Step by Step Shop
Recensioni: 3.412

Ho ricevuto un paio di scarpe commettendo l'errore di non accettarle con riserva. le scarpe avevano dei graffi sotto la suola ma si vedeva che era nuove , probabilmente già provate da altri. Non ci ho badato piu di tanto in quanto si trattava appunto della suola. Provate le scarpe mi sono accorto che non calzavano bene e facendo dei passi , essendo una pelle molto delicata , si piegavano un po ai bordi. ho deciso quindi di chiedere il reso. L'azienda mi ha negato il reso dicendo che io avevo usato le scarpe per 1 giorno anche perchè uno dei tacchi era scheggiato e per colpa dei graffi. Onestamente non ho badato se fossero già scheggiate appena prese e non posso dire ne che ci fossero già. Quello che è certo è che io le ho tenute per soli 5 minuti e mi erano arrivate in ogni caso già graffiate (le suole) questo sicuro 100% Avrei dovuto chiedere alla consegna subito di ripresendersele per colpa di questi pochi graffi ma come potevo mai dimostrarlo? Fate attenzione se doveste decidere di acquistate da loro perchè probabilmente se vi arrivano scarpe già provate da altri e le provate anche voi c'è il rischio che incappate nella mia stessa vicenda. A graffio si aggiunge graffio e addio reso.. Meglio andare in un negozio fisico. Sono anni che acquisto online ogni bene e non mi era mai capitata una cosa del genere Alla fine glie le ho regalate ....

Sconsiglio caldamente. Mancanza di professionalità, trasparenza e tanta scortesia. Avere indietro il proprio denaro? Una missione impossibile