Ristotecno

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4,5
/5
(su 487 Commentaires totali)
sur 3 mois: 4,6/5  
(su 32 Commentaires)

91,6%

446 Commentaires

2,5%

12 Commentaires

6,0%

29 Commentaires

359
87
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7
22
Évaluation du vendeur
Vote moyen du produit
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Dernier Avis: 29 janvier 2023
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3
/5
30 juillet 2022
Imballo insufficiente, alcuni pezzi in metallo lasciati svolazzanti al suo interno hanno danneggiato la struttura
Réponse du vendeur
Salve, se ci invia delle foto cercheremo di capire la natura della problematica e risolvere il problema Grazie
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3
/5
6 novembre 2021
La qualità sembra buona!! E anche la consegna non ha tardato! Rimango senz’altro molto dubbiosa sulla mancanza di comunicazioni riguardanti fori per tubi e miscelatore. Ci siamo ritrovati a doverli fare da soli e capisco lasciare libera scelta, ma per noi è stato molto faticoso crearli appositamente. Non dico di farli su richiesta, anche se sarebbe un servizio ottimale, suggerisco quanto meno di farlo più presente. Chi non è del settore potrebbe trovarsi un po’ alla sprovvista.
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3
/5
25 septembre 2021
Tempi di consegna abbastanza buoni considerando la situazione attuale, piccolo danneggiamento del prodotto in un angolo. Ad una richiesta di chiarimento non ho ricevuto risposta...servizio da migliorare
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3
/5
7 novembre 2020
Niente da dire sul prodotto (un piano da lavoro in acciaio) ma tempi di consegna lunghissimi....
Réponse du vendeur
Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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3
/5
5 novembre 2020
Merce ottima, peccato per i ritardi della spedizione...
Réponse du vendeur
Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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3
/5
29 juillet 2020
soddisfatto ma purtroppo la consegna vanifica tutto il bello della situazione è meglio sapere che in alcune zone e alcuni prodotti arrivano nei giorni prestabiliti nelle altre zone no arrivano quando gli pare al trasportatore
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3
/5
22 mai 2020
Gentilissimi fin da subito, purtroppo c'è stato un errore da parte del fornitore, che ha sbagliato ad inviarmi l'ordine... Invece dell'acciaio ASI 304 mi è stato inviato l' ASI 430. Per il disguido sono stato rimborsato subito della differenza di prezzo. Sinceramente non credevo che potesse capitare. Comunque persone affidabili e professionali.
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3
/5
18 janvier 2020
Ho acquistato un affettatrice Personalmente sono rimasta delusa. Dalla foto non si vedeva la marca, poi quando è arrivata c’era la marca e confrontandola con altri siti costava meno e ti garantiscono l’assistenza. Invece ho scritto un email e mi hanno garantito l’assistenza solo dei pezzi di ricambio per un anno. Lo trovo poco serio. Mi dispiace dare una recensione negativa .Per quanto riguarda l affettatrice diciamo sufficiente
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3
/5
21 décembre 2019
Molto veloci nelle risposte via mail, ma oggetto arrivato di una settimana in ritardo rispetto alla data di consegna prevista al momento dell'ordine.
Réponse du vendeur
Ci scusiamo per il ritardo, purtroppo il corriere nel periodo delle festività, ci ha creato non pochi problemi sulle consegne. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento
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3
/5
12 novembre 2019
L’abbattitore era sprovvisto di sonda che per me è indispensabile dopo due settimane non l’ho ancora ricevuta.
Réponse du vendeur
Come da intese telefoniche abbiamo provveduto a far spedire immediatamente la sonda che erroneamente non era stata inserita all'interno dell'abbattitore
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3
/5
17 octobre 2019
Un po' lunghi nelle consegne
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3
/5
2 octobre 2019
Diversi prodotti acquistati in più consegne... Tempi di consegna piuttosto lunghi aggravati dal corriere BRT con il quale risultava molto difficoltoso parlare e con il quale l'azienda è intervenuta con una mail ma senza preoccuparsi dell'effettiva consegna. Acquisto forno per pizza arrivato senza messa a terra collegata (saltava sempre la corrente), per la risoluzione del problema dopo alcune telefonate siamo stati rimbalzati a tre operatori diversi fino ad arrivare al tecnico che ha assembralo il forno. Elettricista per la sistemazione del problema pagato € 50,00 a spese nostre (nessun interesse dell'azienda a chiedere info o risarcimento)... Dopo 10 giorni di utilizzo una camera del forno rimane fissa alla temperatura di 100 gradi (anche quando spento). Fatto telefonata che esponeva il difetto... attendiamo risoluzione al problema. Ovviamente farò altri acquisti per l'ampia scelta e possibilità che offre l'azienda e sarà mia premura mettere il voto eccellente a questa recensione alla soluzione dei problemi riscontrati.

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 30 Juil. 2022
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 0

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.
Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

Informations sur l'entreprise

Ristotecno. Tutta l'Attrezzatura per la Ristorazione Professionale La nostra missione è sempre quella di darti la migliore qualità al prezzo più conveniente. Il nostro staff competente saprà aiutarti nella scelta del prodotto migliore per te, che tu sia una piccola o grande attività sapremo venire incontro alle tue esigenze e fornirti i prodotti migliori!

Ristotecno (Utilisateur En service)
Via Verdi, 23/A
06024 Gubbio (PG)
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Numéro de TVA 03591150549
Tel. 075 927 7262