Sparco
recensioni:

Pessima assistenza clienti

Ich möchte einen Teil der Lieferung zurücksenden. Sparco meldet sich jedoch nicht. Schlechter Service

Kundendienst für Retoure nicht erreichbar

MUY MAL EL SERVICIO OFICIAL PARA DAR UNA SOLUCIÓN A ESTE PROBLEMA QUE TENGO. ES UN CALVARIO EL QUE ESTOY PASANDO Y VOY CAMINO DE 15-18 DÍAS SIN SILLA, YA QUE NO SE PUDO UTILIZAR NUNCA POR CULPA DE CÓMO SE ENCONTRABA ESTA. Seguramente este escrito no les guste y tomen represalias con el tema....NO SON UNA EMPRESA QUE ENCAJE MUY BIEN LAS VERDADES PROBATORIAS. ELLOS SABRÁN!!!! confirmado, pides que te envíen otra silla a cambio por la estropeada y luegos les pides explicaciones de donde está el producto y no tienen la decencia de contestar, pero te devuelven de repente el dinero en tu cuenta para que a los pocos segundos vuelvan a cobrarse de nuevo el importe ingresado......todo ello sin recibir noticia por parte de la marca Sparco!!!! sin avisar de que teniendo pruebas cuando me preguntan que es lo que quiero, si la silla de nuevo o la devolución del dinero, eliges hasta en 4 ocasiones devolución de dinero y no sabes más de ellos hasta que te hacen un reembolso pero luego te lo quitan de nuevo.....esto parece un chiste pero mal contado y con mal guión o de mal gusto. En mi humilde opinión y después de lo sufrido e incluso lo que me quedará por pasar aún, se han estrellado con la salida de sillas gaming al mercado, por que pensaréis muchos que digo esto, pues porque vas a pagar sobre 70-100 euros más por que ponga SPARCO en el reposacabezas, y os preguntareis también porqué diciendo esto accedí a comprarla yo, pues por el tema del supuesto milagroso ajuste lumbar con rueda, pero sólo saca el soporte 3 milímetros hacia fuera, y en una zona en concreto, con lo cual si ya descontamos la tela esa "milagrosa" que no te hace sudar y tal....se quedarán creo que igual en 2 milímetros con poco; Si alguien está pensando en comprar una silla de estas por ello que no lo haga, por ese precio las hay que salen más y no solo en profundidad, sino también juegas en altura con ese "extra" ya que no es lo mismo medir 1'83 que 1'86....con lo cual, esa ventaja puede que la pagues y no puedas encima llegar a disfrutarla o usarla, al no ajustar correctamente la zona lumbar donde se debe. NO QUERIA HACER UN ANALISIS AL FINAL DEL PRODUCTO Y DE LA MARCA SPARCO, pero mientras escribía las primeras líneas de la reseña de la silla ha ocurrido todo el sin sentido contado anteriormente, también en su lugar y como me gusta ser justo, y "al Cesar darle lo que es del Cesar" el pistón (la pieza que hace que suba y baje el asiento) es de lo mejor del mercado. Pero poniendo en una balanza eso y el resto de holguras....base de plástico, ruedas altas (eso es bueno y a parte la goma tenía buena pinta) pero en cambio no es como diría un producto que lo veas y digas...es Sparco solo con mirarlo o trastear. Como ejemplo pongo las muchas baquets y asientos de esta marca que he gastado, solo con tocar las costuras, los remates, materiales como la piel o el alcántara con los ojos tapados y algún detalle más podias decir o afirmar...es esta marca que ahora parece que no me ha pagado el mes o el año (es un hablar).....en productos para los coches y más mundo competición, pienso que si merece la pena gastar Sparco por el momento, pero en sillas o cosas gaming, deben dar un paso al frente y dar como mínimo en la silla más baja de gama, la base de acero o de algún tipo de aleación de aluminio, con unas ruedas que no entre casi un delga de 0'2 milímetros, para marcar diferencia en algo fundamental.....porque los reposabrazos son como los de cualquier silla o muy parecidos de esas de 100 euros si son 2D o 175 euros si son 4D, deberían a mi parecer firmar mas piezas, eso que no se confunda con ser un hortera querer ver las letras o logo de la marca por todos lados enoooormes, pero con medio centímetro de diámetro en la parte baja de los apoyabrazos, en un lateral de la base, en cada rueda de goma si son buenas, da la seguridad de saber que le han fabricado a el un diseño "x" en esas cosas, en cambio un apoyabrazos de una silla de 100 euros en 2D no se distingue nada de un tipo de producto con cierta categoría o nivel de calidad. CONCLUSIÓN!!!! no compreis la silla por el hecho de ser de esta marca, que sea por más motivos coherentes, o pagareis sobre un incremento de un 25% por ser precisamente esta marca famosa.......que os sobra el dinero y quereis tiraros a por la silla de escritorio de la colección Martini, es cara para lo que es, pero es exclusividad y eso se paga sí o sí.....que aún así seguís empeñados en que vuestra nuca quede marcada con esta marca, comprad una semi baquet o una baquet no muy cara pero ya son buenas calidades las que llevan y acoplar ese producto a una buena base de acero, un herrero bueno os hace la base para no tener que tocar nada del asiento, ni guías, como tampoco nada de la base......os saldrá más caro, pero tendréis algo eterno por alrededor de 800 euros, y sobre todo que una base buena, tiene recambios toda la vida, como una baquet o semi...que les ocurre lo mismo. Espero haberos ayudado algunos que tenían dudas

