Sanitaria Il Giglio
Recensioni: 2.041

4,8

Calcolato su 32 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 11 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Prodotti/Servizi

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ebay (1.203)

4,9 /5

Ultima recensione: 17 aprile 2025

9 agosto 2019

La merce è stata consegnata solo in parte. Del rimanente non si sa Nulla. 2 confezioni consegnate e 4 non Sappiamo se e quando le consegneranno.

24 luglio 2019

Mi sono trovata malissimo.Il macchinario è inutilizzabile a causa forse dei gambali e bracciali enormi,hanno preso i soldi e si rifiutano di mandarmi un tecnico per vedere se è il macchinario che non funziona o di inviarmi bracciali e gambali di misura più piccola. Praticamente stanno portando il contratto a scadenza senza che io possa utilizzare la macchina.Avendo già incassato il mese intero.SCONSIGLIATISSIMO:

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, ci dispiace che si sia trovata male con il nostro servizio di noleggio, perchè oltre ad e dato più volte supporto telefonico per cercare di risolvere il problema, si è rifiutata di riconsegnarci l'apparecchio per permetterci di provarlo ed eventualmente sostituirlo (chiaramente a nostre spese), perchè non si fidava. Lei si è negata a qualsiasi tipo di collaborazione per risolvere il suo problema, chiudendoci più volte anche il telefono mentre si parlava. Più di questo, non sappiamo cosa fare per venirle incontro. Cordiali Saluti

23 luglio 2019

Il servizio clienti è veramente pessimo e do una stella per questo, non hanno risposto a nessuna mail, mai successa una cosa del genere! Ma che lo mettete a fare l'indirizzo mail se nemmeno lo usate?

24 giugno 2019

Servizio restituzione pessimo. Ho chiesto di cambiare la misura di un tutor della spalla ma non mi è stato cambiato perchè hanno detto che non avevo più la scatola quando la scatola nella quale me lo hanno mandato era già distrutta e da buttare (cosa che ho fatto appena ho ricevuto l’oggetto). Inoltre grandissima difficoltà di comunicazione con il servizio clienti. Pessimo, mai più acquisti con loro.

10 giugno 2019

Pessimi con relazione del cliente

5 giugno 2019

avevo espressamente scritto che la guaina mi serviva a pantaloncino, o a taglio slip, poiche io mi sono operata ai glutei e nn fino al ginocchio, e invece mi è stata mandata questa che è inutilizzabile cn questo caldo, l ho fatta modificare da una sarta ed è ancora piu inutilizzabile, purtroppo una spesa che non ho potuto utilizzare x il mio intervento! e ad oggi sono senza guaina giusta! peccato

5 giugno 2019

Impossibile mettersi in contatto telefonico con l'azienda, servizio clienti inesistente. Al numero verde risponde una segreteria telefonica piena. Sono riuscito a parlare con questa ditta solo via mail. Decisamente non al passo coi tempi.

12 aprile 2019

Ho inviato 4 mail e telefonato per prodotto difettoso... Non ho ricevuto risposta... E nemmeno fattura!

11 aprile 2019

Ordine in regola, prodotto nuovo e ben imballato. Spedizione veloce anche se impossibile da rintracciare. Voglio effettuare il reso perché il prodotto non è in linea con le mie esigenze, è da due giorni che provo a mettermi in contatto e nessuno mi risponde, così come quando chiesi informazioni riguardo la tracciabilità. Servizio clienti pressoché inesistente.

