ProfumoMania.com by Napoleone Profumerie
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Ultima recensione: 23 maggio 2025

31 dicembre 2024

Il prodotto è stato inviato non sigillato e i livelli di riempimento di tre su quattro delle biccettine acquistate erano più bassi del normale. Successivamente avete rimediato con nuovo invio ma rimane la brutta sensazione di acquisto non piacevole.

Risposta del venditore

Buongiorno, sono dei profumi fuori produzione e difficili da trovare ancora dai fornitori. Ci dispiace ma abbiamo rimediato subito con il reso e sostituzione.

15 ottobre 2024

Su un altro sito ho trovato il medesimo profumo ad un prezzo nettamente più basso. Peccato non aver controllato prima

Risposta del venditore

Buoansera, cercando in rete troverà sempre un prezzo più basso ogni volta ma bisogna capire se il venditore le spedisce un profumo originale in primis, secondo se sta acquistando un profumo sigillato o un tester e se il venditore risiede in Italia e spedisce dall'italia. Ci sono alcuni siti che hanno partite iva nelle zone tax free, tipo isole canarie ecc... risparmia qualcosa ma i tempi di consegna possono essere lunghissimi e potrebbe pagare la dogana una volta arrivato in Italia.

26 marzo 2024

Il prodotto All about Lips non era quello che avevo messo nel carrello.

Risposta del venditore

Hi, you ordered these products: Clinique All About Lips Capacity 12 ml 1 piece Burberry For Women Capacity 100 ml 1 piece Can you tell us what's wrong? also write to our support so we can understand Arcangela

8 febbraio 2024

Profumeria valida ma mi hanno inviato il prodotto sbagliato e per avere quello giusto a casa ho dovuto aspettare la settimana dopo. Il pacco era un regalo

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace ma c'è stato uno scambio di etichetta... abbiamo comunque risolto facendo ritiro e consegna del prodotto giusto. Per queste "manovre" è normale che ci vogliano dai 4 ai 7 giorni.

11 gennaio 2023

Il prodotto è arrivato puntuale prima di Natale ed era impacchettato come se fosse un regalo,ma una volta aperto,ho scoperto che aveva un po' di briciole. Servizio clienti ok

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace che la cipria presentava questa piccola imperfezione... spero sia riuscita comunque ad utilizzarla. Poteva contattarci all'assistenza clienti: ordini@profumomania.com per capire il problema e nel caso risolverlo con una sostituzione.

19 ottobre 2022

ho acquistato alcune volte, soprattutto prodotti che non trovavo da nessuna altra parte. gli operatori chat sono molto gentili e disponibili per ogni chiarimento; nell'ultimo ordine c'era un prodotto leggermente danneggiato, l'ho fatto presente e mi hanno offerto un piccolo rimborso per colmare il danno. inoltre devo dire che sono anche generosi con i campioncini. consiglio il sito, anche per la vasta scelta di brand.

22 ottobre 2021

Il pacco non è arrivato in data prevista, ne giorno dopo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, lei abita i Sardegna dove è stato spedito il suo ordine, c'è scritto nelle nostre note di spedizione che nelle isole (Sardegna, Ischia, Capri, ecc..) non può essere consegnato il giorno dopo dell'ordine. Nessun corriere riesce a consegnare il giorno dopo. Solitamente consegnano in 5/7 giorni. Se guarda la tracciatura messa nel suo account il pacco risulta a Elmas Cagliari quindi verrà consegnato a breve. Tracking: https://www.sda.it/wps/portal/Servizi_online/ricerca_spedizioni?locale=it&tracing.letteraVettura=3P67120005306

2 giugno 2021

Purtroppo sul primo acquisto di 110€ non è stato applicato lo sconto del bonus

Risposta del venditore

Gentile cliente, se non ha utilizzato il codice di benvenuto al primo acquisto lo può sempre utilizzare al secondo appunto perchè non utilizzato. Si ricordi che il carrello minimo per poter usufruire del codice sconto di benvenuto è di 40€ al di sotto non può essere applicato ed è anche scritto.

26 maggio 2021

Questa volta credo che sarebbe stato oportuno per una questione di cortesia sostituire il profumo sex in love anche se era un profumo omaggio. Non é colpa del cliente se il prodotto é arrivato mezzo vuoto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, è un omaggio che ha ricevuto e come già detto al telefono nel prossimo ordine le inseriamo un nuovo profumo in Omaggio, se vuole anche 2 dello stesso.

26 maggio 2021

Spedizione velocissima Prezzi potrebbero essere più bassi quindi più competitivi..

Risposta del venditore

Ha acquistato un profumo POIVRE Atkinsons difficile da trovare e sui prezzi cerchiamo sempre di essere più bassi possibili. Noi siamo un negozio con regolare P.iva.

10 maggio 2021

BC 610546995 ordine arrivato.. peccato che il corriere lo ha lasciato incustodito e il pacco è stato preso da altra persona.. quindi non posso valutare niente...

22 ottobre 2019

il profumo tutto bene,invece in cofanetto era non shower gel,ma body lotion,quello che non mi serviva,per questo prodotto sono rimasta delusa.

24 settembre 2019

Dopo aver segnalato un'incogruenza, sono stata contattata per cercare di risolvere il problema. Ho apprezzato la loro tempestività e disponibilità.

17 gennaio 2019

Spedizione veloce ma la richiesta di confezione regalo è rimasta inevasa.

Risposta del venditore

Salve, ci dispiace ci sarà sfuggita la spunta dove indicava confezione regalo.

23 gennaio 2018

Ho ricevuto la merce, grazie , però avevo ordinato Enrico Coveri 100ml e mi è arrivato 50 ml pagando per 100ml! Trussardi non mi sembra originale poiché avendo L, originale è diverso sia L, invulcro che non è rigido e forte come quello che ho io e la profumazione e’ un po’ diverso, tutto sommato non è male!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

La nostra attività è presente da oltre trent'anni con un alternarsi di aziende di prestigio le quali, grazie a corsi di formazione diretti da professionisti, hanno arricchito il nostro bagaglio culturale in materia di bellezza e cura della persona. La profumeria comprende i profumi classici ma anche profumi artistici.

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C.so Canio Musacchio, 43
70024 Gravina in Puglia (Ba) (Bari)
Italia
Partita IVA 07147990720
Tel. 0805245910

Categoria: Bellezza

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