PhoneClick
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Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 23 marzo 2025
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6 febbraio 2021
Ordine proveniente da napoli invece da Segrate, Milano mi ha fatto dubitare la genuita' del contenuto del parco quindi ho rifiutato per paura di truffa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo diverse sedi logistiche in Italia da cui partono le nostre spedizioni.
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29 gennaio 2021
Bene la rapidità di consegna e qualità dell'imballo. Male il colore: dall'inserzione ed ordine sembrava bianco/aregento invece è arrivato nero.. Spero almeno che non ci siano sorprese nell'installazione..
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17 dicembre 2020
Buon prezzo e veloci nella consegna però... La TV non è di quelle destinate al mercato italiano, così per riuscire a sintonizzarla correttamente ho dovuto cercare la soluzione su internet che diceva di dichiarare la Grecia come paese di installazione. Poi la TV è arrivata senza la pellicola e le bande di polistirolo a protezione del video, indicate nel manuale di prima installazione. Questo mi fa sospettare che fosse già stata sballata e magari esposta in un negozio. Ho provato a scrivere a phoneclick, ma attendo ancora risposta. Mi avessero risposto, magari gli avrei dato una stella in più.
Risposta del venditore
Gentile cliente, tutti i prodotti sono nuovi, originali e sigillati. Non abbiamo prodotti da esposizione.
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26 ottobre 2020
Una volta effettuato l'ordine non si riesce più a conversare via mail
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25 ottobre 2020
Occorre essere esperti di telefonia mobile per utilizzare questo sito. Le informazioni date sul prodotto sono scarse e incomplete. Non accettano alcun tipo di permute al contrario di molte siti e-commerce. Solo per chi sa esattamente cosa comprare.
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25 luglio 2020
Tempestivi nella consegna del cellulare, reticenti nella sostituzione del prodotto non funzionante
Risposta del venditore
Gentile cliente, i prodotti sono coperti da garanzia 24 mesi. Una volta attivato il dispositivo, la garanzia è usufruibile direttamente presso i centri assistenza autorizzati.
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29 maggio 2020
Tempo di consegna eccellente ma servizio online al cliente scadente. A mezzo mail mi è stata data una informazione tecnica errata, ora dicono che essendo stato aperto il pacchetto (altrimenti come scoprivo l'inesattezza tecnica?) non è possibile effettuare il reso. Ho chiesto inutilmente un colloquio telefonico per trovare una soluzione di comune accordo.
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27 aprile 2020
Nostante il corriere il 24 dichiara di consegnare il primo giorno lavorativo cioè il 27/4/20 non hanno consegnato ma neanche si riesce ad avere informazioni il loro numero sempre occupato la mail non è stata aggiornata.
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17 aprile 2020
Ho ricevuto un telefono brandizzato nonostante, in fase di preacquisto, mi hanno assicurato che non lo fosse. Ho segnalato la cosa successivamente, ma non ho più avuto risposta. Insoddisfatto del servizio offerto.
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24 dicembre 2019
2 stelle non per il prodotto, per il quale non essendone in possesso non posso rilasciare neanche un'impressione, ma per la consegna. Non essendo stato scritto l'indirizzo di consegna completo, ma solo via e num. civico, il corriere ha messo destinatario assente per 2 volte, e ho dovuto recuperare il prodotto presso la sede del corriere, nonostante l'abbia contattato già dopo il primo tentativo in quanto all'indirizzo inserito nell'ordine, il destinatario era presente, ma sul pacco, l'indirizzo era incompleto.
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23 dicembre 2019
Confermo la velocità della spedizione e il tracking, ma all'apertura del plico, il prodotto, peraltro di valore (s10 5G), non era nuovo: senza cellophane con i sigilli violati e un profondo segno sulla scatola come quella di un temperino. Nonostante il customer care si sia attivato, sta di fatto che sotto Natale si è venduto come nuovo un prodotto in esposizione...difficile pensare di riacquistare sul sito, perchè non si ha la sicurezza di ricevere un prodotto integro.
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6 dicembre 2019
ho faticato a far accettare il pagamento dell'ordine ed ho dovuto inviare le coordinate dei codici del mio regolare ordine di acquisto. Sistema di accredito dei pagamenti da rivedere
Risposta del venditore
Gentile cliente, si è verificato un bug nel sistema al momento del suo pagamento, risolto tempestivamente. Ci scusiamo per il disagio. Cordialmente
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8 ottobre 2019
cellulare arrivato in due giorni, servizio rapido. Purtroppo il telefono ha un problema e non fanno il reso obbligatorio per legge entro i 15 giorni.Peccato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto gode di 24 mesi di garanzia presso i centri assistenza huawei autorizzati.
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17 giugno 2019
la spedizione è stata molto veloce e il telefono era in perfette condizioni, come l'imballaggio MA il sito funziona veramente male: io stavo cercando un modello specifico e senza che me ne accorgessi sono stata reindirizzata sulla pagina di un altro modello, molto simile ma non uguale, e ho finito per comprare quest'ultimo senza rendermene conto!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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