Rocco Giocattoli
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3 dicembre 2025
Mi é arrivato un pupazzo di naruto al posto di un altro! Il prezzo era molto scontato e l’ho tenuto
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3 dicembre 2025
Disorganizzati e non chiari nei colli scatole aperte con pochi prodotti, da sconsigliare
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2 dicembre 2025
Dopo fatto l’ordine e pagato mi ha annullato l’acquisto perché sforniti. Qualcosa che non funziona c’è
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16 novembre 2025
Che recensione dovrei lasciare?sto aspettando ancora la consegna dal 7 NOVEMBRE..il pacco non si sa che fine abbia fatto,il servizio cliente è stato cordiale dicendomi che avrebbe fatto un sollecito a poste italiane,ma ancora non ho saputo niente.sarebbe carino che qualcuno mi chiamasse e mi dicesse cosa intendono fare,tipo rispedirmi subito quello che avevo scelto per mio figlio,visto che l'errore non è il mio.io attendo...
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2 ottobre 2025
Il pacco non è arrivato ancora
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19 settembre 2025
Lo sconto alla domanda per la risposta stranamente è andata dopo l’ordine effettuato, fino a quel momento dava errore, l’ordine è stato spedito prima di avvisare degli articoli mancanti, se mi andasse bene o meno
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15 luglio 2025
Una delle peggiori esperienze fatte tramite il web. Acquistato un regalo per la figlia e dopo giorni m i arriva il rimborso perché l’articolo non era più disponibile.
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14 luglio 2025
Mi hanno annullato l'ordine e restituito i soldi. Sarebbe stato meglio se sul sito ufficiale fosse scritto "non disponibile ". Bambino deluso... grazie
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3 luglio 2025
Pessima esperienza. Abbiamo ordinato una Barbie come da modello in foto ed invece abbiamo avuto la pessima sorpresa Che quella arrivata fosse un’altra. Mai più…!!!
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3 giugno 2025
Non ho ancora ricevuto ciò che ho comprato
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1 febbraio 2025
Ho pagato di più per la spedizione fast 48 ore (destinazione Agrate) e il pacco è arrivato dopo 5 gg... Non ho ricevuto nemmreno il rimborso.
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13 gennaio 2025
Nel tracciamento scrive che la consegna non è andata a buon fine per destinatario assente. Io risulto esserci a casa tutta la mattina e tutto il pomeriggio, non è stato consegnato nessun pacco e nessun corriere ha avvisato o suonato. In caso di mancanza consegna, chiederò il rimborso
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5 gennaio 2025
Pessima esperienza ho acquistato un gioco per Natale con consegna express il regalo il pacco mi é stato consegnato dopo natale, ho contattato più volte il servizio clienti e non ho mai ricevuto risposta, ad oggi non mi hanno neanche fatto sapere se mi rimborseranno l' intera somma, sconsiglio vivamente di acquistare presso questo negozio
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come ogni anno, abbiamo indicato la data entro la quale effettuare l'ordine in modo da riceverlo in tempo per Natale. Purtroppo, avendo acquistato successivamente a quella data, non è stato possibile garantire la consegna prima delle feste. Un cordiale saluto.
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5 gennaio 2025
Ho effettuato ordine giorno 30 dicembre e ad oggi nn ho ancora ricevuto la merce Inoltre ho inoltrato una mail subito dopo l'acquisto ma nn ho ricevuto alcuna risposta
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3 gennaio 2025
Spedizione lunghissima .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Rocco Giocattoli, fondata nel 1962 dal Rocco D’Alessandris e attualmente presieduta da Marco D'Alessandris e Dino D'Alessandris, è una delle storiche realtà nella distribuzione del giocattolo in Italia. Per più di 30 anni il suo core business è stato legato alla vendita all’ingrosso di giocattoli, ma dal 1993 l’Azienda ha iniziato un programma di diversificazione, specializzandosi nella vendita al dettaglio. Questa attività rappresenta oggi circa il 45% del fatturato del Gruppo, con 16 negozi di proprietà situati a Roma e nel Lazio e più di 200 shop in shop personalizzati all’interno dei negozi del gruppo Coin, e del Gruppo Upim e OVS di tutta Italia. Oggi Rocco Giocattoli è strutturata in quattro unità di business: - ROCCO DISTRIBUZIONE, che, grazie alla rete di agenti commerciali, distribuisce in esclusiva prodotti e linee di importanti marchi internazionali sul territorio italiano, oltre alla distribuzione di prodotti di propria ideazione e/o produzione. - ROCCO RETAIL, la rete di punti vendita gestiti direttamente. - SHOP IN SHOP specializzati all'interno del gruppo Coin e del Gruppo Upim/OVS. - ROCCO E-COMMERCE è l'ultima business unit nata nel 2013 dall'esigenza di un mercato sempre più orientato verso la vendita online. Rocco Giocattoli è alla costante ricerca di prodotti innovativi che stimolino l’interazione e l’immaginazione e il coinvolgimento dei bambini. L’importanza attribuita alle analisi delle tendenze di mercato a livello mondiale, permette alla Rocco Giocattoli di lavorare costantemente per conquistare quote di mercato importanti ed acquisire licenze a livello europeo. Il tutto ovviamente mantenendo una particolare attenzione a tutte le certificazioni di qualità dei prodotti stessi. Negli ultimi anni, l’azienda ha stretto importanti partnership con aziende nazionali e internazionali per la distribuzione esclusiva di numerose linee di prodotto, imponendosi sempre più come protagonista nel mercato italiano. Tra le aziende con le quali Rocco Giocattoli collabora ormai da parecchi anni troviamo Silverlit, azienda leader nel settore dei giocattoli radiocomandati di cui fanno parte i marchi Exost, e YCOO. Inoltre la serie di bambole e accessori della linea Bambolina: Inoltre siamo rivenditori dei brand più famosi: Hasbro, Mattel, Giochi Preziosi, Lego, Clementoni, Lisciani, Headu, Famosa, Per Perego, Spin Master, Simba. Forti investimenti nel marketing vengono sviluppati durante l’anno grazie alla realizzazione di eventi all’interno di punti vendita, campagne stampa e tv, presenza sul web e sui social network, nonché grazie allo sviluppo di attività di co-marketing con aziende leader in altri settori a target bambino. Solo per citare alcuni dei prodotti best seller di Rocco Giocattoli abbiamo: - Giochi in scatola: Acchiappa la Polpetta, Chrono Bomb, Pirata Pop Up, Scarabocchio, Sfida lo Squalo e Non Sveglire Papà; - Giochi Creativi: So Slime, So Bomb, So Glow e Tutti Frutti; - Radiocomandati: Exost, Power In Air e Robot Interattivi; - Bambole: Bambolina; - Action Figure e Die Cast: Robocar Poli e Robot Trains - Monopattini.

Rocco Giocattoli (Utente Attivo)
Via Antonio Carruccio 181/183
00134 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 08613291007
Tel. 06713582