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recensioni:

Gentile Marianna Belingheri, ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Abbiamo provato a contattarti più volte su Whatsapp e telefonicamente per risolvere il problema. Purtroppo non abbiamo mai ricevuto una tua risposta. Siamo sicuri di poter rimediare all'inconveniente e ci piacerebbe fornirti tutto il supporto necessario. Per favore, scrivici a customer@shopbest.it o su Whatsapp al numero: 0923 1670000

Gentile Antonio, ci dispiace leggere la sua recensione negativa sulla sua esperienza con noi. Siamo anche molto dispiaciuti di sapere che il prodotto ricevuto non funziona correttamente. Faremo il possibile per limitare al minimo l’impatto del difetto/danneggiamento, comprendendo che il prodotto è molto importante per lei. Abbiamo ricorstruito quanto accaduto e constatato che, contrariamente a quanto riportato nella sua recensione, la sua richiesta di reso è stata ricevuta in data 23 gennaio e gestita in data 27 gennaio. Da considerare che il nostro customer care è disponibile dal lunedì al venerdì, pertanto la sua richiesta è stata gestita nelle 48h lavorative previste. Restiamo in attesa di un riscontro alla mail che ha ricevuto in data 27/01 alle 18:55, all’indirizzo sen************o928@tiscali.it. Ci impegneremo per gestire il suo caso nel minor tempo possibile per evitare ulteriori disagi. ‎