Tonno Sardanelli
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

407
59
6
2
8
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
1
/5
11 maggio 2025
Pessimi tempi di consegna presso "BRT FermoPoint a Milano; ordine fatto il 5 maggio 2025 ma ancora NON CONSEGNATO al 11 maggio.
Risposta del venditore
Gentilissimo Nicola, la informiamo che il suo ordine, effettuato il 5 maggio, è stato spedito il giorno successivo, 6 maggio. Il 9 maggio il corriere BRT ha tentato la consegna presso il Fermopoint da lei selezionato, ma la merce è stata respinta dal gestore del punto di ritiro. La consegna è quindi stata riprogrammata autonomamente dal Fermopoint per una data successiva al 12 maggio, e il pacco è stato infine consegnato il 13 maggio. Desideriamo sottolineare che si tratta di un episodio del tutto eccezionale: solitamente i BRT Fermopoint gestiscono le consegne in modo regolare e puntuale. Con ogni probabilità, il rifiuto è stato causato da problemi logistici interni al punto di ritiro. Ci teniamo a precisare che il ritardo non è dipeso da noi, ma siamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti
star-rating
1
/5
27 aprile 2025
Acquistato dal vostro sito tonno pinna gialla da 80gr pagato il doppio del supermercato.Mai più.
star-rating
1
/5
2 dicembre 2024
Abbiamo fatto un ordine come azienda... mai ricevuto.
Risposta del venditore
Gentile Signora Ferrara, ci dispiace che abbia deciso di lasciare questa recensione mentre la pratica era ancora in corso. Come le abbiamo spiegato più volte anche telefonicamente, la sua consegna ha subito un ritardo a causa del danneggiamento di uno dei colli durante il trasporto, circostanza che ha temporaneamente bloccato la spedizione. Una volta risolto il problema, le abbiamo consegnato correttamente tutti gli 8 colli del suo ordine. Ci dispiace che, nonostante la risoluzione della questione, abbia scelto di esprimere una valutazione negativa. Restiamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti.
star-rating
1
/5
26 novembre 2024
Al momento molto male perché causa corriere non ho ancora ricevuto a spedizione.
star-rating
1
/5
25 settembre 2024
Hanno consegnato indirizzo sbagliato
star-rating
1
/5
14 maggio 2023
Non ho ancora ricevuto niente. Spedizione troppo lenta. Mi sono iscritto alla newsletter per avere lo sconto ma l'email con il codice è arrivata solo dopo l'ordine. Quindi non ho potuto beneficiare di alcuno sconto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine risulta consegnato al punto di ritiro da lei selezionato in data 15/05. Le ricordiamo che i tempi di spedizione sono di 5 giorni lavorativi, così come indicato sul sito nei termini e condizioni di vendita. Pertanto la sua spedizione, partita martedì 9, è stata consegnata nel rispetto delle tempistiche indicate. In merito al codice sconto, si tratta di mail che vengono inviate in automatico dal sistema, la sua risulta inviata subito dopo l’iscrizione. Per le prossime volte le ricordo che in caso di problemi può contattarci in ogni momento, anche prima di effettuare l’ordine, per conoscere eventuali codici a lei riservati. In ogni caso, ci dispiace che non abbia potuto usare il codice sconto su questo ordine e le ricordiamo che il codice resterà valido fino al 31/12/2023 e che potrà quindi utilizzarlo sul suo prossimo ordine. Restiamo a sua disposizione e la ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti, che speriamo siano di suo gradimento. A presto.
star-rating
1
/5
9 gennaio 2023
Prodotto non è arrivato come da conferma.
star-rating
1
/5
11 dicembre 2021
Ho già espresso telefonicamente il mio disappunto. Avete perso un vecchio cliente (almeno dal 2014). Saluti
Risposta del venditore
Ciao Lucia, ci dispiace molto non essere riusciti a soddisfarla a pieno questa volta. Come saprà, dal momento che è stata nostra cliente per tanti anni, cerchiamo sempre di essere disponibili e trovare una soluzione ad ogni problema. Se ci avesse fatto presente le sue esigenze e difficoltà prima di confermare l'ordine l'avremmo sicuramente supportata. Speriamo con tutto il cuore che questo episodio non rovini il bel rapporto di fiducia instaurato in questi anni e ci auguriamo che lei torni ad acquistare i nostri prodotti per farla ricredere. A presto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo nati come Intertonno S.r.l. nel 1984, dalla storica Azienda della famiglia Sardanelli, di cui è possibile documentare l’esistenza fin dal 1817. Francesco Sardanelli, figlio di Carmine, risulta infatti tra i fondatori di una società di fritta di tonno, all’uopo costituita per la lavorazione e commercializzazione del tonno pescato nelle tonnare di Pizzo e Bivona. In questo territorio, la lavorazione del tonno è da secoli una risorsa economica di primaria importanza come testimonia la storia delle antiche tonnare del litorale vibonese, risalenti alla seconda metà del 1400 e alla seconda metà del 1500. Da sempre, produciamo e commercializziamo tonno e altri prodotti ittici, in scatola e in vetro, seguendo l’antica tradizione e arte dei maestri tonnieri. Una tradizione che continuiamo a rispettare e a tramandare, con grande attenzione per la qualità e per la sicurezza dei nostri prodotti. Un segreto che ci permette di portare ogni giorno nelle tavole dei nostri consumatori solo il meglio.

Tonno Sardanelli (Utente Attivo)
Zona Industriale
89843 Maierato (Vibo Valentia)
Italia
Partita IVA 01495180794
Tel. 0963253713

Fax 0963253796