SorgentePharma
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17 luglio 2025
Non benissimo, per errore non hanno inserito il codice fiscale sul documento, mi hanno detto che avrebbero chiesto come risolvere ma al momento non si sono fatti più sentire. Consegna puntuale e prezzi competitivi
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3 luglio 2025
Ottimo prodotto ma la società che gestisce le vostre spedizioni è decisamente scadente. nessun contatto telefonico, nessuna assistenza quando il pacco risulta non consegnato per assenza del cliente(quando si è stati in casa tutto il giorno), e quando siamo riusciti a parlare con un responsabile della ditta di trasporti nemmeno la segretaria sapeva il nosto pacco a quale autista fosse stato assegnato. peccato che per un ottimo prodotto della SorgentePharma si debba avere un servizio di spedizione così scadente che macchia un negozio ben fornito e con ottimi prezzi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il servizio di spedizione. Siamo impegnati a garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro partner logistico per migliorare la qualità del servizio. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, SorgentePharma
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22 maggio 2025
Ottimo il prezzo e la celerita' della spedizione...l'unica delusione è di non aver ricevuto neanche un campioncino in un ordine di 110 euro!!
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3
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4 aprile 2025
Prezzi molto competitivi e consegna rapida, ma l'utilizzo di un corriere che non prevede un punto di ritiro vincola alla presenza a casa senza sapere l'ora della consegna: piuttosto scomodo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver scelto i nostri prodotti e per aver apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità di consegna. Ci dispiace per l'inconveniente causato dal corriere. La informiamo che provvederemo a segnalare la sua esperienza per migliorare il servizio. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, SORGENTE PHARMA
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8 febbraio 2025
Veloci nella spedizione ma purtroppo alcune confezioni si sono rotte perché il pacco non era ben imballato
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25 gennaio 2025
Tempi di spedizione veloci. La confezione esterna è arrivata integra senza rotture. Purtroppo una delle due bottiglie dello shampoo aveva dispenser rotto completamente. Ci vorrebbe una protezione in più.
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22 gennaio 2025
Prodotto ordinato, giusto, lento trasporto e consegna a domicilio 7 GG., altri consegnano in 3-4 gg.
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16 gennaio 2025
Purtroppo il prodotto che compariva sul sito non era disponibile... Comunque è arrivata subito la comunicazione dell'errore. Arrivato anche il rimborso.
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30 dicembre 2024
ho ordinato un dentifricio con immagine e nome segnato nella confezzione ma quando è arrivato non era quello della foto . ho ordinato menta eucalipto ed è errivato menta e te verde voto 3
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25 novembre 2024
È andato tutto bene solo che mi hanno avvisato al ultimo minuto che arrivassero bastava avvisare un po' prima
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25 novembre 2024
La spedizione e' risultata lenta, 10 giorni fra ordine e arrivo, ma la ditta mi ha contattato per spiegarne i motivi che risalgono allo spedizioniere. La merce comunque e' arrivata integra e corrisponde alle mie aspettative.
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3
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6 ottobre 2024
buongiorno per disguidi devo segnalare un ritardo nella consegna
Risposta del venditore
Signora grazie per il suo supporto ahimè lo spedizioniere non è stato lesto come noi . Ci scusiamo ancora speriamo per i prossimi ordini.
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3
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3 ottobre 2024
La prima consegna è stata rapida, peccato che dei 2 prodotti ordinati nessuno dei due fosse corretto. Ho restituito ed atteso il prodotto richiesto, alla fine in una decina di giorni si è risolto tutto. Hanno un numero wathsapp per le comunicazioni, a cui però rispondono con poca prontezza, diciamo a distanza di ore. Peccato fossero stati più attenti nella preparazione dell'ordine avrebbero meritato 5 stelle
Risposta del venditore
Salve Gentile Cliente , ci scusiamo per la sua cattiva esperienza . abbiamo già richiamato il nostro collaboratore che si è occupato del suo ordine chiedendo di prestare piu attenzione . speriamo in futuro di ricevere un altro suo ordine per dimostrarvi l'impegno e l' attenzione che prestiamo al nostro lavoro . distinti saluti
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30 settembre 2024
le scatole dei farmaci sono arrivate rotte come da schiacciamento. Avrei preferito riceverle integre, visto che si tratta di farmaci.
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3
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22 settembre 2024
Esperienza buona per prezzi e tempi di consegna. Imballaggio poco accurato. Inoltre il pacco è arrivato tutto schiacciato ed anche la scatola di un Lego Duplo acquistato insieme ai farmaci è rimasta un po' rovinata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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80131 Napoli (Napoli)
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Tel. +39 081 520 9981