Stilcasa
Recensioni: 2.471

4,6

Calcolato su 273 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 67 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 18 recensioni)

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1.927

4 stelle

406

3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (39)

5,0 /5

Ultima recensione: 4 luglio 2025

13 novembre 2020

Arrivato con 2 settimane di ritardo e solo dopo aver sollecitato. Pessima impressione per quanto riguarda la professionalità. Il materiale era conforme a quanto ordinato

22 novembre 2019

il rivenditore non è stato corretto per quanto riguarda i tempi di consegna, sembrava che la merce dovesse arrivare in poco tempo ma ho dovuto aspettare piu di venti giorni per averla. Bastava telefonare al produttore per sapere i tempi effettivi di consegna, questo fa perdere la fiducia da parte del cliente

22 settembre 2019

Il prodotto è buono, ma la spedizione è stata pessima, doveva arrivare in 2 settimane, ma dopo oltre 2 settimane ho scritto e mi hanno detto che non era ancora partito, senza neanche scusarsi del ritardo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo, abbiamo avuto ralenti dovuti al periodo feriale in quale la maggior parte delle aziende produttrici fermano la produzione e purtroppo noi che acquistiamo in drop-shipping soffriamo di grossi ritardi. Il nostro sistema ha anche sbagliato in stimare questi ritardi e per questo il suo ordine ci ha impiegato cosi molto tempo. Miglioriamo sempre il nostro lavoro con l'aiuto delle recensioni ricevute dai nostri clienti, e vogliamo ringraziarla per il suo voto accordato. Le abbiamo rimborsato le spese di spedizione per l'attesa del suo ordine. Cordiali saluti Stilcasa

14 settembre 2019

il ferro da stiro publicizzato sul sito non corrisponde a quello che poi ti spediscono a casa. dicono che il modello è stato cambiato e non hanno aggiornato il catalogo sul sito.peccato che cambiano anche i collegamenti e per collegarlo necessita di un tecnico.mancano inoltre le istruzioni di montaggio sulla scatola.

4 dicembre 2018

Mi hanno recapitato l'ordine a 5 km da casa perché non facevano in tempo con le altre consegne. Eppure ho pagato 5.90 di spedizione a domicilio. Almeno rimborsatemi! Inoltre il sito ha una scarsa UX da mobile, pieno di bug!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per il disaggio provocato dal corriere TNT. Le abbiamo rimborsato le spese di spedizione e speriamo che non succederanno problemi di genere nel futuro. Proviamo sempre ad migliorare il nostro servizio e le vogliamo ringraziare per il suo feedback Cordiali Saluti Stilcasa

16 luglio 2018

Spedizione non come descritta sul sito di tre giorni ma di cinque

Risposta del venditore

Ci dispiace se non abbiamo potuto rispettare il tempo di consegna promesso. Sempre proviamo ad migliorarci ed il suo commento e molto importante per noi e vogliamo ringraziarla per il suo feedback.

27 febbraio 2018

buongiorno in merito all'ordine da me effettuato, per la prima volta, devo ammettere che non sono stata per nulla soddisfatta. il prodotto è arrivato in ritardo (e solo dopo una mia segnalazione mi è stato comunicato che c'erano stati problemi di spedizione) e il collo è arrivato bagnato come da foto inviate domenica mattina.

20 ottobre 2017

La consegna era stimata per il 5 ottobre e le scarpiere sono arrivate con dieci giorni di ritardo. Ho dovuto chiamare io per avere informazioni perché il sevizio clienti non mi ha infornata del ritardo. per non recedere mi era stato offerto uno sconto per il ritardo che non ho ricevuto. Inoltre uno dei divisori interni della scarpiera é arrivato rotto.

28 gennaio 2016

- Recensione importata esternamente

Troppo tempo per il ricevimento della merce (non causato da ritardi del corriere)

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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