Sferaufficio
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2 febbraio 2026

Non rispettano le date di partenza della merce

5 gennaio 2026

Ordina mai pervenuto e mai rimborsato dopo diversi solleciti!!!!

19 novembre 2025

Terribile terribile esperienza. Ho ordinato un alimentatore da 200 euro due settimane fa. Diceva che lo avrebbero spedito dopo due giorni, ne sono passati 14 e nulla. Alle mie email ricevo solo risposte e scuse generiche che non risolvono il problema. Comincio a chiedermi se aSferaufficio non sia una frode o se sono semplicemente incapaci o in cattiva fede, dato che vendono prodotti che chiaramente non hanno. Fatevi un favore comprate altrove.

17 novembre 2025

l'acquisto tramite il vs sito è stato veloce e facile. non posso dire altrettanto per quanto riguarda la richiesta di informazioni e preventivi rivolti alla vs assistenza. non sono riuscita a parlare con nessuno e non mi avete mandato nessun preventivo. avevo chiesto di acquistare altri 3 pc come quello ordinato sul sito e avevo chiesto se era possibile, visto la quantità che volevamo ordinare, avere uno sconto. servizio assistenza da migliorare

31 luglio 2025

Consegna in ritardo, nessun diritto di reso.

24 gennaio 2025

Malissimo, sconsiglio di acquistare. Ho ordinato delle cuffie della Bose e all'arrivo ho constatato un malfunzionamento. Ho deciso di restituirle e il venditore anzichè scusarsi ha detto di non volersele riprendere, che avrei dovuto contattare l'assistenza Bose e che non era un suo problema. Ovviamente essendo io nella ragione, sono riuscita a tutelarmi con gli organi competenti. Ragazzi quando si fanno acquisti fuori dai locali commerciali, entro 14 gg tutto per legge si può restituire (tranne i beni personalizzati)tanto più se vi arrivano rotti, ne risponde SEMPRE il venditore. sappiatevi difendere

Risposta del venditore

Gentile cliente, il recesso di un ordine si basa sul diritto di ripensamento che è tutt'altro che il suo caso, dato che ha provato delle cuffie auricolari, che per tipologia di articolo una volta indossate non si possono restituire per ovvi motivi, ed successivamente accertato un malfunzionamento. Il prossimo passo è l'invio del prodotto in assistenza alla casa madre e non reso al venditore che comunque dovrà inviarlo in assistenza per suo conto. Lei arbitrariamente è venuta meno alle condizioni di vendita accettate al momento del suo acquisto.

30 settembre 2024

Scarso flusso informativo nelle fasi successive all'acquisto. Non sono stato avvertito quando la spedizione è partita, tra l'altro dopo diversi giorni dal pagamento.

8 luglio 2024

Si Devo diré lo che penso , vi dico che voi fate vedere una cosa e a casa arriva un'altra, io ho acquistato un seghetto alternativo Bosch 18vlt professionale, che doveva arrivare con una batteria 18vlt 4amp. , mi è arrivato a casa il seghetto, con la valigetta porta seghetto, ma senza batteria, ho fatto presente quello che è successo, ma mi avete risposto che quello che si vedeva in foto era a modo illustrativo, e che mi avete dato in omaggio la valigetta porta seghetto, ma su questo , delle foto illustrativa , penso io che oggi giorno lo sanno tutti, ecco perché prima di acquistare io lego tutto, e sono sicuro che la batteria era compresa , anche perché trovavo per meno soldi lo stesso seghetto senza batteria nelle vostre concorrenza , per la valigetta potevate fare a meno , già che ne ho in disuso altre , quindi vi dico che siete dei disonesti e di parte mia no penso comprare più niente da voi

2 luglio 2024

Ho ordinato diversi dischi ed un server NAS. Mi è stato comunicato che saranno effettuate due spedizioni. Sono state recapitate le due spedizioni contenenti i dischi, ma NON è mai arrivato il server NAS. E non è disponibile un contatto telefonico per chiarimenti, ma solo messaggi sul sito a cui indicano una risposta entro 48 ore ....

