Sanitaria Il Giglio
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9 luglio 2018

La consegna e’ andata bene ma ho richiesto in mille modi e da piu’ di un mese la fattura ma ancora niente nonostante richieste x mail e telefoniche . Quindi il giudizio risente di questa mancanza

17 gennaio 2017

Non ho ancora ricevuto, a distanza di una settimana dall'ordine, lo stivaletto e ritengo la cosa poco corretta. Se lo si ordina è perché serve con urgenza e non ha senso una consegna così ritardata.Se un'azienda sanitaria lavora on -line deve organizzare diversamente le spedizioni. Ringrazio per la cortesia l'operatore telefonico che pare abbia provveduto a sollecitare la spedizione.

2 agosto 2016

Ritardo totale nella consegna, promesso che in 2/4 giorni avveniva la consegna, abbiamo atteso ben oltre i 4 giorni, e visto l'importanza dell'attrezzo ordinato, sono stati SCADENTI nella gestione dell'ordine.

13 marzo 2016

Assistenza non soddisfacente

8 marzo 2016

Ho ricevuto lo stesso articolo 2 volte nonostante abbia inserito i dati per il pagamento per 1 solo ordine Peccato

2 febbraio 2016

Esperienza completamente negativa. Acquisto on line del 4.01.2016 di una bilancia pesapersone giunta non funzionante, restituita come da intese con il fornitore a metà gennaio. A tutt'oggi,nonostante ripetute telefonate, la bilancia non è stata sostituita con la motivazione che deve essere esaminata dai tecnici. Ritengo che un minimo di correttezza commerciale avrebbe dovuto consigliare all'azienda di sostituire la bilancia immediatamente avendo io acquistato un articolo nuovo e quindi non uno non funzionante successivamente riparato.

19 gennaio 2016

Purtroppo sono rimasto molto deluso, in quanto ho provveduto ad effettuare l'ordine, confermare il pagamento, ma la consegna prevista in 2/4 giorni è slittata al 15 Febbraio 2016, con un ritardo di circa 1 mese. Non credo sia corretto, commercialmente, evidenziare on-line la presenza di un prodotto, come disponibile a magazzino, poi scaricare la responsabilità al fornitore (adducendo problemi con lo sdoganamento della merce). Sarebbe più corretto pubblicare, on-line, la possibilità di ordinare il prodotto, evidenziando l'indisponibilità del momento e non garantendo alcuna data sulla consegna.

21 dicembre 2015

Niente bene, ho acquistato un prodotto di una certa marca, e mi è stato inviato il prodotto di un altra marca, mi sono sentito preso in giro, fate attenzione.

17 novembre 2015

HO MANDATO DIVERSE EMAIL PER UN PROBLEMA RIGUARDO L'ACQUISTO CHE RISULTA DIFETTOSO....SENZA OTTENERE NESSUNA RISPOSTA

2 novembre 2015

Pessima assiistenza per il cambio merce, oltretutto il pacco occorre spedirlo a proprie spese.

9 settembre 2015

Il cuscino sarebbe dovuto arrivare il 3 ma al 9 ancora non è arrivato e nessuno della ditta ci ha contattati. Poca serietà

3 settembre 2015

la mia esperienza e stata negativa tralasciando la confusione del corriere che ha scambiato i pacchi, consegnandomi un prodotto diverso. Ma nel ritirare la merce alla consegna ho pagato di più da quello che risulta dalla fattura per un errore di contrassegno che hanno dato allo spedizioniere.Soldi in più persi. io sinceramente vista la mia esperienza negativa non acquisterò più da questo sito.

Risposta del venditore

Gent.le cliente, ci dispiace per l'accaduto, ma capirà bene che se il corriere ha scambiato due pacchi in fase di consegna, noi non possiamo avere responsabilità in merito. Quello che però sicuramente siamo riusciti a fare è darle assistenza per risolvere il problema al più presto, sollecitando sda ad una risoluzione immediata del problema.

29 agosto 2015

Mi è stata spedita una confezione scaduta!!!!

Risposta del venditore

Gent.le cliente, credo che lei abbia confuso la data di scadenza con quella di produzione del prodotto. Dopo il suo feedback sono state controllate tutte le confezioni del prodotto da lei acquistato (stesso lotto di produzione del suo) e abbiamo accertato che la scadenza è tra 2 anni abbondanti. Le auguro una buona giornata

14 luglio 2015

Da accordo telefonico doveva essere consegnato questa mattina. Dopo attesa non si è visto nessuno!! tempo perso per nulla....non va bene!!

27 aprile 2015

Ho ricevuto un articolo errato. Ho sollecitato il cambio in considerazione dell'urgenza di avere a disposizione quanto richiesto, in cambio sono stati molto (?) solerti a recuperare il vecchio articolo ma del nuovo ancora non c'è ancora traccia.

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Informazioni sull'azienda

La Sanitaria Ortopedia Il Giglio è un team di professionisti che opera da diversi anni nel settore sanitario e ortopedico. Ci piace lavorare curando ogni vostro ordine in modo da offrire un servizio di vendita efficiente ed accurato, seguendo la transazione dal momento della consulenza iniziale fino al momento della consegna a casa vostra. Anche le procedure di assistenza post-vendita da noi sono molto efficienti e grazie al processo di gestione snello, tutte le pratiche vengono sempre visionate direttamente da noi titolari. Elettromedicali, prodotti sanitari e ortopedici, articoli per neo mamme e neonati fino ad arrivare ai prodotti antidecubito e di assistenza agli anziani, prodotti per il benessere e il relax come massaggiatori professionali e poltrone massaggianti fino ad arrivare agli articoli per la bellezza; mettiamo in vendita solo prodotti costruiti e progettati da aziende che hanno una loro mission aziendale ben precisa, che investono sulla ricerca e che sanno come la salute sia la cosa più importante. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi tipo di informazione o consulenza, contattateci pure sia al nostro numero verde gratuito che ai nostri cellulari di servizio, saremo felici di aiutarvi a scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigienze.

Sanitaria Il Giglio (Utente Attivo)
Via Novafeltria 22
00132 Roma
Italia
Partita IVA 13140231005
Tel. 800510645 - 0692916376

Fax 0692942920

Categoria: Salute e medicina

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