Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale
Recensioni: 1.927

4,5

Calcolato su 363 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 79 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 6 recensioni)

93,7%

1.805 recensioni

1,9%

37 recensioni

4,4%

85 recensioni

5 stelle

1.552

4 stelle

253

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

ebay (629)

5,0 /5

Ultima recensione: 8 aprile 2024

3 aprile 2024

Vi è stato un modesto ritardo ma dovuto al fornitore dei biscotti. Una volta spedito, il forno spice mi è stato consegnato puntualissimo entro 48 ore. Purtroppo sono stato sfortunato, il forno presenta un probabile difetto di dispersione perché fa scattare il salvavita dopo 2-3 minuti dall’accensione. Al telefono sono stati molto gentili, ora ho scritto mail all’assistenza per il servizio di reso e sostituzione. Spero vada tutto a buon fine in modo da lasciare una bella recensione e iniziare finalmente a fare delle ottime pizze

14 febbraio 2024

Tutto sommato bene, solo un leggero ritardo nella consegna

27 gennaio 2024

The service is not that good in my opinion. Unfortunately the pizza oven arrived 1 month late. Then the gas connection and the screws for the legs are also missing. Then you simply receive a credit of 19.90 euros. Now I can take care of it myself. No apology or compensation. The oven itself is really great.

23 gennaio 2024

Ho ordinato un forno Diavola PRO la Domenica sera e mi e' stato consegnato il Martedi successivo. Il prodotto e' indubbimente fatto bene e funziona come da aspettative, se non fosse forse per una rumorosita' un po' eccessiva. Quando l'ho disimballato mi sono accorto di avere sbagliato l'ordine, avendo preso la versione con pietra refrattaria invece che quella con il biscotto, e ho tentato di contattare il servizio clienti via mail. Non avendo ricevuto risposta, ho provato col telefono e, dopo vari tentativi, sono riuscito a parlare con una persona che mi ha sconsigliato la restituzione dell'articolo, offrendomi un buono sconto sull'acquisto del biscotto. Il buono sconto, che mi sarebbe dovuto arrivare per mail, non e' mai arrivato, nonostante le sollecitazioni sia per E-mail che per telefono. In conclusione: vendita top, post-vendita da rivedere.

22 gennaio 2024

Article reçu rapidement donc parfait mais la pierre réfractaire a été reçue avec beaucoup de craquelures dues à la cuisson et une qualité vraiment médiocre de la pierre… inutilisable et jespere pouvoir la rectourner facilement car le formulaire de retour reste introuvable.

15 novembre 2023

L'esperienza d'acquisto è stata fluida e chiara. Sfortunatamente, sebbene l'articolo sia stato spedito con un buon imballaggio, il bordo anteriore della pala presenta una piccola "pizzicatura" che dovrò limare. Resta il dubbio se sia stata spedita proprio così o danneggiata durante il trasporto.

27 settembre 2023

L’oggetto e arrivato puntuale però danneggiato ho inviato le foto ma ad oggi nessuna risposta

26 settembre 2023

Il forno è arrivato nella giusta , l’unica cosa che ho trovato 2 viti rotte nel piedino destro del forno ,il forno si muoveva e non combaciava con la campana sopra appunto perché all’interno c’erano le due viti rotte ,

Risposta del venditore

buongiorno , semplicemente puo contattare l assistenza per la riparazione sostituzione che e' sempre gratuita come da nostra policy

23 settembre 2023

ho acquistato ben due prodotti (Diavole Pro) e mentre nella prima spedizione tutto è andato come doveva (due mesi di attesa), nella seconda non vi è stata la stessa tempistica ( previsti due, reali tre) oltre al fatto ch non vi è stata correttezza nell'informarmi di tale ritardo non programmato (previsti sempre due mesi). Assenza totale di correttezza verso il consumatore

18 settembre 2023

Prodotto ottimo e dalle grandi aspettative, quello che bisogna migliorare è l'assistenza al cliente che è un pò lasciva

12 settembre 2023

Indubbiamente i prodotti sono di qualità. Ma nel 2023 aspettare 5 mesi dal pagamento per ricevere la merce non è giustificato.

