Saida Gusto Espresso

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4,9
/5
(su 6.660 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 176 recensioni)
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98,8%

6.582 recensioni

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37 recensioni

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41 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay
5,0 /5
Ultima recensione: 3 ottobre 2023
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3
/5
29 gennaio 2021
Soddisfatto per la celerità. Non soddisfatto invece per un cambio di prodotti. Dovete migliorare sull’eventuale cambio di prodotti acquistati.
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3
/5
10 dicembre 2020
Prezzo ottimo e spedizione velice. Peró il corriere ha consegnato il pacco gravemente danneggiato, ed è scapoato via senza attendere che scendessi per evitare problemi. Il contenuto del pacco è integro, ma solo per miracolo: le scatoke interne erano imballate male, e tutte molto danneggiate. Non si imballa così male!
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3
/5
7 agosto 2020
Pacco arrivato con ritardo perché spediscono con sda Ordinato 3 pacchi di caffè uno di questi non aveva più il sottovuoto delle capsule spero vada meglio L prossima volta! Personale comunque gentile e disponibile telefonicamente
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3
/5
2 agosto 2020
Veloce la spedizione..... ma i pacchi di caffè sono arrivati praticamente tutti distrutti perché erano avvolti in un cellofane bianco e senza para spigoli
Risposta del venditore
Ci dispiace dell'accaduto, faremo una contestazione al corriere che ha consegnato. Per la prossima volta firmi la riserva di controllo del collo ricevuto. Purtroppo, nonostante stiamo attenti agli imballaggi, puo' capitare che i colli non vengono maneggiati con cura dai corrieri di competenza. Cordiali saluti
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3
/5
21 luglio 2020
altissima difficoltà per l'acquisto in internet. cercate di semplificare le operazioni. non si riusciva ad inserire la provincia e né la carta di credito. poi ho telefonato e non sono stata trattata con gentilezza.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza di navigazione sia stata complessa, ma le operazioni che sono state implementate nel nostro sistema sono semplici e veloci. Evidentemente avra' avuto qualche problema dovuto alla connessione lenta. Per quanto riguarda la gestione della chiamata telefonica, siamo dispiaciuti dell'accaduto, non e' nostra abitudine non rispondere con gentilezza ai nostri clienti. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti
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3
/5
20 maggio 2020
Tutto positivo anche al telefono molto gentile e veloce nel vedere le cose. Unica pecca I corrieri troppo lenti. Fatto l'ordine ci vuole una settimana
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3
/5
12 maggio 2020
Non mi ha soddisfatto l'attenzione per il cliente
Risposta del venditore
Ci dispiace sentirci dire che non abbiamo avuto attenzione per il cliente quando invece l'attenzione per tutti clienti per noi e' la cosa piu' importante. Se abbiamo mancato in qualcosa saremo sempre disponibili per rimediare. Cordiali saluti
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3
/5
28 aprile 2020
Il caffè è sempre buono. Anche se stavolta mi devo lamentare della consegna Scatole completamente schiacciate con molte confezioni delle capsule che hanno perso il sottovuoto x mantenere l'aroma. Un ordine di 10 confezioni da 100 capsule
Risposta del venditore
Ci dispiace per L'accaduto, a volte i corrieri peccano nella delicatezza. Le consigliamo sempre di ricevere il pacco con riserva di controllo, o fare presente al corriere ogni qualvolta si presenti un problema simile, che i pacchi sono arrivati danneggiati. Sempre disponibili per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti
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3
/5
14 gennaio 2020
Caffè arrivato non proprio velocissimo, ho dovuto chiamare 2 volte il venditore per chiedere quando sarebbe arrivato, il venditore è stato sempre gentile e ha sempre risposto con educazione, il ritardo molto probabilmente è stato causato perché ci avvicinavamo alle feste natalizie. Cmq nel complesso tutto bene
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3
/5
8 gennaio 2020
Le scatole tutte ammaccate
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3
/5
31 dicembre 2019
qualità prezzo nella media , gestione dell'ordine abbastanza veloce
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3
/5
11 novembre 2019
Come ogni mese acquisto da voi, ma è successo purtroppo tante volte come questa volta, che alcune scatole hanno le cialde sgonfie e non buone... l’ordine da me effettuato era presente omaggio bicchiere ma nelle scatole solo uno era presente. Il caffè è la spedizione veloce.
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3
/5
30 settembre 2019
Prezzi leggermente sopra il mercato dei rivenditori, imballaggio della merce scadente. Buona vastità di merce. Riordinerò con la speranza di ricevere un servizio migliore prima di cessare la collaborazione.
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3
/5
21 agosto 2019
gli ordini arrivano abbastanza in fretta, ma sempre schiacciate
Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'inconveniente, abbiamo mandato la segnalazione al corriere per evitare che queste situazioni non diventino abitudini. Le consigliamo quando riceve i prodotti di firmare la riserva di controllo nel terminale del corriere che le consegna. Cordiali saluti
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3
/5
3 maggio 2019
Volevo qualche cialda in omaggio sai da ma telefonicamente mi hanno detto che la mandavano invece non ho avuto nulla
Risposta del venditore
ci dispiace, ma l'operatore che ha confezionato il pacco purtroppo gli e' sfuggita la nota, ci avrebbe fatto piacere farle assaggiare il nostro caffe' a Marchio SA.I.DA., al prossimo ordine le mettiamo una confezione da 50 pezzi omaggio, l'importante che lo scrive nelle note dell'ordine stesso. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 29 Gen 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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Saida Gusto Espresso (Utente Attivo)
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