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16 febbraio 2024

Pessima. Lunedì ho ricevuto l’avviso via e-mail dell’avvenuta spedizione di un articolo che non è ancora stato consegnato

12 febbraio 2024

Assistenza pessima

9 febbraio 2024

Non ho ricevuto l articolo e nessuno mi risponde

19 gennaio 2024

Malissssssimo e deluso Nemmeno piu Un paio di lacci.

15 dicembre 2023

Purtroppo uno dei due stivali presenta un difetto di materiale evidente sul davanti e la consegna è tardata di un giorno rispetto alla dichiarazione. Il modello è come da foto e il numero corrisponde

16 novembre 2023

Scritto per restituzione perché non vanno bene le scarpe e nessuno risponde . Spero siate più fortunati di me . Mai più!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente Dove ha scritto precisamente per richiedere il reso? Sulla nostra assistenza WhatsApp non perviene nessuna richiesta, tanto meno sulle mail. Prima di scrivere affermazioni negative, chiediamo di essere realmente contattati. Le lascio il numero da contattare via MESSAGGIO: 351 772 4024 Grazie

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 novembre 2023

La scarpa è perfetta, tuttavia, il trasporto ha richiesto più del doppio del tempo previsto e una scarpa non è arrivata con l'ultima. Come ricompensa ho ricevuto una risposta inadeguata dal servizio clienti.

11 ottobre 2023

Ho messo uno perché 0 non si poteva. Compro un paio di scarpe, che volevo regalare a mia madre, ma ho capito dopo 3 minuti di aver sbagliato misura. Ho annullato subito ordine come da loro istruzioni su mail che confermava ordine (dopo pochi minuti). Era una domenica, il giorno dopo mi spediscono pacco, in contrassegno, lo riceve mia cognata che paga, faccio reclamo mi dicono che posso fare reso che faccio subito. Mi hanno restituito somma dopo più di un mese dopo non so quanti reclami, decurtata delle spese di andata e ritorno del pacco (11 euro). Ma l’assistenza è davvero da rivedere. Non è colpa mia se spedisci un pacco con ordine annullato perché devo pagare io tutto. Io non comprerò mai più.

4 ottobre 2023

Se potessi darei meno 5 stelle ! Ho ordinato 2 paia di sandali il 19 settembre, menomale che doveva essere spedizione express ...dopo tanti solleciti è arrivato solo un paio ed è diverso da quello ordinato dal sito ! Ho ordinato 2 paia per la spedizione gratuita e loro mi vogliono addebitare la spedizione di restituzione! SIETE SCORRETTI ! non acquisterò mai più dal vostro sito pessimo.

26 settembre 2023

consegna celere ma un paio di scarpe mi è arrivato visibilmente utilizzato. ho scritto all'assistenza ma non sono stata contattata

15 settembre 2023

Troppo problematica la consegna, ancora non arriva

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la spedizione è arrivata nei tempi giusti, il corriere ha effettuato il passaggio 2/3 volte ma lei non era mai presente all'indirizzo di spedizione; le abbiamo mandato anche un messaggio per capire quando poter rimandare il corriere e lei non ha risposto. Prima di lasciare una recensione negativa sarebbe più corretto confrontarsi con noi! Grazie

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

12 settembre 2023

Tutto bene per ordine e consegna. Meno positiva esperienza di reso, pur avendo compilato richiesta sul sito (con avviso che era andata a buon fine) nei tempi previsti, nessuna istruzione per reso è mai arrivata, neppure a seguito di mail da me inviata con reiterata richiesta di reso. Se le scarpe non vanno bene è impossibile restituirle.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come riportiamo nel regolamento chiediamo un contatto diretto su WhatsApp, li troverà una risposta immediata entro 24/48h Grazie

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

8 settembre 2023

Salve! A tutt'oggi non ho ancora ricevuto le scarpe che ho ordinato! La mia opinione non può essere che pessima!

2 agosto 2023

Prima esperienza con scarpe in saldo,ma purtroppo non sono rimasta soddisfatta,le scarpe si differenziano una dall'altra per gradazione di colore e una presenta un piccolo graffio e sto'parlando di un marchio noto. Ho richiesto subito il cambio o il reso,ma ancora a distanza di una settimana non ho ricevuto nessuna risposta. Avrei preferito poter esprimere un parere positivo.

13 luglio 2023

Malissimo, impossibili da contattare, impossibile fare un reso

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