29 maggio 2024

Ho avuto una brutta esperienza di acquisto e mi sento di condividerla. Ordine gestito molto lentamente; effettuato il 14 maggio e spedito solamente il 22 maggio. Il trasporto che è partito dalla Germania ha impiegato un'altra settimana. In tutto, ho ricevuto il mio pacco (uno Smart Monitor Samsung da 32") il 28 maggio. Dall'ordine alla consegna sono passati 14 giorni di calendario. Oggi nemmeno ordinando prodotti dalla Cina si deve aspettare così tanto. Esperienza pessima. Sconsiglio di acquistare da questo portale, sebbene abbiano dei buoni prezzi.

31 marzo 2024

Ho acquistato il router ZTE MC801A a 271€. Nel collegare il cavo dell'antenna che ho messo sul tetto, noto che l'attacco del router non è saldata correttamente, ondeggiava. Verifico sul mio pc il segnale ma risulta l'antenna non collegata. Controllo nuovamente se ho inserito correttamente l'attacco dell'antenna nel router e si stacca l'attacco, in poche parole era da subito difettoso! Contatto l'assistenza sferaufficio spiegando passo per passo la situazione (anche allegando foto) per procedere al cambio o la riparazione del router. Mi rispondono che devo contattare l'azienda del marchio quindi ZTE nel quale mi hanno detto che non possono procedere con il cambio o riparazione perché risulta un modello UK tramite Livewire non essendo un modello italiano non ho neanche la garanzia dei 2 anni! Contatto nuovamente sferaufficio dopo diverse email hanno risposto che sono stato io ha manomettere il dispositivo, guastandolo e di essere consapevole! In poche parole una mega fregatura! Ho dedotto che sicuramente sapevano del prodotto difettoso è l'hanno ugualmente inviato per poi girare la situazione! Complimenti! Ora dovrò trovare un tecnico che è in grado di poterlo riparare con la speranza che si può!

13 febbraio 2024

Dettagli prodotto (obiettivo per fotocamera) molto vaghi e non contenenti le informazioni fondamentali (es. Tipi sensori compatibili). Zero flessibilità sui resi. Non consigliato.

18 dicembre 2023

Quando posso evito di acquistare da Amazon e cerco di favorire le piccole aziende ma questa volta mi sono pentito. Il prodotto è arrivato dopo una lunga attesa e poi mi è stata negata la possibilità di renderlo perché ho acquistato con partita iva. Il reso non è stato possibile nemmeno offrendomi di pagare i costi do trasporto.

11 dicembre 2023

Non mi sono trovato bene, nonostante i prezzi fossero competitivi. Ho comprato 2 stampanti xerox c235 il 27/11 le ho ricevute oggi. Ma la cosa che trovo alquanto sgradevole é che non disponendo di contatti telefonici sia possibile parlare con la vostra azienda solo tramite email.

23 ottobre 2023

Mi avete venduto un prodotto con fattura. OK, non ho diritto di recesso, tuttavia esso è risultato eccessivamente rumoroso per l'uso nel mio ufficio. Se lo avessi saputo non l'avrei comprato di certo, ma anche voi, caspita, mi avete rifiutato un reso per una caratteristica dell'oggetto che, comprato dal sito, non potevo valutare! L'ho ritenuta una scorrettezza significativa nei miei confronti. Almeno proporre un prodotto alternativo o un buono spesa per altri acquisti! Se ci fossero 0 stelle darei 0 stelle. MI spiace, normalmente non lascio cattive recensioni, anzi, ma in questo caso un minimo di cortesia interpersonale me la sarei aspettata.

Risposta del venditore

Buongiorno, cerchiamo di venire sempre incontro al cliente. Ma purtroppo per acquisti con P.IVA non è previsto dalla legge il recesso. Restiamo a sua completa disposizione.

Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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