trovo scorretto non indicare in modo chiaro che i prezzi sono senza IVA, la gestione del reso a carico mio è spiacevole.

El mono está fabricado en el 2018 cuando lo compro en octubre del 2020. Pedí el bordado con mi nombre, bandera y grupo sanguíneo en el cinturón y me lo habéis suministrado sin el bordado. Antes del envío me enviasteis un email informándome que me enviaríais un dibujo que no llegó.

Recibi unos zapatos de seguridad con tara y todavia estoy esperando para gestionar la devolucion, los cargos mes los quieres cobrar a mi cuenta

I never got the things I paid for!

Me enviaron unas botas usadas, solicite un cambio y me dijeron que eligiera la compañia de transporte que quisiera que ellos me hacian el reembolso, pero entendi que era el reemboso de los gastos de envio y no especificaron que era solo el reemboso de las botas. Muy decepcionado

Ich versuche seit 2 Wochen einen Retourschein für einen Teil meiner Bestellung zu bekommen. Aber ich erhalte leider keine Reaktion von Sparco. Ich werde kommende Woche auf eigene Rechnung einen Teil der Bestellung zurücksenden und via Paypal mein Geld zurück fordern. Viele Grüße, Jürgen Herr

Scarso livello di servizio e assistenza al cliente: 1. non c'è un contatto telefonico, vi suggerisco caldamente di prevederlo (quello che si trova a fatica sul sito corrisponde allo stabilimento e non al customer care) 2. tempi di delivery lunghissimi, 2,5 mesi con pagamento 100% anticipato!! 3. a ripetute richieste di informazioni via mail ho ricevuto risposte tardive, sempre da interlocutori diversi, contraddittorie a volte sulle date di prevista consegna! 4. last but not least: il prodotto ricevuto non corrispondeva al 100% a quanto avevo configurato, la personalizzazione del nome era in corsivo invece di stampatello! INACCETTABILE in sostanza credo dobbiate rivedere il vostro processo di customer care, un prodotto PREMIUM come questo richiede preparazione, organizzazione, precisione e soprattutto attenzione al cliente

I'm trying to return 2 items, but nobody is responding. We cannot keep blaming Covin-19!

ho preso due paia di scarpe n°45 . Una era perfetta l'altra pur avendo sulla scatola la scritta 45 ( che però non c'era sulle scarpe) risultava essere decisamente di almeno un paio di numeri superiore ( come da foto mandatavi). E pagare il reso per un vostro marchiano errore è decisamente scocciante .

Well made product. Poor after sales service. When ordering make sure everything is done correctly altering the order post payment is virtually impossible. Find a local stockist.

Absolutely horrible, the seat was delivered damaged (it looks like it has been previously used) and it took ages and countless emails to get the return label. After eventually receiving the return label and sending back, I never heard back from them despite around 10 emails. The parcel was clearly delivered and 20 days later still no reply or refund. Thanks god I pay via Paypal, Sparco tried to claim they didn;t receive the aprcel when they clearly did, Paypal closed the case in my favor. I really though I was about to lose 400 euros, this was the worst online experience I have ever experienced, terrible quality control and customer service and completely dishonest. I can't believe it from such a well know brand as Sparco it's really shameful!!