Sensation Profumerie
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,8 /5

Semplicità sito

4,8 /5

Facilità acquisto

4,9 /5

Imballaggio

4,9 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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19 gennaio 2022

Ottimo prezzo per il profumo rispetto altri siti ma spedizione molto lenta

5 gennaio 2022

Mediamente soddisfatta.

24 dicembre 2021

Ho sempre dato 5 stelle, purtroppo questa volta solo 3 perché erano previste 2 mini taglie profumo omaggio che purtroppo non ho ricevuto…

Risposta del venditore

Gentile cliente siamo spiacenti per le minitaglie mancanti, ma al momento dell'acquisto gli omaggi erano terminati, di fatti non erano presenti nella conferma d'ordine ricevuta via e-mail. Come spiegato dal nostro servizio clienti le promozioni sono valide fino ad esaurimento scorte. Grazie

16 dicembre 2021

Servizio clienti poco efficace nel farsi carico dei problemi legati alla consegna del pacco, corrieri non molto precisi, sevizio di imballaggio e custodia della merce eccellente. Prezzi competitivi

9 dicembre 2021

Servizio rapido. Pacco intatto. Unico neo :una cremina per omaggio. Mi aspetterei un po' di campioncini.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che non abbia percepito il valore della crema omaggio ricevuta. Inseriamo sempre campioncini negli ordini in base anche alla disponibilità ed indipendentemente dalla soglia di spesa. Grazie

2 dicembre 2021

spedizione veloce, però prodotti non confezionati bene. Ho acquistato dei set per bambini con bagnoschiuma, giochino e sapone liquido, ma la confezione di alcuni era un po' danneggiata e di altri non inseriti bene negli appositi spazi

10 novembre 2021

Tutto perfetto. Il corriere e arrivato come previsto. Non posso dare 5 stelle perché ho ordinato 2 ombretti di marca “Deborah” e sono arrivati polvere, perché erano buttati nella scatola a caso….Loro non hanno pensato che si potevano sbriciolare…del resto tutto ok

10 novembre 2021

Ottimi prezzi e Marche ha lasciato molto a desiderare la consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna da parte del corriere. Il suo ordine arrivato domenica 30 ottobre è stato affidato al corriere martedì 2 novembre, poiché lunedì 1° novembre era festivo, abbiamo quindi fatto il possibile per farglielo avere al più presto, ma una volta che l'ordine viene affidato al corriere i tempi dipendono da quest'ultimo. Grazie

6 ottobre 2021

Ordine arrivato puntuale,imballaggio ottimo,prezzi fantastici.. Unica pecca i campioncini ( scarsi x l'importo pagato) e l'accredito dei punti del primo ordine ( solo del primo)a tutt'oggi non aggiornato.

15 settembre 2021

Vorrei ricevere più campioncini

25 agosto 2021

Prodotto comprato va bene...ma avevo richiesto un bigliettino e non è arrivato...

9 giugno 2021

Ordine arrivato in un solo giorno lavorativo, ben imballato. Purtroppo però, avevo acquistato il gel doccia invictus di Paco Rabanne da 200 ml come riportato sul sito, arrivato invece il 150ml, penso che sia un’errore da correggere, non ho effettuato il reso perché ho deciso di usarlo.

20 maggio 2021

Velocissimi nella consegna. Grazie. Ma per spese esose come le mie potreste pensare anche ad omaggi più generosi tipo dei beauty rispetto a qualche esiguo campioncino.

Risposta del venditore

Gentile cliente, i beauty o altri tipi di omaggi, che non siano campioncini, sono veicolati attraverso le vendite abbinate a degli specifici prodotti. Se si effettua un ordine, al quale non è legata una promozione con omaggio, all'interno del pacco inseriamo sempre campioncini fragranze e/o trattamento. Grazie

14 aprile 2021

tempi di consegna troppo lunghi... una settimana ! Ma il servizio clienti è stato almeno efficiente nel rispondere e condividere info riguardo la spedizione

24 marzo 2021

Prodotti top e prezzi competitivi! Purtroppo ho ricevuto un prodotto non chiuso correttamente e fuoriuscito a metà e il pacco era tutto unto. Ho chiesto di ricevere il prodotto integro ma mi hanno solo dato un buono della metà del costo del prodotto. Peccato che non ho bisogno di altro e le spese di spedizione dovrei pagarmele. Quindi buono del tutto inutile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per l’inconveniente, le abbiamo proposto il buono perché come da foto inviata al nostro servizio clienti via chat whatsapp, nella boccetta era presente quasi per intero il prodotto. Grazie

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