Rent Max

Buonasera, rispondo alla vostra richiesta e al disservizio ricevuto che non merita scarso ma servizio molto vergognoso. Nel mese di luglio con grande anticipo abbiamo prenotato un pulmino / furgone 9 posti è confermata la prenotazione, dopo la vostra conferma di disponibilità in quella occasione ci raccomandiamo con il vostro funzionario e il suo diretto responsabile in altri contatti che il mezzo doveva trasportare persone adulte e non ragazzi, quindi ci raccomandammo di farci avere un mezzo in ordine in tutte le sue parti e in tutte e possibilmente con pochi chilometri, risposta mi dissero che sarebbero arrivati mezzi semi nuovi con pochi chilometri, in più occasioni sono passato presso il deposito per poter visionare il mezzo ma mai presente nel deposito, dopo ulteriori mie raccomandazioni mi fecero credere che stava arrivando un mezzo nuovo con 2000 chilometri e tale mezzo mi avrebbero messo a disposizione. Arriva il giorno cinque agosto desideroso di partire per le vacanze mi reco presso il deposito per il ritiro del mezzo, non vi dico che tipo di mezzo mi hanno fatto trovare dire vergognoso e dire troppo poco, ora vi descrivo alcune delle parti rotte e mancanti del mezzo in questione, gli specchietti rotti di cui uno totalmente le paratie de fianchi del furgone mancanti e le poche rimaste anche loro danneggiate e penzolanti, la protezione anteriore sotto motore tutta penzolante, vetro anteriore con crepa, una serie di schiacciature sulla carrozzeria e con parti anche arrugginite, chilometraggio più di 70000 chilometri, il mio mestiere che si occupa anche di consulenza per NCC posso garantirvi che in quelle condizioni non potrebbe circolare. Ora la chicca: quando siamo passati a visionare l'interno posso garantirvi che il mezzo era sporchissimo non vi dico i sedili che oltre ad avere schifo a sedermi erano piene di bruciature di sigaretta i tessuti del sedili tutti rovinati è vergognosamente sporchi, nel reto bagagliaio forse ci anno anche fatto la malta, il tetto interno completamente sporco e con evidenti abrasioni veramente sporco, il mezzo trasporto è stato utilizzato per trasporto di materiali edili viste le tracce di cemento evidenti e di vari materiali, non più idoneo per il trasporto di persone. Concludo che dopo aver visionato quanto evidenziato mi sono rifiutato di prendere il mezzo riservatomi per il mio noleggio perché non idoneo per circolare. Visto che eravamo in partenza abbiamo richiesto di avere un altro mezzo ma non ne avevano altri a disposizione, ho chiesto perché non mi avevano messo a disposizione il mezzo promesso con i duemila chilometri e in risposta quel mezzo era stato dirottato ad una inaugurazione di una nuova apertura Rent Max. Questo bel disservizio mi ha costretto a ritardare di ben 4 giorni la mia partenza per le vacanze, con una figuraccia anche nei confronti dei mie amici, ora voglio propio vedere dopo quanto evidenziato cosa farete e come vi sdebiterete nei mie confronti per i disguidi subiti. Se vi servono ulteriori ragguagli o informazioni potete contattarmi e sono anche disponibile ad un confronto nella vostra sede di Brugherio. Cordiali saluti.

Mi serviva un minivan per un fine settimana tra amici, mi è stato assicurato che il mezzo sarebbe stato un Ford con appena 2000km insomma il classico pulmino da viaggio.....al ritiro ho avuto un furgone con 8 posti da dove erano a appena scesi degli operai non pulito e soprattutto per i giri che dovevamo fare non idoneo, visto l'estetica con danni... insomma il classico mezzo che usano gli operai (con tutto il rispetto per loro) ma non era il mezzo concordato e che mi serviva. Comunque spero di avere altre occasioni e spero positive, visto che l'operatore al telefono è stato molto gentile e professionale.

Pur avendo passato piu' di un ora il giorno prima per la prenotazione, il giorno successivo, senza che nessuno mi avesse avvertito e solo quando vado a ritirare il mezzo, vengo informato che il mezzo prenotato non e' disponibile e me ne offrono uno piu' grande. Nonostante avessero TUTTI i miei recapiti hanno preferito farmi fare 40 km inutilmente. Assolutamente poco seri da evitare.