Socepi
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15 gennaio 2019

Disorganizzati, primo e ultimo ordine, gestione clienti pessima, sconsigliatissimi.

15 dicembre 2018

Pacco confezionato male, prodotti difformi dalle descrizione

4 dicembre 2018

Purtroppo merce ricevuta danneggiata. Ho mandato mail per chiedere chiarimenti ma ancora non ho ricevuto riscontro. Peccato che l oggetto mi serva con urgenza. Optato per acquisto lo stesso prodotto da internet. PECCATO

15 ottobre 2018

Ad ora che sto scrivendo devo ancora ricevere la consegna che c'era scritto era prevista per il 10/10/18. Saluti.

15 febbraio 2018

Abbiamo acquistato un carrello facendo l'ordine al telefono con un vostro operatore, mi ha fatto acquistare spondine e ripiani di legno nonostante avessi chiesto se si potevano utilizzare insieme. Al momento del montaggio ci siamo accorti che i ripiani appoggiano (male) sulle spondine e non stanno fermi, e ora se vogliamo tenere i ripiani dobbiamo far intervenire un falegname per fare delle smussature (ovviamente immagino a spese nostre), oppure restituiamo i ripiani o le spondine (con corriere a spese nostre a quanto mi è stato detto al telefono).

16 ottobre 2017

ordine effettuato il 9/10/17 oggi 16/10 ancora non riceviamo l'ordine. Tempi di consegna troppo lunghi.

30 settembre 2017

non professionali , poco disponibili ,apatici . centralino scarso

6 dicembre 2016

lo scarso è stato dato per la cortesia e per la mancanza di auto critica. dopo aver segnalato la mancanza mi è stato riferito che da parte loro e del loro controllo qualità tutto si era svolto nei migliori dei modi e con efficienza... ????? per il resto a parte la cortesia con i contatti con i clienti sempre al limite, anche per telefono, direi che i prodotti che ho sempre acquistato da questa azienda si sono dimostrati all'altezza delle aspettative.

Risposta del venditore

salve, la ringraziamo per la fiducia che ci accorda da anni, per quanto riguarda il disguido lei ha segnalato la mancanza del manuale e le abbiamo chiesto di controllare perchè il magazziniere era sicuro di averlo messo, nel frattempo glielo abbiamo rimandato via mail in tempo reale

13 settembre 2016

imballo approssimativo

Risposta del venditore

salve, faremo tesoro del suo consiglio e nelle prossime spedizioni faremo più attenzione, ma da come descrive probabilmente il corriere ha danneggiato il pacco durante il trasporto,, Socepi srl

2 settembre 2016

HO ACQUISTATO LA CONSEGNA SU APPUNTAMENTO, SONO STATO CONTATTATO DALLA FILIALE DI PARMA DI BARTOLINI ED ABBIAMO CONCORDATO UN RANGE DI ORARI PER LA CONSEGNA, IN QUANTO IN UFFICIO DA ME NON C'E' MAI NESSUNO. CONSEGNA STABILITA PER LE ORE 10 - 12 DEL 02/09/2016. ALLE 14.30 HO DOVUTO USCIRE DALL'UFFICIO ED HO DATO INCARICO AD UN MIO COLLABORATORE DI RESTARVI, IN QUANTO CONTROLLANDO IL TRACKING DELLA SPEDIZIONE ERA STATA SPOSTATA ALLE 13.30 - 15.30 (OVVIAMENTE SENZA AVVERTIRMI). TUTTORA (18.00) NON HO RICEVUTO NESSUN AVVISO DI CONSEGNA, ED IL TRACKING SEGNALA CONSEGNA RIMANDATA......SE COMINCIAMO COSI'....ANDIAMO MALE, POI LA GESTIONE E' DI BARTOLINI CHE E' TUTTO UN DIRE. SPERO DI COMMENTARE IN MANIERA PIU POSITIVA LA QUALITA' DEI VOSTRI PRODOTTI..........APPENA RIUSCIRO' AD AVERLI.

Risposta del venditore

salve le chiediamo gentilmente di rivedere la sua recensione in quanto penalizza solamente la nostra azienda e non di certo il corriere, come lei stesso ha ammesso, noi non possiamo avere colpa in quello che è successo, abbiamo avvisato il corriere di darci spiegazioni e di consegnare nei termini stabiliti , più di così non possiamo fare. saluti Socepi srl

18 luglio 2016

BILANCIA OK , PECCATO CHE PROMETTONO OMAGGI CHE NON SPEDISCONO

Risposta del venditore

siamo felici che sia rimasto soddisfatto della bilancia e crediamo che sia la cosa più importante, l'abbiamo chiamata per scusarci in quanto il magazziniere aveva dimenticato l'omaggio, e promesso che al prossimo acquisto ne avremmo mandati 2 ma evidentemente questo non è bastato, dare voto 1 e dire che non spediamo gli omaggi è una sua interpretazione. saluti

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Informazioni sull'azienda

La Socepi Srl, nata il 15/01/1981 Opera direttamente nell'Italia Centrale con una vasta gamma di prodotti nel settore della logistica, imballaggio e sollevamento.

Socepi (Utente Attivo)
via della Scienza, 34
06135 Ponte San Giovanni, Perugia
Italia
Partita IVA 02033401007
Tel. 075/396784

Fax 075/5977532

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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