ProfumoMania.com by Napoleone Profumerie
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

4.068

4 stelle

375

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

ebay (4.683)

5,0 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

31 gennaio 2026

Buonasera, sono molto deluso el profumo acquistato e pagato €63 ,no è per nulla simile a quello originale. Ho sempre comprato questo profumo da quando e uscito non da voi, questo che mi avete enviato non dura nulla, non ha la stessa profumazione e puro alcohol e non so cos'altro ma di sicuro non è originale Ck Secret obsession. Mi dispiace avere buttato miei soldi . Peggio di un equivalente.

Risposta del venditore

Buongiorno, non crede che dovrebbe prima contattare il venditore per capire insieme e risolvere con lo stesso? la fase successiva e cioè se noi non le diamo supporto è mettere la recensione. Ci contatti a: ordini@profumomania.com indicando il suo numnero di ordine e capiamo cosa fare, avviamente va restituito a noi che lo confronteremo con altri che abbiamo. Deve capire che sono prodotti sigillati e diversamente da altra tipologia di prodotti non possiamo aprirli e controllarli. Se il problema che riscontra lo troveremo anche noi verrà fatto un cambio o un reso con rimborso, ma Le ripeto che se non si mette in contatto con noi non possiamo sapere i primis l'esigenza del cleinte. Attendiamo un sio riscontro.

20 gennaio 2026

Comprato deodorante ormai fuori produzione ma che conosco benissimo. Arrivato flacone ricaricabile con acqua leggermente profumata alias acqua sporca

23 luglio 2025

E' andato tutto alla perfezione dall'inizio dell'ordine fino al ricevimento (in anticipo dalla data prevista). Peccato però per l'Eau de Toilette Enrico Coveri, è lontano un miglio da quello che era una volta (non sa nemmeno di profumo e l'odore svanisce in mezz'ora). Ho fatto un acquisto on-line quindi non avevo l'opportunità di verificare il prodotto e mi sono fidato del venditore. Non credo sia corretto vendere un prodotto che non ha niente a che vedere con il marchio che uno si può aspettare! Meglio non vederlo che prendere in giro un cliente. Peccato, speravo di aver trovato una buona profumeria on-line dai prezzi vantaggiosi, invece mi sono sbagliato e ho dovuto disfarmi dell' Enrico Coveri perdendo dei soldi in quanto MAL spesi. Non acquisterò mai più da ProfumoMania. Tanti auguri e grazie.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non sia di suo gradimento. Deve capire però che il Coveri Homme che Lei ricorda è stato prodotto negli anni 80 la ditta però deve poi riformulare il profumo rispettando le normative vigenti che sono notevolmente cambiate nel 2025. Molti ingridienti sono vietati dalla comunità europera e non si utilizzano più. Se cercava la versione vintage produzione anni 80 bastava contattarci prima di acquistarlo in modo da capire. Se cerca online lo stesso prodotto è venduto da tanti siti web allo stesso prezzo e in edizione moderna. Se possiamo fare qulcasa per aiutarla ci scriva

26 marzo 2025

La cannuccia del vaporizzatore (profumo 100 ml) si è staccata, rendendo il profumo non fruibile. Danno, chiaramente

Risposta del venditore

Prodotto sostituito, bastava contattarci e spiegarci il problema. La recensione andrebbe messa se un venditore non le risponde o non provvede dopo averlo contattato e spiegato il problema. prima risposta: Buongiorno, perchè non ci ha scritto della problematica riscontrata? il servizio post vendita esiste per questo e siamo sempre pronti a risolvere il tutto. Una recensione negativa andrebbe messa se chi le ha venduto il prodotto arrivato con un difetto (sicuramente causato del corriere) non le risponde alla richiesta di assistenza o si rifiuta di aiutarla. Lei non ci ha contattati e quindi non possiamo conoscere il problema riscontrato e risolverlo. Ci scriva a: ordini@profumomania.com

