Sensation Profumerie
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,8 /5

Semplicità sito

4,8 /5

Facilità acquisto

4,9 /5

Imballaggio

4,9 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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27 giugno 2026

Mi dispiace dare 2 stelle, sarebbe andato tutto bene se non mi avessero inviato un prodotto diverso da quello che ho richiesto. Spiego...ho ordinato un aftershave uomo a spray, e mi hanno inviato la stessa marca da me richiesta ma a balsamo, era un regalo, e purtroppo non è stato molto gradito, perché poco pratico e non lo preferisce.

26 dicembre 2025

Compra da tempo i profumi devo dire che sono ottimi. Purtroppo ho ordinato dei profumi per natale, esattamente il 16 dicembre avrei dovuto fare dei regali. Ero tranquillo per i tempi di consegna visto che il sito afferma di consegnare entro 3 giorni lavorativi. Ma ahimè ad oggi 26 dicembre non ho traccia del mio ordine. Peccato avevo un ottima opinione su tutto. Sarà il periodo natalizio ma allora bisogna informare chi acquista.

5 ottobre 2025

L'assistenza clienti è stata deficitaria,altrettanto la facilità di acquisto.Avrei gradito risposta ad una mia mail ma non ne ho avuta.

4 luglio 2024

Ottimo promozione, ma non ho avuto informazioni sulla data di consegna effettiva dell'ordine e ho dovuto chiedere informazioni al servizio di assistenza. Per l'importo di acquisto effettuato, non ho ricevuto nemmeno un campione!

29 giugno 2024

Prodotto ok e tempi ok, ma avevo chiesto la conf.regalo e invece è arrivato sfuso assieme ai campioncini demo. Ora devo cercarmi una carta regalo e confezionare il prodotto

22 aprile 2024

La crema Dior è sicuramente Valida , se mi avessero mandato quella ordinata Mi è arrivata un'altra , sempre Dior ma non Intese

23 marzo 2024

Il fatto che son dovuto andare a recuperare il pacco in un'altro paese in un fermopoint, senza nessun altra scelta e senza che venissi informata anticipatamente al momento dell'acquisto mi ha fatto perdere ogni buona considerazione del sito, perciò penso che non farò più nessun altro acquisto in futuro.

14 marzo 2024

Purtroppo la mia esperienza non è positiva in quanto un articolo non è conforme all’ordine, mi è arrivato uno smalto trasparente di Diego dalla Palma anziché il Top Cot antisbeccamento che avevo ordinato.

26 ottobre 2023

Imballaggio assolutamente pessimo i prodotti sono arrivati sì di qualità ma con le confezioni quasi tutte rotte e schiacciate.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per l’inconveniente. Abbiamo provato a contattarla, dopo aver letto la sua recensione, senza riuscirci. Se ci avesse comunicato il problema avremmo, come siamo soliti fare, risolto il problema. Stiamo molto attenti all’imballaggio utilizzato, scegliendo dal primo momento un packaging interamente ecologico e da smaltire nella differenziata (tranne casi rarissimi in cui il prodotto necessita di una protezione maggiore). Le variabili durante la spedizione possono essere tantissime e alcune scarsamente prevedibili, per questo siamo pronti a dare il supporto necessario ai nostri clienti. Grazie

16 settembre 2022

Facile Il pacco non mi è stato recapitato all’indirizzo ds me indicato ma a Roma Tiburtina e io non ho ancora l’acquisto fatto Servizio pessimo

19 maggio 2022

Non sono per niente soddisfatta. Ho comprato due profumi, ma non sono per niente come quelli comprati in negozio: svaniscono subito, non sono intensi allo stesso modo e non hanno neanche la stessa profumazione. Sono stata attirata dal prezzo molto più conveniente che nelle profumerie, ma la qualità non è la stessa nonostante la marca sia identica. Se si potessero restituire l'avrei fatto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente Siamo rivenditori ufficiali del marchi presenti sul nostro sito, i prodotti disponibili vengono forniti solo ed esclusivamente dalla case produttrice, con le confezioni originali. Tutti i prodotti commercializzati sono assolutamente originali, no tester o imitazioni. Per questa motivazione e per capire se effettivamente il profumo ha qualche problema, chiediamo di fare riferimento al servizio clienti del brand che, con la massima disponibilità, risolverà l’eventuale problema. Qualora lo richiedesse, possiamo fornire i documenti contabili (fatture) che attestano il nostro rapporto diretto con le case produttrici. Grazie

6 aprile 2022

Ho fatto vari ordini su questo sito… Il servizio clienti non esiste, ho inviato un messaggio per delle informazioni riguardo un acquisto non mi hanno risposto inoltre gli omaggi sono inesistenti anche su ordini importanti, altre profumerie online invece il cliente lo "coccolano", loro no

16 marzo 2022

Il mio pacco è arrivato a distanza di 10 giorni dall’ordine. Pagamento effettuato il 4/03 e merce ricevuta il 14/03.

11 marzo 2022

Non mi è stato mandato l articolo ordinato

14 gennaio 2022

Ho comprato due palette di trucco di Dior. Ho chiesto la confezione regalo ma, probabilmente a causa delle spunte messe in fase di pagamento, non sono stata capace di far capire che volevo una confezione regalo che includesse entrambi i prodotti. Mi è arrivato un prodotto dentro una bella busta Dior, ed uno confezionato a pacchetto, un pacchetto confezionato non tanto bene e mezzo aperto all'arrivo. Ho dovuto sconfezionarlo per metterlo insieme all'altro e lì, la curiosità mi ha portato ad aprirlo per dargli un'occhiata: ebbene, la sbarra metallica che abbelliva il cofanetto era vistosamente graffiata da entrambe le estremità, proprio in bella vista. Non volevo fare brutta figura, o creare qualche malinteso, e così ho regalato sono l'altra palette, che invece era intatta. Lo scatolo di spedizione era troppo piccola rispetto alla busta Dior, che è arrivata tutta pesantemente piegata. Insomma, mi sono stati rovinati regalo e sorpresa.

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Via A.Candido, 24/d
89042 Gioiosa Ionica (RC)
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Categoria: Bellezza

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