Sardegna-traghetti.com
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4,9

Calcolato su 200 recensioni negli ultimi 12 mesi

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3 stelle

2 stelle

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Valutazione del Venditore

Venditore
Lingua
Tutte Italiano

Ultima recensione: 26 settembre 2023

27 aprile 2023

Dopo una prenotazione non andata a buon fine con il pagamento, sono stato contattato dalla vostra agenzia per confermare la prenotazione tramite operatore di nome Cristina. Giunti al porto di Olbia, ci viene richiesta la modifica del biglietto in quanto risultavano i porti invertiti, tale modifica ci è costata 52€ in piu e il viaggio ci è stato fatto fare anche senza cabina che risultava gia prenotata. Contattata l'agenzia nella persona di Cristina, ci venina riferito che lo sbaglio era stato fatto da me, anche se il bigliettto lo ha emesso lei🤔 oltre che la stessa alla nostra email non ha dato risposta, non dava le informazioni del mancato rimborso neanche telefonicamente, ho dovuto sempre io informarmi dell'esito della richiesta. Non ha ottemperato a darci risposte perche a detta della stessa impegnata, questa è la professionalità, resto comunque in attesa di riscontro per effettuare reclamo tramite avvocato, solo per come sono stata trattata, senza che fosse a conoscenza delle problematiche che una persona potrebbe avere.

14 febbraio 2022

Il servizio è peggiorato viaggio con GNV dagli anni 90 in questo ultimo viaggio il servizio ha lasciato a desiderare anche il cibo non era all'altezza delle altre volte. VOTO 2.

8 febbraio 2022

Hanno sbagliato il nome sui biglietti!!!!

8 febbraio 2022

Pessima esperienza: annuncio ingannevole.

16 giugno 2021

I biglietti aumentano di giorno in giorno, e inutile fare gli sconti se aumentate il prezzo iniziale. E poi le agenzie ci fanno la cresta.

6 maggio 2021

Da una settimana aspetto risposta a richiesta stampe PMR

3 maggio 2021

Troppo vara la corsa ridiretto alle altre compagnie in essere .

17 marzo 2021

Il servizio clienti Moby non risponde e il sito è difficile da usare in quanto non permette un confronto tra date e non lascia individuare i giorni in cui ci sono promozioni. Peggioratissimo rispetto all'anno scorso.

31 luglio 2020

Ho acquistato 2 biglietti il 29/7 pagando a mezzo bonifico online immediatamente. Dopo 2 giorni i biglietti non mi sono ancora stati recapitati all'indirizzo e-mail indicato. Ho la garanzia che i posti siano prenotati e il prezzo sia fissato al momento dell'acquisto?? Non mi pare un buon servizio!!

15 luglio 2020

Abbiamo pagato l assicurazione ma non è stata inclusa nel biglietto

15 luglio 2019

Non ho ancora ricevuto la mail con i biflietti

8 luglio 2018

Decisamente Non Soddisfatto!! La mia ragazza ha fatto la prenotazione, ed il prezzo trovato sul web non corrispondeva poi al prezzo reale della tratta Olbia-Genova. In più, ha inizialmente sbagliato, prenotando la tratta Genova-Olbia invece del contrario, Per la correzione, abbiamo dovuto sborsare altri 41€!! Direi Pessima Esperienza. Mai più con voi.

29 giugno 2018

Non mi piace lasciare commenti negativi, ma questa volta lo devo fare. La prenotazione è stata facile ed è andata bene. Ma l’ultimo giorno della vacanza in Sardegna sono stata ricoverata in ospedale di Sassari( e sfortunatamente era una domenica) Abbiamo fatto anche l’assicurazione quando abbiamo preso i biglietti, cosi volevo avvisare qualcuno subito, quando ho capito che non potevamo ripartire quando dovevamo. Non sono riuscita a raggiungere nessuno, ma era domenica quindi va bene, cosi ho mandato un e-mail con la copia del nostro biglietto A un indirizzo( variazioni@sardegna-traghetti.com) che ho trovato sul vostro sito. X fortuna 2giorni dopo mi hanno dimessa, ma non mi è arrivata nessuna risposta al mio e-mail. Volevo contattare la vostra agenzia x sapere come procedere con il rimborso. Ho parlato con due operatrici, svogliate e arroganti. Le quali mi hanno lasciata senza parole visto che io sono stata educata e avevo bisogno d’aiuto x risolvere il mio problema. Alla fine mi hanno mandato un e-mail con quale potevo procedere, ma questo atteggiamento mi è rimasto, e penso di non prenotare piu con la vostra agenzia anche se mi dispiace. Cordiali Saluti

28 giugno 2018

Con mio grande stupore dopo 6 giorni dal pagamento del biglietto non mi è ancora arrivato . ho fatto la prenotazione il 23.06 e dal 25 ho chiamato anche tre volte in un giorno ....mi veniva sempre chiesto scusa e che avrebbero risolto subito ....ad oggi 28.06 alle 10 del mattino non ho ancora il biglietto .MAI PIU? !!!!!!!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 27 Apr 2023

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