Stilcasa
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reso
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Packaging
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30 giugno 2017
La mia spedizione è arrivata dopo 2 mesi dall'ordine e Stilcasa non è stato efficiente nel dare informazioni sulle tempistiche e sulle motivazioni di tale inefficienza le prime 3 o 4 volte che abbiamo contattato per sapere che fine avesse fatto l'ordine.
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18 gennaio 2017
Second time we received a wrong product. Promise to exchange never accomplish Very difficult communication
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4 novembre 2016
Sono rimasta delusa in primis perché ho pagato sei euro in più per avere una data di consegna che non è stata rispettata, seconda cosa una cerniera è rotta quindi l anta in mezzo non è ben messa e tocca con l altra e i cassetti non scorrono quindi non posso usarli!!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace sentire la sua problema, per quanto riguarda il danneggiamento basta fare una richiesta e le inviamo la sostituzione del pezzo rotto. La data di consegna concordata nella chat era il 04/11 il giovedì, ed e stata rispettata, purtroppo il giorno 02/11 come dalla sua richiesta iniziale era un giorno feriale, ed inoltre noi stiamo a 40 km dal epicentro degli terremoti che hanno colpito centro Italia, abbiamo provato a fare il nostro meglio in questi tempi, ma non siamo riusciti e per questo ci scusiamo.
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18 luglio 2016
Buona sera, dei 6 set di piatti ordinati, 1 è arrivato non del colore scelto. Inoltre stiamo aspettando notizie per l'accredito del doppio pagamento erroneamente effettuato.
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Risposta del venditore
Ci dispiace per l'accaduto, dopo la nostra conversazione telefonica ed email le sostituiamo 1 dei piatti del colore sbagliato e facciamo il storno del pagamento erroneamente effetuato. Ci deve scusare se non abbiamo visto il suo doppio pagamento, ci arrivano moltissimi pagamenti ogni giorno e non abbiamo visto il doppio saldo del suo ordine. La ringraziamo per il suo ordine e fiduccia accordata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos
Stilcasa (Utente Attivo)
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Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

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