Reschimica
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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23 dicembre 2025

Ottimi i prodotti, pessima la spedizione. Il corriere ha lasciato il pacco ad un punto di ritiro che mi sono dovuto andare a cercare, mentre io avevo segnalato la consegna a domicilio. Imballaggio poi inesistente, una scatoletta sottile. Quindi 5 stelle il prodotto ma 1 per la gestione spedizione e imballaggio.

20 dicembre 2025

un peu déçue j'ai commandé 2 box mystères mais malheureusement j'ai reçu 1 box avec tout dedans enfin je pense . il y avait 2 boites que je devait offrir mais je ne peux pas car tout est mélangé. c'est dommage.

29 novembre 2025

Produits d’excellente qualité mais emballage vraiment à revoir, deux des 4 pots étaient ouverts et renversés dans le carton… donc il y a eu de la perte.

3 novembre 2025

Ho effettuato un ordine dopo che è arrivato mi sono accorta della mancanza di un articolo. Ho contattato il servizio clienti via whatsapp che mi ha risposto che il prodotto era finito e che mi avrebbero fatto un buono. Alla mia richiesta di sostituzione articolo si sono limitati a linkare articolo sostitutivo e a ribadire il buono. Non mi è piaciuto poiché il primis dovevano contattarmi loro prima della spedizione dell'articolo chiedendo se volevo cambiarlo o non lo volevo più (così anche da ammortizzare le spese di spedizione e non facendo finta di aver spedito tutto, se non mi accorgevo sarebbero stati soldi rubati) e in secondo luogo non si sono hanno neanche proposto una soluzione che poteva essere: 1 spedire articolo sostitutivo a spese loro 2 spedire l'articolo ordinato nel momento in cui veniva ri assortito Cmq dopo aver insistito mi è stato fatto il rimborso e alla fine mi è stato chiesto scusa I prodotti sono buoni ma un comportamento del genere fa passare la voglia di acquistarli

27 ottobre 2025

Abbastanza sufficiente un disguido con la spedizione ma risolto in poco tempo. L’articolo acquistato non è così facile da usare come viene detto.

14 ottobre 2025

Bonjour jau reçu la dernière commande, et le pot était abîmé donc de la poudre partout

27 maggio 2025

Dommage qu'il n'y ait pas vraiment d'explications. Par ailleurs il était indiqué que je devais recevoir une vidéo en cadeau et aucune nouvelle de ce cadeau.

27 maggio 2025

Ottime resine,ma le ultime due volte mi hanno mandato la resina gelatinosa. Contratto l'assistenza clienti per raccontare il problema ma mi rispondono sempre le stesse cose,non aiutandomi del tutto. Una volta può anche succedere che la resina arrivi non del tutto ok,ma due volte nello stesso mese non mi è andata giù. Anche perchè avevo un lavoro da finire e eseguire ogni volta il metodo che mi hanno detto per avere la resina liquida di nuovo è solo una perdita di tempo perchè io l'ho pagato comunque a prezzo pieno. Andava controllato prima di spedire,bastava agitare la bottiglia A e si sentiva che era densa la resina. Mi spiace ma questa volta devo dare solo 3 stelle ,ma se sto a pensare al tempo che ho perso per scaldarla ogni volta per utilizzarla nonostante il prezzo pieno forse anche meno stelle.

3 aprile 2025

acquisto da loro da sempre perchè i prodotti sono meravigliosi ma l'assistenza non è tale a mio avviso... ho avuto un problema su una confezione di resina... la risposta è stata una dopodichè non ho più ottenuto risposta.... e ho dovuto buttare la confezione... questo mi ha parecchio amareggiata.

23 dicembre 2024

Die Lieferug war sehr schnell. Die Produkte sind super. Allerdings scheint der Kundenservice schlecht zu sein. Habe 2 Mails geschickt, eine in Deutsch und eine i Italienisch. Habe keine Antwort erhalten.

12 novembre 2024

La résine au fond de la bouteille était prise en flocons ??? Que faut il faire ? En tout cas ça a laissé des traces sur les objets au démoulage 🤔

Risposta del venditore

Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, les résidus au fond du verre de résine ne doivent pas être utilisés, car ils peuvent ne pas être mélangés de manière homogène, ce qui peut entraîner des imperfections sur vos créations.

10 novembre 2024

Déçu de la réception du colis on vous offre des paillettes qui sont pas emballé du coup les paillettes ce sont vidé complètement dans le carton a revoir l expédition

Risposta del venditore

Nous sommes désolés pour le problème avec les paillettes offertes en omaggio et vous remercions pour votre retour. Nous allons revoir nos méthodes d’emballage pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

23 ottobre 2024

Effettuato il primo ordine diretto ma Alcune immagini sul sito non corrispondenti al prodotto inviato e un contenitore riempito a metà mi hanno dato modo di contattare il servizio assistenza dell'azienda ma l'esperienza non è stata positiva. Una mail dopo una settimana senza risposta, un contatto telefonico che mi dirotta a fare richiesta su un n. whatapp da cui ottengo solo risposte automatiche che mi chiedono più volte di riformulare la domanda a cui non segue risposta. Non ritengo sia un servizio adeguato. Anche qualche problematica sulla catalizzazione di alcuni prodotti tipo R PRO 30 - Gomma siliconica mi hanno lasciato perplesso per le risposte ottenute.

2 settembre 2024

Ottimi prodotti per quel poco che me ne intendo. Ma l' assistenza è un po' scarsa, come i corsi acquistabili dal sito: un tutorial su YouTube o tiktok dà molte più informazioni, almeno per chi è alle prime armi come me.

6 agosto 2024

Tout s'est très bien passé jusqu'à ce que j'ouvre le carton, de la poudre de céramique partout, le sac du dessous percé, première fois que je commande et je suis déçu.

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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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