Sensation Profumerie
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,8 /5
Semplicità sito
4,8 /5
Facilità acquisto
4,9 /5
Imballaggio
4,9 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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3
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12 dicembre 2019
Prodotto giunto come indicato Avevo chiesto i pacchetti regalo ma non sono stati fatti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, nella conferma d'ordine mancava la voce relativa alla confezione regalo, quando un cliente si accorge che non c'è può scriverci subito per richiederla e viene inserita senza problemi. Grazie
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3
/5
1 dicembre 2019
Ho acquistato 2 volte il prodotto a distanza di poche ore di domenica chiedendo la confezione regalo prevista in omaggio per uno dei due ordini e dicendo loro che potevano inviare entrambi gli ordini in un'unica spedizione. Sono arrivati in due giorni diversi ma senza la confezione regalo richiesta. Peccato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, per questioni amministrative non è possibile inviare in un'unica spedizione due ordini differenti. La confezione regalo non avviene in automatico ma deve essere selezionata al momento dell'acquisto. Siamo spiacenti per la sua poco positiva esperienza d'acquisto. Grazie
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3
/5
30 novembre 2019
Pacco arrivato dopo 1 solo giorno, ma non ho messo 5stelle perchè ho ordinato una matita per labbra ma il colore indicato sul sito non corrisponde a quello reale, nonostante il numero e la linea coincidono.
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3
/5
29 novembre 2019
un po' delusa. la scatola del profumo è apparsa ammaccata e siccome era un regalo non è stata una bella sorpresa. per fortuna la bottiglia del profumo era a posto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per il packaging ammaccato, cerchiamo di avere sempre cura nell'imballaggio trattandosi di articoli delicati. Grazie
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3
/5
27 novembre 2019
Troppi giorni(6) dall’ordine alla consegna, fissata per una data e poi posticipata di due giorni. Il resto niente da dire.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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