Sprayantiaggressione
Recensioni: 703

4,7

Calcolato su 73 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Prezzo/varietà

4,5 /5

Completezza informazioni

4,6 /5

Tempi di consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Ultima recensione: 28 novembre 2024

9 novembre 2024

Il prodotto non è mai arrivato

Risposta del venditore

Gent.le cliente, ci risulta che la spedizione è arrivata a destinazione il giorno 11/11/2024 presso la sede locale del corriere.

22 maggio 2024

Mai più ! è una settimana che attendo il pacco e ancora non si è visto nessuno. Assistenza Clienti inesistente.

Risposta del venditore

Gent.le cliente, la consegna è prevista per domani. Il ritardo è dovuto alla permanenza dell’ordine nel centro di smistamento di Monza per alcuni giorni. Capisce bene che eventuali ritardi nella consegna possono dipendere da problematiche di natura logistica non dipendenti dalle nostre volontà.

24 aprile 2024

pacco che risulta consegnato al punto poste ma non era presente

Risposta del venditore

Gent.le cliente, nostra premura è quella di assicurarci che l'ordine arrivi a destinazione e che la consegna venga effettuata, perchè in caso contrario ci risulterebbe una giacenza o smarrimento dello stesso. Purtroppo, non è possibile verificare che chi ha ritirato il pacco sia la stessa persona che ha effettuato l'ordine.

11 agosto 2023

è il secondo ordine che faccio tramite loro, nel primo mi hanno mandato un articolo differente rispetto a quello ordinato, avevo ordinato un spray inerte "TW 1000 Man Professional" e me ne hanno mandato uno "TW 1000 RSG 2 ", dicendomi che sono la stessa cosa, falso. Oggi mi arriva la ricarica per il "TW 1000 Man Professional", e vedo che è arrivata in una busta, senza nessuna scatola o protezione, bastava una pressione sul pacco dal lato sbagliato e sarebbe uscito tutto lo spray, per fortuna sembra tutto apposto, la ricarica pesa 18gr di più di quella esaurita, quindi immagino ci siano tutti i 20 ml di prodotto. La colpa è mia che continuo ad acquistare qui.

Risposta del venditore

Siam felici sia tornata ad acquistare sul nostro store nonostante la precedente negativa esperienza da lei recensita sul nostro servizio. Se ritiene che il nostro sia un servizio pessimo rispettiamo la sua opinione e cercheremo come sempre di prendere spunto dalle segnalazioni per migliorare il nostro servizio. Ciò nonostante ci lasciano ben sperare le migliaia di clienti servizi e pienamente soddisfatti in questi oltre 10 anni di lavoro. Forse non siamo poi così "pessimi" non crede?

28 aprile 2023

Ho ordinato uno spray con anche la ricarica inerte, così da prenderci confidenza, peccato la ricarica inerte sia di un altro articolo, simile, compatibile, ma diverso, che si comporta in modo leggermente diverso, lo faccio notare al servizio clienti e mi dicono che è la ricarica inerta giusta, gli linko le pagine dal loro sito dove si vedono i due prodotti, e gli do prova delle mie ragioni, e non mi rispondono più. Ah ho chiesto se l'articolo poteva essere spedito in un pacco neutro, sì il pacco era neutro peccato che il nastro con cui era avvolto era brandizzato in grande "Sprayantiaggressione".

Risposta del venditore

In merito all'etichetta, le comunico che la stessa con la denominazione del nostro e-commerce è generata dal sistema GLS. Pertanto, non è possibile occultarla. Saluti

15 marzo 2023

Purtroppo la mia esperienza è negativa, lil pacco consegnatomi presentava una apertura e la scatola all'interno era mezza aperta, lo spray al peperoncino aveva un adesivo mezzo staccato, essendo un articolo di auto difesa, avere la certezza che non sia stato usato o manomesso è di vitale importanza, non c'è neanche la scadenza del prodotto, per stare più tranquillo, mi toccherà comprarne un'altro, ma stavolta proverò a cambiare rivenditore

Risposta del venditore

Gent.le cliente, lo spiacevole inconveniente purtroppo non è dipeso da una nostra mancanza. Pur trattandosi di un corriere efficiente come GLS, può capitare che l'ordine venga smarrito, danneggiato o manomesso. Tuttavia, sarebbe bastato documentare lo stato della merce e noi le avremmo spedito un nuovo prodotto senza alcun problema. Per quanto concerne la scadenza, invece, la stessa è riportata sotto l'articolo (in questo caso si tratta di uno spray peperoncino MK-22) e posso dirle che è 12/2025. Distinti saluti.