23 agosto 2023

The customer service is really hard to reach. I tried several times while I was waiting for my order to arrive. I tried to contact them through the spice website, mail, and I could only reach them via messenger. The people on messenger told me to send a new mail but it was left unanswered.

26 giugno 2023

Asser rapide! Mais les contact pour le suivi sont majoritairement en italien. En anglais au pire...serait bienvenu. Le materiel et quant à.lui de bonne facture

24 gennaio 2023

Premesso che seguo il progetto del Diavola Pro sin dai primi rendering apparsi in rete e per i quali ho subito capito che si trattava di un prodotto valido che avrebbe sbaragliato la concorrenza. Per lo stesso motivo, ho fatto tanta di quella pubblicità che ho convinto più di un amico ad effettuare l'ordine. E' indubbiamente ad oggi, il forno a conchiglia migliore sul mercaro. L'unica cose che andrebbe modificato, a mio avviso, è l'inserimento di un termostato che faccia attaccare e staccare le ventole all'occorrenza. Veniamo ora all'aspetto negativo di tutta la faccenda: Avrei dovuto riceverlo il 9 gennaio (su mia richiesta) ma lo ricevo solo il 23 di gennaio. Motivo? Il biscotto destinato a me è stato dato a qualcun'altro che, sicuramente, ha effetuato l'ordine dopo di me (il mio ordine effettuato il 15 settembre). In più, mi è stato consegnato con un evidente graffio sulla vernice e con lo stesso biscotto eccessivamente ricco di imperfezioni non solo sulla superficie (basti pensare che è di forma ovale e quindi in due punti ho dovuto forzare l'inserimento mentre in altri due punti manca un centimetro in totale). Sono molto dispiaciuto per l'accaduto in quanto il forno merita veramente... l'assistenza al cliente, molto meno!

30 ottobre 2022

Il prodotto è arrivato con notevole ritardo. Ok che possono accadere degli imprevisti ma se sul sito il prodotto viene dato disponibile e dopo 8 giorni non arriva avrei gradito essere informato del ritardo e invece ho dovuto scrivere io. Mi va bene tutto ma ho dovuto fare un acquisto non previsto per ovviare al problema

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 03 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.

Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

La spice electronics viene fondata nel 2014 ,la società creata da ex dipendenti di aziende multinazionali ,nelle quali gli stessi hanno per anni operato ed accumulato l’esperienza necessaria sempre ai massimi livelli di qualità Azienda giovane e dinamica ,ripone nella propria filosofia aziendale la propria mission ,”qualita’ al giusto prezzo” , in tempi di crisi si rende sempre più necessario riuscire a raggiungere il miglior rapporto qualità/prezzo ecco che forti dell’esperienza maturata e delle conoscenze ed i contatti in far east abbiamo costruito una rete di importazione diretta con vendita diretta al consumatore ,le nostre fabbriche partner rispettano i piu’ alti livelli di qualita’ e certificazioni , e vengono attentamente verificate da nostro personale residente in tutte le fasi di produzione con inspection costanti, con la vendita diretta senza intermediari siamo riusciti a raggiungere il miglior prezzo possibile senza trascurare la miglior qualità , per Spice l’attenzione al consumatore finale sempre e comunque , abbiamo quindi istituito il servizio di garanzia diretta a domicilio , un servizio di assistenza che in sole 48 ore sostituisce il prodotto direttamente a casa del cliente , la nostra mission il nostro cliente al 100% soddisfatto.

Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale (Utente Attivo)
Via A. Meucci, 9
40017 San Giovanni in Persiceto (BO)
Italia
Partita IVA 03566240366
Tel. 059939835

Categoria: Elettronica e tecnologia

Visita il sito Contatta il venditore

Facebook

Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale Recensioni: 1.927