Special Milano
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31 marzo 2026

Metto 3 stelle perchè se c'è la necessità di effettuare un reso il customer care è inarrivabile, non rispondono. Io devo fare un reso e nessuno mi risponde, né per email, né per telefono. Ma che sistema è? Aggiornamento: dato che non riuscivo a contattare il customer care ho fatto reclamo su paypal e subito ho ricevuto feedback per email. Finalmente sono riuscita a fare reso. I prodotti ricevuti sono OK.

Risposta del venditore

Gentile Mariarosa, La informiamo che la nostra Assistenza Clienti ci conferma di aver provveduto ad aprire la Sua pratica di reso RC-2026-531. Le ricordiamo che il Customer Care è attivo dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Un saluto dal Team Special Milano

19 febbraio 2025

Alla fine è andato tutto bene scarpa arrivata molto bella. Unica critica il corriere, troppo tempo per una consegna.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. La nostra Assistenza Clienti ci informa che il corriere ha effettuato due tentativi di consegna non andati a buon fine, a causa dell'assenza del destinatario. Successivamente in data 13/02 l'ordine è stato correttamente consegnato. Un saluto dal Team Special Milano

9 settembre 2024

inviata la taglia errata

Risposta del venditore

Buonasera Marco, la ringraziamo per la recensione e la informiamo di aver fatto un controllo dei ticket inseriti a suo nome , e come come da Lei comunicato alla nostra Assistenza Clienti , indica di aver ordinato una calzatura in numero US 9,5, pensando fosse da uomo, mentre, come specificato sul nostro sito si tratta di una versione da donna. Le confermiamo comunque che il nostro Customer Service ha processato e chiuso la sua richiesta di reso. Un saluto dal Team Space23

23 luglio 2024

ho pagato in contrassegno delle scarpe, e sulla mail risultava solo il costo di esse e non il costo complessivo. per il resto tutto bene

Risposta del venditore

Gentile Antonino, La ringraziamo per la Sua preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare il servizio offerto ai nostri Clienti. Le ricordiamo che in fase d'ordine scegliendo il pagamento in contrassegno appare il seguente messaggio: le spese di incasso contrassegno saranno pari ad un minimo di 6.20€. La nostra Assistenza Clienti rimane a Sua completa disposizione. Un saluto dal Team SpecialMilano

7 ottobre 2023

I calzini sono di ottima qualità, confezionati bene ma vi consiglio di controllare bene la merce prima di inviare in quanto c’era ancora l’antitaccheggio inserito e visto che nel sito non vi era altra disponibilità di materiale ho provveduto a toglierlo da sola, anche se con qualche danno!!

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Informazioni sull'azienda

Special Milano (Utente Attivo)
Corso di Porta Ticinese, 80
20123 Milano (MI)
Italia

Tel. +39 02 8905 6307

Categoria: Moda e shopping

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