Rent Max

L'autonoleggio Circonvallazione Gianicolense nonostante per motivi di ingombro del furgone ne abbia preso uno più piccolo mi ha addebitato la stessa cifra di quello grande e oltretutto prendendo un giorno in più per mie necessità mi ha addebitato sempre il costo di quello grande. Oltretutto pur pagando l'assicurazione danni fino a 500 euro di franchigia mi ha addebitato 1000 sulla carta di credito e al momento della riconsegna avendo fatto un danno da 400/500 euro massimo ha tenuto per 8 giorni i 1000 euro addebitati sulla carta e alle mie rimostranze circa l'eccedenza che aveva trattenuto sulla mia carta di credito si è stranito trattenendo 600 euro del danno senza sapere l'ammontare del danno effettivo. Oltretutto il furgone aveva molti graffi e ammaccature. Mai più con Rent Max

Mi è stato dato a noleggio un furgone di sei anni e mezzo, 153000 km e vari danni di carrozzeria, perfino una ammaccatura sul tetto, tuttavia meccanicamente efficiente. Al rientro mi è stato contestato un ulteriore danno alla pedana posteriore, già precedentente danneggiata come inequivocabilmente documentato sulla scheda danni al momento della consegna. Non mi sono avveduto che al rientro sulla scheda danni, da me ingenuamente sottoscritta, è stato annotato "pedana rotta", cosa assolutamente non vera, era solo moderatamente piegata verso l'alto nella parte destra, tanto che il furgone per stessa ammissione degli addetti ha continuato il servizio nei giorni successivi senza subire fermi. Dopo 19 giorni mi è stato addebitato sulla carta di credito l'importo della franchigia 366 euro sulla base di preventivo emesso da una carrozzeria di fiducia del noleggiatore completamente sbagliato, di 1284 euro, che nulla aveva a che fare con il danno a me attribuito. A seguito della mia contestazione mi è stato inviato un nuovo preventivo di 381 euro per la sostituzione della pedana. Ebbene non è stato tenuto conto di ciò che in gergo si chiama "danno su danno" e mi è stata addebitata la franchigia sulla base di un preventivo che prevedeva la sostituzione della pedana, senza che sia stato tenuto conto dei danni preesistenti. In tali casi il danno deve essere "svalutato" perché presenti danni pregressi, per i quali il proprietario potrebbe aver già avuto risarcimenti o incassato franchigie senza aver riparato/sostituito la parte danneggiata. Alla mia successiva contestazione mi hanno fatto scrivere da uno studio legale invocando trasparenza e l'applicazione delle condizioni contrattuali. È ovvio che non si può improntare una causa per 366 euro... La politica adottata in questi casi la chiamerei " io mi prendo i soldi poi tu corrimi dietro". Concludo con un suggerimento finale: se dovete noleggiare spendete qualcosa in più acquistando le coperture assicurative massime per evitare che vi succeda ciò che è successo a me.

Noleggiato un furgone 9 posti, ma pessimo nella qualità. Pastiglie al limite e causa sensori difettosi non si chiudeva..

Nonostante visita preventiva e raccomandazioni al ritiro i mezzi non erano puliti sia esternamente che internamente.

PERSONALE GENTILE MA SERVIZIO AMMINISTRATIVO PESSIMO

accoglienza buona ma il mezzo noleggiato molto in cattivo stato e con particolari essenziali non funzionanti(Faro dex(ho dovuto io cambiare la lampadina a mie spese,luci di posizione posteriori)

Pessimo. In seguito a un piccolo danno sulla fiancata ( riga superficiale di 4 centimetri massimo, più distacco di piccola parte di parafango di plastica) sono stato costretto ad avere un esborso di materiale centinaia di euro. Casualmente il preventivo propostomi del danno eccedeva la franchigia pattuita di pochi euro. Sconsiglio vivamente

Molto lenti nel rilasciare il mezzo e quando sono tornato non c'era nessuno... morale della favola ho pagato un'ora in più..

Pessimo! Una stella è solo perché non si può dare zero stelle. Scortesia e arroganza del personale, furgone cigolante e con le gomme anteriori sgonfie. Scarsa correttezza fra preventivo e consuntivo.

Ho prenotato con anticipo un mezzo di dimensioni adatte al trasloco salvo poi trovarmi la sorpresa di un mezzo enorme che mi ha provocato grande disagio. Il mezzo non aveva neanche il serbatoio pieno. Prima e ultima esperienza con rent max

troppo facile quando le cose vanno bene sorridere e collaborare, e' tanti anni che noleggio furgoni e fino a qualche mese fa ho sempre pagato in orario il dovuto ,purtroppo ho subito causa mancati pagamenti dei ritardi e questo ha fatto si che addirittura e' stato incassato un assegno dato a cauzione superiore alla cifra del debito di un mese scoperto .trovo il comportamento oltre che scorretto ai limiti di legge comunque e' stato chiuso il rapporto e non credo venga riaperto

Manca mezzo sostitutivo in loco ma bisogna andare a Roma per recuperarlo , stress per i pagamenti , una volta pagato anticipato non puoi più recuperare L importo

Pulmino ritirato senza pieno, sporco , gomme posteriori usurate e specchietto lato guida rotto. Se non avessi avuto urgente necessità non lo avrei ritirato. Lo scorso anno ho ritirato un furgone in altra filiale, il servizio è stato migliore

Buongiorno, la nostra esperienza con Rent Max non è stata delle migliori in quanto abbiamo subito un fermo macchina per una gomma forata per circa 3 giorni, dopo innumerevoli telefonate e mail il problema è stato risolto. L'immediatezza nella risposte alle manutenzioni è stata pessima. L'unica nota positiva è stato l'immediatezza nel renderci disponibili i mezzi in quanto eravamo in emergenza. Non credo che prenderemo altri mezzi a noleggio con loro. Buona giornata

E' la prima volta che noleggiamo con RENT MAX, nulla da dire per quanto riguarda il servizio fornito dal personale, ma il mezzo noleggiato (furgone Iveco Dayli) lascia molto a desiderare, entra acqua dal parabrezza, non funzionavano le luci di posizione (che abbiamo sostituito a spese nostre), non funziona il quadro strumenti.