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recensioni:

Buongiorno Susanna ❤️ grazie mille per la sua recensione. Ha effettuato il suo ordine in data Venerdì 27 Febbraio 2026. C'è stato il weekend di mezzo e poi il lunedì il suo ordine è stato stampato e messo in produzione nel nostro magazzino. Nel pomeriggio di Lunedì 2 Marzo ha lasciato il nostro magazzino ed è stato affidato al corriere gls. Guardando la situazione del tracking vediamo che già in data 3 Marzo ha raggiunto la sede locale GLS del suo paese. Gli aggiornamenti dei giorni successivi, che le sono sono arrivati tramite email, sono del corriere e comunica che non sono riusciti a consegnare e provvederanno il giorno lavorativo successivo. Noi da mittenti possiamo e ci stiamo confrontando con la nostra referente GLS per capire l'accaduto così da riuscire a darle una spiegazione dettagliata. Sa che per qualsiasi cosa rimaniamo a disposizione al numero assistenza clienti 3926874496 dove può contattarci per qualsiasi info in riferimento ai suoi ordini e ai prodotti.

Buongiorno Silvia innanzitutto la ringraziamo per questa sua recensione e ci fa davvero molto piacere che sia rimasta sodisfatta del nostro servizio! Ci dispiace invece che non sia rimasta soddisfatta delle nostre lenzuola sotto con angoli in jersey visto che è un prodotto testato e approvato da quasi 20000 clienti. Abbiamo notato che dopo quattro giorni dal primo ordine ne aveva effettuato uno nuovo inserendo altre due lenzuola sotto con angoli in jersey e 3 federe da abbinare poi a quest'ultime e una all'ordine precedente. L'ordine in questione risulta fallito dopo aver selezionato come metodo di pagamento "stripe" e non per una richiesta di annullamento. Ci piacerebbe approfondire, al nostro numero whatsapp 3926874496, il motivo di questa sua recensione dopo comunque aver effettuato un secondo ordine dopo pochi giorni.

Buonasera Federica Brione e grazie anche peer quest'altra recensione, per qualsiasi cosa riguardo i corrieri ci contatti al nostro numero whatsapp dii assistenza 3926874496 così possiamo intervenire. Grazie e buone feste

Buongiorno Signora e grazie per la Sua recensione. Lei ha acquistato un completo lenzuola matrimoniale NO STIRO bicolor di Daunex. NO STIRO significa che vengono fatti dei trattamenti per renderli già stropicciati, di conseguenza non li deve stirare, e' bello l'effeto un po' "vissuto" che questa lavorazione offre al tessuto. Offriamo un servizio whatsapp 3926874496 dove puo' chiedere qualsiasi cosa prima di effettuare un'ordine. Ci dispiace e le auguriamo una splendida giornata.

Buongiorno e grazie per la Sua recensione, ci può inviare per favore una foto al nostro numero assistenza whatsapp per capire bene cosa può essere successo? 3926874496 Grazie

Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione, ma nella scheda prodotto di tutti i nostri tappeti a metro c'è scritto che ci può essere "un'errore di taglio" dovuto allo spessore della lama, di circa 1 cm. Probabilmente non lo ha letto. Lo diciamo spesso anche nelle stories nei nostri canali social, capiamo che non potete seguirci sempre, ma più di così non riusciamo a fare. Rimango a disposizione per qualsiasi cosa. Buona giornata, Pietro.

Buongiorno Monica, e grazie per le sue recensioni. Ci dispiace che abbia pensato ad un tono maleducato della nostra email , ma in realtà le abbiamo riportato il nostro regolamento. Nella Sua prima mail si lamentava del fatto che non aveva raggiunto i 69 euro richiesti da regolamento per avere la possibilità di usufruire il codice sconto del 10% che Lei invece scrive di aver raggiunto, ma in realtà aveva contato anche le spese di spedizione ed è quello che le ho risposto nella mail. Con tono minaccioso ci ha chiesto di disiscriverla alla Nostra newsletter (dalla quale si può disiscrivere autonomamente tramite il link a pie di pagina) perchè contrariata dal Nostro regolamento che è ben specificato. (difatti ad oggi nessuno si è lamentato). Io le ho risposto che ero dispiaciuto del fatto che si era iscritta solo per sfruttare lo sconto e non per ricevere le newsletter che con tanto impegno creiamo ed inviamo settimanalmente alla Nostra grande community. Lei mi ha risposto scrivendomi che non si era iscritta solo per avere lo sconto, ma in realtà poi ha fatto l'ordine sfruttando lo sconto del 10%, ma volendo la disiscrizione alla newsletter. Per quanto riguarda il Tappeto a metro silver, non si senta offesa ma funziona per tutti così. "Questo prodotto non è rendibile perchè fatto su misura per il cliente. " Questa è la frase scritta in grassetto sulla scheda prodotto di tutti gli articoli che proponiamo su misura, inoltre c'è scritto sempre in grassetto, proprio perchè non si può rendere, di contattarci al numero whatsapp per richiedere foto e video in maniera tale da togliersi qualsiasi dubbio. Abbiamo fatto tutto il necessario per aiutare qualsiasi cliente nella scelta dei colori. E ci crepa il cuore, visto che siamo ragazzi che ci mettono l'anima nel proprio lavoro, vedere la media delle recensioni del servizio e di questo prodotto rovinata pur non avendo fatto nessun errore, ma per una Sua (e ovviamente ci dispiace) disattenzione. Anticipo già che nei Suoi confronti non c'è nessun tono di maleducazione, come non lo usiamo mai per nessun Nostro Cliente o persona che vuole delle informazioni, non ne siamo capaci. Buona giornata 😊