3 aprile 2019

Buongiorno, Una decina di giorni fa ho acquistato una cavigliera pagando un sovrapprezzo per la consegna il giorno dopo. Non essendomi arrivata chiamo IL Giglio e chiedo. Mi è stato detto di sentire il corriere facendomi passare metà pomeriggio a cercare di contattare corriere che ha anche un numero a pagamento. IL prodotto mi è arrivato dopo 2 giorni. Arrivato il prodotto l'ho messo ma avevo bisogno di una taglia maggiore. Dato che dovevo averla il giorno successivo perché toglievo il gesso comunicavo che volevo un reso con rimborso. Successivamente mi posticipano il taglio del gesso quindi riscrivo che avrei optato per il cambio taglia che prevedeva il cambio con ritiro gratuito da parte del corriere. Nessuno mi riscrive per confermarmi nulla. Dopo qualche giorno mi trovo una mail di un corriere dove è indicato che farà un ritiro di non so che. IL corriere arriva e mi comunica che deve ritirare un pacco e dal nome capisco che è la cavigliera. Mi dice che devo pagare la consegna. Ma non era gratuito. Va be pagherò la consegna. Poi mi chiede lettera di vettura che Il Giglio doveva mandarmi ma che non ho mai ricevuto. Quindi corriere se ne va.. Questa è la mia esperienza piuttosto negativa.

19 marzo 2019

Ho affittato una sedia a rotelle con la pedana destra elevabile. La sedia in sé anche se è un po' malandata funziona, la pedana elevabile invece non è proprio utilizzabile. Ho telefonato tre volte facendo presente la cosa, mi è stato detto che sarei stato contattato dal tecnico, non ho avuto ad ora nessun riscontro. Ho pagato per una cosa che non posso utilizzare.

3 novembre 2018

Azienda con scarsa serietà!! Aggravata dal fatto che con i delicati prodotti che trattano dovrebbero fornire assistenza(inesistente),Ma soprattutto puntualità!! Poca serietà perché ho pagato la spedizione urgente con supplemento ma anziché un giorno in 7 giorni non ho ancora ricevuto il prodotto..mi sento truffato per aver pagato un servizio inesistente SCONSIGLIATISSIMO

5 settembre 2018

Sul sito mi diceva che mi sarebbe arrivato entro 3 giorni ma invece dopo la chat mi hanno detto che avrebbero ancora spedito dopo 5/6 giorni. Al momento di aver chiesto di annullare l'ordine per l'urgenza, mi dicono che hanno disponibile un altro modello di tutore con qualità inferiore in plastica. Sto attendendo ancora il rimborso della differenza a mio favore che nonostante la controversia con paypal ancora non lo fanno. Non rispondono mai al telefono!

10 luglio 2018

Acquistato un paio di zoccoli sanitari, dopo aver effettuato la transazione e quindi dopo aver pagato, mi arriva una mail in cui mi informano che il colore da me scelto non era disponibile. Assurdo che la disponibilità non venga dichiarata prima dell'acquisto. Mi sono dovuto accontentare di un altro colore. Serietà zero

10 luglio 2018

Servizio Pessimo - Personale sgarbato .- Prodotti scadenti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 8 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

La Sanitaria Ortopedia Il Giglio è un team di professionisti che opera da diversi anni nel settore sanitario e ortopedico. Ci piace lavorare curando ogni vostro ordine in modo da offrire un servizio di vendita efficiente ed accurato, seguendo la transazione dal momento della consulenza iniziale fino al momento della consegna a casa vostra. Anche le procedure di assistenza post-vendita da noi sono molto efficienti e grazie al processo di gestione snello, tutte le pratiche vengono sempre visionate direttamente da noi titolari. Elettromedicali, prodotti sanitari e ortopedici, articoli per neo mamme e neonati fino ad arrivare ai prodotti antidecubito e di assistenza agli anziani, prodotti per il benessere e il relax come massaggiatori professionali e poltrone massaggianti fino ad arrivare agli articoli per la bellezza; mettiamo in vendita solo prodotti costruiti e progettati da aziende che hanno una loro mission aziendale ben precisa, che investono sulla ricerca e che sanno come la salute sia la cosa più importante. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi tipo di informazione o consulenza, contattateci pure sia al nostro numero verde gratuito che ai nostri cellulari di servizio, saremo felici di aiutarvi a scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigienze.

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Categoria: Salute e medicina

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