Supermedia
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Altri indicatori

Consegna

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Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,4 /5

Packaging

4,5 /5

ebay (850)

4,9 /5

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5 giugno 2026

Ho acquistato un lavastoviglie, il sito è molto semplice da usare e immediato nella comprensione Mi sono trovata molto bene Lo consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che si sia trovata molto bene sul nostro sito e che abbia apprezzato la semplicità e l'immediatezza della nostra piattaforma. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'acquisto di grandi elettrodomestici un'esperienza comoda. Siamo certi che la sua nuova lavastoviglie da incasso da 14 coperti, con i suoi 10 programmi, il pratico terzo cesto e le eccezionali tecnologie PowerClean e PowerDry, le garantirà prestazioni straordinarie e il massimo della comodità ogni giorno.

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29 maggio 2026

Buona esperienza generale. ottimo supporto chat prima dell'acquisto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio di supporto in chat prima dell'acquisto: per noi è fondamentale guidare e consigliare i nostri clienti nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze. Siamo certi che il suo nuovo Forno si rivelerà un ottimo acquisto e le garantirà grandi soddisfazioni in cucina.

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28 maggio 2026

Esperienza nel complesso positiva, unico aspetto da rivedere e’ la pianificazione della consegna. Annunciata per il 18/05, effettuata il 21/05.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il giudizio complessivamente positivo sul suo acquisto. A causa di un volume di traffico merci particolarmente intenso in questo periodo, potrebbero verificarsi pochissimi giorni di ritardo rispetto alla data inizialmente stimata. Ci scusiamo sinceramente per il disagio legato alla pianificazione della consegna della sua nuova Lavastoviglie da incasso. Il nostro obiettivo è garantire sempre la massima puntualità.

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25 maggio 2026

Il televisore mi è arrivato rotto, ma nel giro di una settimana ho riavuto i soldi. Se il televisore fosse stato intatto avrei dato anche la quinta stellina. Comunque servizio serio e competente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per questa recensione e per aver sottolineato la serietà e la competenza del nostro servizio, anche di fronte a un imprevisto. Siamo davvero spiacenti che il televisore sia arrivato danneggiato a causa del trasporto, ma siamo felici che la nostra assistenza sia intervenuta tempestivamente per risolvere il problema e garantirle il rimborso in tempi così rapidi. Per noi la trasparenza e la tutela del cliente sono una priorità assoluta, specialmente quando le cose non vanno come previsto. Speriamo di avere presto l'opportunità di servirla nuovamente e di conquistare, questa volta, anche la quinta stellina!

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24 maggio 2026

Buon prezzo e consegna rapida

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero felici che abbia apprezzato il buon prezzo e la rapidità nella consegna della sua scorta di Caffè Qualità Rossa. Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio efficiente e conveniente.

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18 maggio 2026

Esperienza positiva, prezzo buono in confronto, lascia un pò a desiderare la spedizione lenta e scarsa la comunicazione con il venditore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo felici che l'esperienza d'acquisto sia stata positiva, in particolare per l'ottimo prezzo riservato al suo nuovo Forno da 72LT Multifunzione con 3 manopole in finitura Inox (modello BBIE14100X). In merito alla sua segnalazione sui tempi di spedizione e sulla comunicazione, ci teniamo a fare una piccola e trasparente precisione per rassicurarla sulla nostra efficienza: il suo ordine è stato effettuato il 1° maggio, una giornata festiva nazionale. Considerando che nei giorni festivi e nel fine settimana la logistica non è operativa, la consegna avvenuta il giorno 6 è stata completata in soli 3 giorni lavorativi. Questo tempismo rispecchia perfettamente gli ottimi standard del corriere BRT a cui abbiamo affidato la merce. La ringraziamo ancora per la fiducia e le auguriamo un ottimo utilizzo e tante soddisfazioni in cucina con il suo nuovo forno!

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12 maggio 2026

Acquisto e consegna nel giro di 2 giorni lavorativi Perfetto

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8 maggio 2026

Tutto molto bene fino alla consegna effettuata anche in anticipo rispetto ai tempi dichiarati. Per un mio errore ho però dovuto fare un reso, e qui è nata una serie di disguidi in parte imputabili a Poste Italiane forse non correttamente informate da Supermedia circa la natura del reso (lavatrice). Il costo del reso, correttamente addebitato a me, mi è parso eccessivo.

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3 maggio 2026

Acquisto effettuato senza problemi e servizio clienti abbastanza puntuale e attivo.

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30 aprile 2026

Consegna veloce

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23 aprile 2026

Nessun problema con il venditore, però SDA non ha consegnato il pacco direttamente, ma lo ha lasciato incustodito nel giardino condominiale

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19 aprile 2026

Ho acquistato una asciugatrice, mi diceva arrivare il giorno dopo ma è arrivata dopo 5 giorni. Per il resto tutto ok

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18 aprile 2026

Tutto bene, l'unica pecca è che non si sono ripresi il vecchio tv.

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16 aprile 2026

Facile prenotazione, unico neo: mi hanno inviato non meno di 200 email per avvisarmi dell'avvenuta spedizione di quanto ordinato, a causa di errore nel vostro sistema; così mi è stato detto.

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5 aprile 2026

Consegna rapida e sicura, consigliati !

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Bollino Feedaty

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Informazioni sull'azienda

27 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 27 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.

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Categoria: Elettronica e tecnologia

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