Saida Gusto Espresso

Ho ordinato degli adattatori che dicevano di essere compatibili per cialde lavazza espresso point ma non lo sono!

Ordinate delle capsule e ricevute altre

Gentili, pacco arrivato velocemente, peccato che ho ordinato covim e mi è arrivato lavazza...

Come il precedente acquisto l'imballo è scadente, con l'involucro di plastica le scatole risultano deformate

Buongiorno, per quale motivo date la scelta del cashback di lyoness poi non lo date mai? non mi sembra una gestione seria .

Per incomprensione e la poca collaborazione col corriere mi vedo costretto a non prendere più il caffè da voi. Cordiali saluti Gianni Bolognesi

Le cialde Lollo compatibili Caffitaly vendute sono di qualità inspiegabilmente instabile nella stessa busta...Problema certamente della Lollo caffé da cui attendo spiegazioni.

L'ultima ordine che ho fatto una capsula ogni 10/15 scoppia quando in macchina, i Lotti perdenti eran perfetto.

Su 11 scatole, di caffè da cento pezzi, 10 sono danneggiate, alcune, in modo vistoso dovuto alla scadente attenzione per il trasporto, l'imballo fatto con pellicola di plastica senza una struttura rigida di cartone compromette la protezione durante il trasporto. Valuterò in seguito eventuali danni subiti dal caffè. Nulla da dire sul tempo di consegna.

!!!!CIALDE DANNEGGIATE NON RIMBORSATE!!!! La pellicola era staccata e ho dovuto buttare via il 90% delle cialde!!! Dopo più di 2 mesi a sollecitare il rimborso, non ne vogliono sapere di rimborsarmi appellandosi al fatto che non sono loro i produttori. Io ho comprato da VOI, VOI dovete rimborsare! MAI MAI PIU COMPRERO SU QUESTO SITO!!!

ho fatto un ordine per 1900 Capsule FORMATE DA 1800 Respresso BLU BORBONE 100 SAIDA ESPRESSO CREMA(Compatibile Nespresso) ne ho ricevute 1600 100, mancano due scatole

Pessima professionalità e assistenza: una volta effettuato il pagamento, non si ha più possibilità indietro e gli assistenti non vanno più incontro al cliente.

Buonasera, nulla da dire sul prodotto, peraltro solo commercializzato, sulla sua spedizione, il suo imballaggio, i suoi tempi di consegna. Dimostrata, invece, scarsa attenzione in tema di customer satisfaction (acquisition!!!) , non tanto perché non si è ottenuto quanto richiesto con apposito messaggio Inviato in fase di acquisto, perché con ogni probabilità effettivamente impossibilitati a poterlo soddisfare, ma perché si è proceduto come se l’esigenza non fosse mai stata manifestata ed il messaggio in questione mai inviato. Non una mail, non una telefonata, non un riscontro in accompagno alla spedizione del prodotto, che ne facesse riferimento. A volte, una maggiore attenzione, solo apparentemente intralcia la catena amministrativa/organizzativa/della logistica. Cordiali saluti.

Il prodotto ordinato il 26 aprile con consegna 48-72 ore. Il 30 aprile non avendo notizie della spedizione, ho telefonato al numero indicato nell'email per chiedere informazioni e mi è stato detto che sarebbe partita quel giorno per i ritardi delle Poste Italiane causa Covid19. Avrei preferito essere avvisata dall'azienda non chiamare io. Non farò altri ordini da Loro. La SAIDA offre il servizio, il prodotto si può trovare in altro modo! Grazie

Purtroppo per me, mi sono imbattuto in un venditore poco serio, inaffidabile e perditempo.Mi ha spedito una macchina priva di un pezzo, che mi ha spedito e consgnato dieci giorni dopo. All suo arrivo lo monto e metto in opere a macchina, ma con mia grande sorpresa non funziona. Scrivo mail per dire che la macchina non funziona e che chiedo il reso , ma lui mi risponde chiedendomi cosa vuol dire " la macchina non funziona", ma il reso non lo fa. Io gli rispondo che non fa il caffè, ha tutte le spie accese, ma non fa il caffè, e gli richiedo il, reso. Rsponde chiedendomi di fare un video del difetto della macchina, ma del reso non se ne parla. Io gli rispondo che la macchina non funzina, lo prego di smetterla con le chiachiere e chiiedoo ancora il reso. Allora lui mi risponde inviandomi le condizioni generali di vendita e di recesso, dove c'è scritto che devo mandare Raccomandata AR e chhe dovrei pagare le spese per il riientro della macchina, mentre sul sito, al momento delll'acuisto non si fa menzione di raccomandata RR ed il rientro del pacco, per macchiina difettosa, viene organizzato e ppagato dal venditore!!! Io, pur non essendo d'accordo, mando MailPec con rischiesta di sostituzione oppure rimborso. E lui inizia la procedura di reso? No, neanche per sogno: Mi scrive di loggarmi al sito e di fare li la richiesta di reso, pretesa assurda, in quanto le condizioni generali di vendita che mi ha inviato qualche giorni prima recitano: "in conformità con l'art.64, comma 2, del D.L. n. 206 del 06-09-2005. Per propria comodità il Cliente può inviare congiuntamente alla raccomandata A/R medesima comunicazione all'indirizzo di posta elettronica: store@saidaespressocialde.com o compilare il modulo di reso disponibile sul proprio Account. Ieri sera 09-03-020, tramite MaiPec, gli ho riririsposto facendogli notare che questo comportamento ha qualcosa ce non va e che se disattende ancora l'ennesima richiesta di reso, farò valere i miei diritti nei modi e luoghi opportuni. Sono lee 16,00 circa del 10-03-020 e del reso per macchina consegnata mancante di un pezzo, montato il quale rimane muta e non funziona, non c'è ancora traccia. Questo signore, non so che ruolo abbia nella Saidaesressocialde di Palermo, può essere tante cose, ma sicuramente non è un venditore, tantomeno rspettabile e rispettoso.