18 ottobre 2021

Avevo prenotato il ritiro presso la sede del corriere e quando sono arrivato dopo aver fatto circa 60 km mi è stato detto che il pacco era stato ritirato nonostante avessi concordato il ritiro nei tempi stabiliti.

Risposta del venditore

Gent.le cliente, ci risulta che il suo ordine in contrassegno n. 13066 è stato disponibile presso la sede GLS di Fiano Romano fino al 14/10/2021, dopo che al momento della consegna il destinatario era assente. Inoltre, dal 8/10 al 11/10 lei stesso non ha provveduto a comunicare al corriere la riconsegna tramite link inviato via mail/sms dallo stesso. Spero capisca che lo stato di giacenza di un ordine presso una qualsiasi sede locale del corriere rappresenta per il nostro e-commerce costi aggiuntivi. Cordialmente

19 maggio 2021

Con le spese di spedizione, ho pagato il doppio lo stesso spray al peperoncino che ho comprato 2 anni fa al negozio in città. Credevo di risparmiare ed invece no.

Risposta del venditore

Gentile cliente, lei forse confonde il diva nella versione BASE con quello nella versione TOP. Nel negozio in città le avranno venduto sicuramente il diva BASE che all'apparenza è praticamente identico al Diva TOP, ma costa meno della metà. Il Diva TOP è dotato di ciondolo ed ha una potenza di 2 milioni di scoville rispetto al Diva Base che oltre a non essere dotato di ciondolo ha una potenza di 800 mila di scoville (quindi notevolmente inferiore). Certo di averle chiarito tale aspetto ci auguriamo possa variare la sua recensione.

18 maggio 2021

Ho acquistato una ricarica test per spray al peperoncino che leggo nelle istruzioni"NON USARE PER AUTODIFESA" Non si capisce come posso chiedere chiarimenti affinche' non faccia un ordine ulteriormente inutile visto che mi serve uno spray utilizzabile da subito al peperoncino per autodifesa e non una ricarica

Risposta del venditore

Gentile Monica, deve sapere che la ricarica TEST da lei sicuramente erroneamente acquistata ha il compito di permettere agli utenti di esercitarsi con il dispositivo di autodifesa senza il pericolo di recare danno e non è dunque concepita per essere usata per la difesa proprio perchè composta semplicemente da acqua. Lei avrebbe dovuto acquistare la ricarica OC al peperoncino e non la ricarica TEST, ma ancor meglio avrebbe fatto se invece che lasciare una inutile cattiva recensione del nostro servizio avrebbe provveduto a contattare il nostro servizio clienti (anche via Whatsapp) chiedendo tutte le info del caso e magari l'eventuale sostituzione della cartuccia.

14 aprile 2021

non l'ho ancora ricevuto

Risposta del venditore

Gentile cliente, la sua spedizione è stata eseguita il giorno lavorativo subito successivo alla data del suo ordine e come può lei stessa evincere dal sistema di tracciamento di GLS il suo ordine è al momento nelle mani dello stesso corriere. Il ritardo di consegna è imputabile solo e soltanto al corriere dunque non comprendiamo le ragioni che l'hanno portata a recensire negativamente il nostro store e più in generale il nostro servizio che si è mostrato non solo rapido nella spedizione (consegna del pacco al corriere), ma anche molto attivo nel cercare di sollecitare lo stesso alla consegna. Certi della sua comprensione e disponibili a darle una mano nella risoluzione della situazione ci auguriamo possa modificare la sua recensione. Saluti.

23 agosto 2017

tempi di consegna sul sito: 2gg, effettivi 10 gg. Non è pervenuta la tipologia di pray richiesta

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Sprayantiaggressione.it è il negozio online di spray antiaggressione urticante al peperoncino per la tua difesa personale. La nostra è una realtà commerciale 100% italiana che propone sul mercato solo i prodotti delle migliori aziende mondiali leader di settore, tutti certificati e in conformità con le disposizioni legislative nazionali in materia di sicurezza della persona. Un team di professionisti è a tua completa disposizione per qualsiasi tipo d’informazione, offrendoti consulenza e assistenza dalla vendita alla consegna, via chat, per telefono o via e-mail. Gli spray urticanti di difesa personale al peperoncino sono prodotti pensati per la tua sicurezza e soprattutto per quella di donne e anziani. Professionalità e competenza: sono queste le caratteristiche che contraddistinguono da sempre la nostra azienda, che è in grado di offrirti una vasta gamma dei migliori spray antiaggressione, assolutamente Sicuri, Efficaci e Legali al 100% a prezzi competitivi. Per la tua difesa personale scegli bene. Scegli sprayantiaggressione.it!

Sprayantiaggressione (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07466950727
Tel. 0808853300

Categoria: Generalisti

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