Reschimica
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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11 dicembre 2025

Justement je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé je vous ai contacté mais pas de réponse

31 ottobre 2025

Purtroppo il sito funzionava molto lentamente e non caricava molto bene

21 ottobre 2025

Suite a la livraison de ma première commande j'ai envoyé un message avec photo du sachet ouvert dans le carton auquel je n'ai jamais eu de réponse. Pour l'instant je ne sais pas si il y aura d'autres commandes.

8 settembre 2025

très bon produit mais c'est la deuxième fois que le paquet arrive endommagé

28 luglio 2025

Buoni i prodotti, peccato solo che mi abbiano sbagliato l’ordine e mi abbiano mandato metà della merce. Ho dovuto contattarli tramite whatsapp per farmela mandare.

23 aprile 2025

Il pacco è arrivato integro ma il componente B fuoriuscito dalla confezione non avendo un account ho scritto alla mail che ho trovato sul sito per i contatti e nelle note dell’ordine ma Non ho avuto alcun riscontro.

3 aprile 2025

poor communication - only information that the package was sent - expensive postage without tracking number. The package arrived open, poorly packed and only half of the goods were in it.

17 marzo 2025

Compro spesso resine e siliconi ed i prodotti sono buoni, stavolta però ho avuto un problema con un silicone e ho contattato l'assistenza tecnica che purtroppo, a parte aver messo bene in chiaro che non è un problema del silicone e quindi non dover rimborsare, non ha assolutamente risposto alle mie domande ne mi ha dirottato verso qualcuno che potesse aiutarmi. Alla fine ho dovuto buttare il silicone e anche il prototipo che avevo con cura realizzato.

28 febbraio 2025

suite à ma commande d'aqua resine , je suis extrement deçue , en effet , le paquet est arrive sans emballage de securite donc a la vue de tous et non protege , du coup le paquet etait perce et j'ai perdu enormement de produit , j'y reflechirai avant de recommander et si mon entourage me demande mon avis , je ferai part de cet etat de fait

13 gennaio 2025

Items arrived broken in the package. I wrote an email but apparently it's not by email that you have to say it. It's not clear. I haven't had a response from them yet!

30 dicembre 2024

il prodotto acquistato non mi soddisfa, ho provato altre resine a base di acqua che mi davano un risultato più soddisfacente. Inoltre sono giorni che cerco di contattare l'assistenza clienti per effettuare il reso e non ho mai ricevuto risposte.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro prodotto è progettato per offrire risultati ottimali seguendo le indicazioni, ed è regolarmente testato con successo dai nostri clienti e creator. Ci scusiamo per eventuali ritardi nella risposta del servizio clienti durante le festività. Tuttavia, come indicato nei termini, non è possibile accettare resi di prodotti aperti o utilizzati. Grazie mille

11 dicembre 2024

Le livreur a livré chez ma voisine et j ai commandé 2 colis et j en ai reçu un seul comment cela vat il se passer Je suis super déçu En attente de vous lire et su vous pouviez m écrire en français Merci

10 dicembre 2024

Sono veramente insoddisfatta. Servizio clienti non efficente con risposte non esaurienti. La merce al primo ordine è arrivata a metà e non completa. Le descrizioni degli articoli sul sito non esatte e incoerenti. Dopo essermi lamentata ho ottenuto il rimborso di uno stampo che non avevano più anche se in ordine c'era e uno sconto sul prossimo ordine. Ho deciso di dare un'altra possibilità e ho fatto un altro acquisto, ma anche qui dei glitter omaggio non sono mai arrivati. Ricevuto piccolo rimborso per scusarsi ma io avrei voluto i glitter. Proverò i prodotti e poi seguirà recensione anche per quello. Comunque penso che non ordinerò più da loro. Peccato!

6 dicembre 2024

Non valuto la resina prodotto abbastanza standard con i competitor valuto l assistenza post vendita (inesistente) e la spedizione con GLS (vergognosa). Non rispondono mai ad una richiesta non comprerò più

Risposta del venditore

Gentile Mario, ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci teniamo a chiarire alcuni punti. Abbiamo effettuato una ricerca approfondita tra le conversazioni su WhatsApp e nelle nostre email utilizzando l’indirizzo fornito, ma purtroppo non abbiamo trovato traccia di richieste da parte sua. Ciononostante, vogliamo rassicurarla che siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi necessità. Può contattarci direttamente su WhatsApp al numero +39 055 807 1454 (dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00 | 14:00-18:00), e sarà nostra priorità assisterla nel migliore dei modi. Per quanto riguarda il corriere, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa. Facciamo del nostro meglio per garantire consegne rapide ed efficienti, ma purtroppo alcune dinamiche non dipendono direttamente da noi. In ogni caso, il nostro team ha cercato di contattarla via email per offrirle supporto post vendita e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Cordiali saluti, Sara M

19 novembre 2024

Pacco non ancora partito e quindi non ricevuto, ma il problema non è neanche questo… il problema è l’assistenza clienti veramente pessima, peccato perché ho sempre acquistato da loro ma valuterò altro. Speriamo almeno di ricevere il pacco in tempi celeri.

Trasparenza con Feedaty

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50028 Barberino Tavarnelle (Firenze)
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Tel. +39 055 807 1454

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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