali era aperta. Si trattava solo della scatola di cartone esterna, mentre i blister erano integri, però non è bello ricevere dei medicinali "maneggiati"
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto accaduto e la informiamo che abbiamo già preso i nostri provvedimenti in merito all'imballaggio che, nella circostanza, non è risultato efficace. La soddisfazione del cliente è per noi un obiettivo primario e imprescindibile e ringraziandola per la sua segnalazione, utile per un continuo miglioramento del nostro operato, porgiamo cordiali saluti.
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3
/5
26 maggio 2025
per quanto riguarda i prodotti nulla da dire, ma per la consegna questa volta ci sono stati problemi.
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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3
/5
1 maggio 2025
Purtroppo il mio acquisto non mi è stato ancora recapitato. Il pacco è giunto a Foligno da diversi giorni ma la GLS ha rinviato già due volte la consegna al mio domicilio, che è in città non sperduto chissà dove... Suggerisco di cambiare azienda di trasporto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errato smistamento di filiale del vettore incaricato e siamo lieti che abbia ricevuto quanto ordinato giorno in data 3 maggio. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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3
/5
29 aprile 2025
Da parte vostra molto corretto. Ancora non ho ricevuto la roba ,corriere non mi ha contattato e non so quando mi arriverà.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, scusandoci per il ritardo nella consegna del suo pacco, causato da uno sciopero, le comunichiamo che il suo pacco è c/o PUNTO DI RITIRO 30/04/25 12:39 DISPONIBILE PER IL RITIRO PRESSO GLS POINT. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti
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3
/5
26 aprile 2025
Come primo ordine,devo dire un pò deludente, la consegna ha tardato, sono stata io a chiamare per capire a che punto fosse; l operatore che mi ha risposto è stato cortese e chiaro nulla da eccepire spiegandomi che erano in ritardo perchè il fornitore non gli aveva consegnato tre prodotti del mio ordine , avrei aspettato ma il problema è che a breve sarei dovuta partire. Alla consegna,Il cartone in cui si trovavano i prodotti era su di un lato schiacciato, FORTUNA non c'erano prodotti in vetro ma ci passiamo sopra . Quello che mi ha maggiormente deluso è, che uno dei prodotti scontati avesse la scadenza neanche a fine anno, motivo per il quale ho dedotto è stato comprato a metà prezzo!MIo consiglio per migliorare specificatelo ed avvisate i clienti per eventuali ritardi Grazie
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Risposta del venditore
GEntile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna e le comunichiamo che abbiamo inoltrato la sua segnalazione in merito all'imballaggio, al nostro ufficio competente, affinchè non si ripetano più tali spiacevoli inconvenienti. Per quanto riguarda lo sconto applicato al prodotto non è collegato alla scadenza dello stesso. Per il futuro, la invitiamo a contattare la nostra assistenza e restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
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3
/5
18 aprile 2025
La scatola dell' olio di jojoba è arrivata rotta, se l' avessi dovuto regalare non avrei fatto una bella figura. Inoltre un prodotto mi dava disponibile sul sito quindi l'ho ordinato, ma in realtà non era presente in magazzino, quindi i tempi si sono allungati, più di 10 GG per avere la merce e aggiungo senza essere avvertita, ho dovuto chiamare io il servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente e a seguito di suo gradito riscontro abbiamo provveduto a chiudere la sua pratica. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
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3
/5
12 aprile 2025
Tempi di spedizione troppo lunghi , pensavo di ricevere l’ordine al massimo in 3 gg
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Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errato smistamento di filiale del vettore incaricato. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
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3
/5
4 aprile 2025
Bene tutto . Tranne i bonus che non riesco a usufruire gli sconti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di una verifica, risulta correttamente inserito lo sconto di € 5,00 per il primo ordine. Qualora, in futuro, dovesse ancora riscontrare delle difficoltà, la invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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