20 marzo 2025

ho dei dubbi che il profumo red tobacco la casa Mancera come anche Creed non usano plastiche e i loro profumi non sono MAI avvolti dalla pellicola di cellophane. quello che mi avete spedito invece lo era. Ho scritto alla casa madre per avere certezza di questa loro dichiarazione e per capire grazie

Risposta del venditore

Buongiorno, ha scritto che ha dei dubbi quindi non ne è sicuro di quello che scrive. Gentilmente senta la fragranza e ci dica successivamente se è quella. Una recensione va messa sola se è sicuro e non se ha un dubbio e questo non è leale nei nostri confronti che lavoriamo da 20 anni online e da 40 in store. Provi la fragranza e se ritiene che no sia quella ce la mandi indietro e le le faremo il rimborso. Chi vende dei falsi non credo stia qui a scriverle ma fa la truffa e scappa via. Noi siamo qui. Ci aggiorni

19 marzo 2025

Ho telefonato in data 19 marzo la profumeria Napoleone, chiedendo il motivo per cui in data 19 marzo il profumo ordinato non sia ancora arrivato. Attesa molto lunga! Spero che il problema, non so quale possa essere, si risolva al più presto. Non sono soddisfatta.

Risposta del venditore

Buongiorno, come spiegato al telefono stiamo già provvedendo a spedire un nuovo pacco. Il primo acquistato è stato di ritardo o smarrito dal corriere SDA (succede raramente) Solitamente se un destinatario non riceve un pacco ci contatta dopo 3/4 giorni, ci chiediamo perchè lei ha aspettato cosi tanto? Potevamo tempestivamente contattare il corriere e capire. La spedizione è comunque in stato di "ritardo" oggi ma le spediremo come detto già un nuovo pacco. Ovviamente se le arriverà il secondo pacco lo rifiuti in modo che ci torni indietro.

6 marzo 2025

Ho fatto un ordine circa 10 gg fa che non mi è mai arrivato. Mai piu'.

Risposta del venditore

Buongiorno, vediamo che è stato richiesto dal mittente il fermo point ed il pacco è alla: Buffetti - Via chieti, 18 65121 Pescara (Pe) Si rechi li per ritirarlo, è li dal giorno 26 Febbraio, controlli la sua email sicuramente le abbiamo mandato i messaggi. Veda a questo link la sua spedizione: https://www.gls-italy.com/tracktraceuser/BC/660094148 Ci faccia sapere se lo riesce a ritirare.

29 dicembre 2024

Assolutamente negativa in quanto mi è stata garantita la consegna massimo entro il 24.12, si trattava di un regalo natalizio. Ad oggi il 29.12 non è ancora arrivato nulla senza nessun riscontro dopo numerosi solleciti da parte del venditore. Assolutamente da sconsigliare

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che il suo pacco non le sia stato consegna in tempo. si sa che ordinando dopo il 18 Dicembre c'è sempre un minimo rischio che il pacco non arrivi in tempo per il 24. Tutta via il 95% delle spedizioni sono state consegnate in tempo ed anche in anticipo rispetto ai tempi indicati. Se ordina in periodi più tranquilli vedrà che la spedizione sarà consegnata in 24/48 ore. Se comunque vuole rendere il prodotto è in tempo per farlo. Nel caso ci scriva a: info@profumomania.com

25 dicembre 2024

Spedito profumo sbagliato

Risposta del venditore

Buongiorno, se ha ricevuto un profumo errato ci contatti via email per capire e risolviamo con un cambio. Scriva a ordini@profumomania.com

20 novembre 2024

Prodotto non conforme. Venduto come originale ma boccetta e profumazione false

Risposta del venditore

Buongiorno, Lei ha acquistato Ferragamo Signorina Eleganza. Di questo profumo fanno tante varianti. - signorina eau de toilette -signorina eau de parfum -signorina eleganza, sempre parfum ed eau de toilette. Si assicuri che ha acquistato la fragranza giusta. Vendiamo solo ed esclusivamente originali

29 agosto 2024

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Ho acquistato il Profumo Acqua di Triana perché tornata dalla Spagna lo avevo sentito lì ed ero rimasta entusiasta. È arrivato ma non si sente niente. Sembra acqua. Una vera delusione. Non me lo sarei mai aspettata. Ero disposta a fare altri acquisti ma non proseguirò. Unica cosa positiva. La spedizione è stata celere.

