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Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5 maggio 2020
Voglio dare un giudizio positivo perché tutti problemi che sono sorti durante la lavorazione sono stati cmq risolti abbastanza velocemente dall’ufficio tecnico. Inoltre l’assistenza clienti è stata obiettiva verso le mie critiche e mi ha fatto un voucher dello stesso importo del mio ordine per scusarsi dei ritardi nella lavorazione. Consegna impeccabile con BRT e prodotto grafico ben fatto e finito esattamente come da mie aspettative.
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14 aprile 2020
Ben fatti, l'unico problema è non poterli fare con sfondo trasparente, sarebbe più sensato ma il formato richiesto non lo prevede ed ho dovuto spendere il doppio per avere sfondo bianco e sfondo nero, col trasparente sarebbero andati bene su ogni colore... Questo succede perchè prima accetti l'ordine, paghi, e poi crei il progetto e scopri i limiti, avessi creato prima il progetto avrei scoperto la pecca e fatto fare ad altri più capaci...
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26 febbraio 2020
Un servizio ottimo, veloce e cortese. Si può migliorare sulla descrizione dei prodotti.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per la recensione e per le indicazioni fornite, che segnaleremo personalmente a chi di competenza per le opportune valutazioni
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21 febbraio 2020
Purtroppo per un disguido nelle spedizioni non abbiamo ricevuto per tempo i pannelli che avevamo ordinato. L'assistenza clienti però è stata attenta e premurosa per cercare di aiutarci a risolvere il problema.
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20 dicembre 2019
In generale soddisfatto del servizio in termini qualitativi. Trovo cari i costi accessori che ingloberei sui servizi .
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28 ottobre 2019
Stampo spesso ed ogni volta che stampo poster o richiedo materiale cartaceo da spedire in rotolo arriva daneggiato. Vi consiglio di non imballare i rotoli senza tubi in cartone
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27 giugno 2019
Buona la qualità di stampa, ma non l'imballaggio. Uno dei pannelli di forex ha la stampa con dei difetti, vengono spediti uno attaccato all'altro e quindi subiscono degli sfregamenti.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il positivo riscontro e ci dispiace per l'accaduto che è stato prontamente segnalato a chi di dovere, ovviamente disponibili per la ristampa gratuita.
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26 giugno 2019
precisi, pricing non sempre chiarissimo
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per le sue indicazioni. Il calcolo del preventivo avviene in tempo reale sul nostro ecommerce in base alle finiture scelte e prima della conclusione dell'ordine, per qualsiasi eventuale chiarimento siamo sempre a disposizione ai riferimenti indicati a questo link: https://www.stampaestampe.it/servizio-clienti/
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10 aprile 2019
Buona la solita qualità ma stavolta servizio molto scarso causa ritardata messa in lavorazione e conseguente ritardata consegna
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1 aprile 2019
Abbiamo fatto due ordini - il primo è stato gestito perfettamente e ricevuto in tempi rapidi. il secondo purtroppo ha avuto una problematica non segnalata così da ottenere un ritardo nella consegna. Sono certa che si potranno migliorare.
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20 novembre 2018
hanno molti prodotti e sono ben descritti. Il prezzo non è proprio tra i piu convenienti. Purtroppo l'assistenza non è adeguata. Prima di ordinare un prodotto (per giunta abbastanza semplice) ho chiamato 5 volte perchè non riuscivano a darmi una risposta esaustiva. Poi mi hanno consigliato di mettere una nota per ottenere il prodotto esattamente come lo volevo....peccato che mi è arrivato sbagliato! Oltretutto il prodotto (una vetrofania) era un po rovinato quando l'ho aperto. Magari sono stata solo sfortunata.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il riscontro. A seguito dei chiarimenti scambiati via email abbiamo appurato di fatto alcune incomprensioni che hanno portato a questa situazione. Ci rendiamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti e assistenza per le future occasioni.
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5 settembre 2018
Buon prodotto, corrispondente alla descrizione mi aspettavo qualcosa di più in termini di finiture, prezzo giusto tempi di consegna rispettati
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4 settembre 2018
Per due ordini invece di produrre vetrofanie sono stati realizzati striscioni. Poi le consegne di agosto hanno complicato ulteriormente il servizio.
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Risposta del venditore
Salve, abbiamo approfondito e in effetti grazie alla sua segnalazione abbiamo riscontrato un occasionale errore informatico. Inoltre, come da lei sottolineato, il periodo di agosto non è stato di aiuto, ma abbiamo fatto il possibile per soddisfarla al meglio. Ci scusiamo per gli inconvenienti occorsi e ci auguriamo di poter continuare a soddisfare le sue esigenze future.

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