Socepi
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16 novembre 2016
buono
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3
/5
12 novembre 2016
Cataloghi merce con buona descrizione
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3
/5
28 ottobre 2016
Non rilascio un giudizio migliore perché si servono di SDA che , a mio avviso, è il peggior corriere sulla piazza.
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3
/5
18 ottobre 2016
medio
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3
/5
17 ottobre 2016
Buongiorno. Non ho molte esperienze ma questa prima esperienza é ok. Ottimo prodotto. Tempi e modi di consegna mantenuti perfettamente. Grazie . Consiglierò sicuramente.
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3
/5
4 ottobre 2016
Poca serietà nell'operetore della compagnia di spedizione ( nn ha lasciato l.avviso che era passato x la consegna). Prodotti conformi a quanto avevo ordinato. Omaggio diverso da quello comunicato in fase dell'ordine
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3
/5
28 settembre 2016
Buono
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3
/5
25 settembre 2016
Valida com'è organizzazione.
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3
/5
20 settembre 2016
Qualche inconveniente nella consegna ma per il resto nella media
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3
/5
19 settembre 2016
prodotto ottimo... servizio telefonico scarso visto la risposta avuta ..nonostante era il primo ordine scrissi nelle note ...(preavviso telefonico e invece andava scritto altrove... lo sollecitai e la risposta fu: SE LE NON VUOLE PAGARE SOSPENDIAMO L'ORDINE ... ripeto SE LEI NON VUOLE...n.b. e chi non voleva io pago ho richiesto solo il preavviso e non si risponde al cliente nuovo SE LEI NON VUOLE... un po di marketing commerciae.. grazie (poi telefonai e mi rispose una persona molto gentile..)
Risposta del venditore
gentilissimo sig Mauro, come vede il prodotto è ottimo e anche la seconda persona che le ha risposta, così come ha scritto. Forse non vi siete capiti su una cosa , con il primo operatore, e cioè che il servizio di avviso telefonico ha un costo che lei scegli di pagare o di non pagare. se lei non lo seleziona significa che NON LO VUOLE E NON LO VUOLE PAGARE, per cui non fa una piega quello che le ha scritto l'operatore: diverso è il discorso se voleva avere questo servizio solamente per il fatto di averlo richiesto con una mail credendo che fosse un servizio gratuito, MA NEL NOSTRO SITO C'E' SCRITTO IN MANIERA MOLTO EVIDENTE. Faremo tesoro del suo consiglio di aumentare il nostro marketing commerciale ma in questo caso si il marketing non c'entra. Saluti Socepi srl
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3
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8 settembre 2016
era la prima volta che compravo da voi e mi sono trovata bene,la merce mi è arrivata in anticipo a quello che pensavo,però la confezione non era eccezionale e avrei da ridire anche sulla bolla di consegna.
Risposta del venditore
salve siamo felici che sia rimasta soddisfatta, abbiamo ricontrollato la fattura di consegna e non abbiamo trovato alcuna imprecisione, saluti. Socepi srl
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3
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4 settembre 2016
non molto pratico : si riempe il carrello, se prima di confermare passa un giorno (per fare delle verifiche), il carrello è cancellato e bisogna ricominciare l'ordine daccapo, perchè il carrello non è conservato in memoria ? a una mia richiesta di spedizione in urgenza di 12 ripiani (giustificata dal fatto che non abito in Italia e sono venuta apposta da Parigi per la consegna dell'ordine e per arredare la casa - senza i ripiani richiesti sono quindi rimasta bloccata nel lavoro da fare) mi è stato più volte risposto : abbiamo tanti clienti, non possiamo accontentarla... strana risposta, che ha generato una certa insoddisfazione corriere / consegna BRT : è stata molto problematica, i prodotti sono passati da un centro all'altro e la mia richiesta di consegna per un giorno dato è andata perduta, c'è stato il rischio che i prodotti non venissero consegnati, poi una persona di buona volontà di BRT ha fortunatamente risolto tutto qualità dei prodotti : tutto OK
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo felici di essere riusciti a compiere questo miracolo nella consegna, Se si ricorda lei ci ha contattato (15 volte) per concordare questa consegna, solamente che lei ci sarebbe stata 1 pomeriggio e 1 mattina e il corriere l'avrebbe dovuta contattare per la consegna ad un numero francese che quando è rientrata in Italia ci ha contattato per dire che non funzionava. nonostante questo abbiamo consegnato.!!! per quanto riguarda la richiesta dei 12 ripiani non capiamo a cosa si riferisce visto che avrebbe potuto tranquillamente fare l'ordine dal sito come ha fatto nel primo caso e nessuno si sognerebbe mai di dare quel tipo di risposta. Credevamo che l'averla supportata in tutta la fase dell'ordine e della consegna (che ripeto miracolosa) l'avrebbe accontentata ma evidentemente non è stato così, ci dispiace molto, saluti Socepi srl
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3
/5
26 agosto 2016
Non posso dire che non sono stati veloci dopo l'apertura dalle ferie a contattarmi per la spedizione
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3
/5
12 agosto 2016
Rispetto dei tempi di consegna, ma mi era stato inviato il nome errato del trasportatore ed ho dovuto chiamare x spiegazioni
Risposta del venditore
salve, il rispetto dei tempi di consegna è la cosa su cui puntiamo maggiormente, come ha visto consegniamo in 1/2 giorni lavorativi, felici che sia rimasto soddisfatto
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3
/5
17 giugno 2016
Gestione dell'ordine e rapidità nella consegna impeccabili. Meno soddisfatto dello stato di arrivo della merce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Socepi Srl, nata il 15/01/1981 Opera direttamente nell'Italia Centrale con una vasta gamma di prodotti nel settore della logistica, imballaggio e sollevamento.

Socepi (Utente Attivo)
via della Scienza, 34
06135 Ponte San Giovanni, Perugia
Italia
Partita IVA 02033401007
Tel. 075/396784

Fax 075/5977532