Risposta del venditore

Ci dispiace che non sia soddisfatta, è un profumo che ha un basso costo poco più di 19€, probabilmente in Spagna avrà sentito una fragranza dello stesso brand ma non la stessa. Acqua de Sevilla produce tanti profumi.

25 luglio 2024

Ho ordinato 3matite labbra tipo marker della quale tutte non funzionanti in quanto prodotto seccato..mai più! Una fregatura e non chiederò rimborso

Risposta del venditore

Buonasera, ci dica se possiamo fare il ritiro delle 3 matite inviate in modo da verificarle se secche ed inutilizzabili e procedere al rimborso. E' impossibile per noi provarle prima di spedirle perchè sigillate ed anche per motivi di igiene non possiamo provarle. Se i prodotti sono tutti e 3 secchi le verranno rimborsati ma abbiamo bisogno di farle il ritiro sempre a nostre spese. ci dia una conferma scrivendoci a: ordini@profumomania.com Arcangela Siamo a vostra disposizione per aiutarla

6 luglio 2024

Acquistato profumo Blue Marine Anna, la fragranza svanisce dopo pochi minuti, profumo non persistente, molto diverso dal profumo che sto acquistando da un paio d'anni. Assolutamente non soddisfatta.

Risposta del venditore

Buongiorno, la produzione attuale di Blumarine quindi anche Anna rispettano le nuove normative sull'usa degli INCI imposto dal regolamento europeo. Un profumo quindi prodotto qualche anno fa prima del nuovo regolamento può essere leggermente diverso. In effetti ogni brand scrive sempre "Gli ingredienti possono cambiare senza preavviso ed in base alle normative". Legga con attenzione il regolamento sull'uso dell LILIAL. La ringraziamo comunque per la segnalazione.

26 maggio 2024

Il profumo non era avvolto nella pellicola, la confezione era gravemente danneggiata e il profumo era già un po' usato. È per collezionisti e quindi purtroppo non ha valore.

Risposta del venditore

Salve, come ben specificato della descrizione del prodotto LEI ha acquistato un B-Stock "prodotto privo di pellicola" lo ha pagato anche ad un prezzo bassissimo in offerta. Non capiamo la sua recensione negativa in quanto ha scelto lei questo prodotto, ha visto la nota che era privo di blister protettivo. La invitiamo a rimuovere la recensione e se no soddisfatta del prodotto può anche restituirlo spedendolo al nostro indirizzo, Una volta arrivato le faremo il rimborso.

12 dicembre 2023

I have not received any goods to date.

Risposta del venditore

Hello, the shipment was delivered to your neighbor whose name is: "Herr Güngör" Please contact him and ask for the package. https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=93831564294 https://parcelsapp.com/en/tracking/93831564294

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

La nostra attività è presente da oltre trent'anni con un alternarsi di aziende di prestigio le quali, grazie a corsi di formazione diretti da professionisti, hanno arricchito il nostro bagaglio culturale in materia di bellezza e cura della persona. La profumeria comprende i profumi classici ma anche profumi artistici.

ProfumoMania.com by Napoleone Profumerie (Utente Attivo)
C.so Canio Musacchio, 43
70024 Gravina in Puglia (Ba) (Bari)
Italia
Partita IVA 07147990720
Tel. 0805245910

Categoria: Bellezza

Visita il sito Contatta il venditore

ProfumoMania.com by Napoleone Profumerie recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

ProfumoMania.com by Napoleone Profumerie
recensioni: