Svapodream
Recensioni: 1.116

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Ultima recensione: 14 luglio 2025
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30 ottobre 2024
Salve, La mia esperienza con l ultimo mio ordine effettuato è andata bene, non come quella effettuata precedentemente nella quale ho acquistato una box "vaporesso gen 80s" che subito è risultata come se fosse stata gia utilizzata in quanto mancava la pellicola protettiva per il display e la ghiera d acciaio dove va ad avvitare l atomizzatore rigata, segno di un utilizzo. Inoltre dopo qualche giorno di utilizzo risultano le viti della ghiera menzionata in precedenza che non fanno presa e quindi le ho dovute incollare dato che le plastiche della filettatura sono risultate rotte.Ho subito mandato un email con allegate foto il giorno stesso della ricezione del prodotto ma mai nessuna risposta. Da questa mia esperienza ho dedotto che il prodotto era in sconto solo perché fosse solo qualche reso e doveva essere smaltito.
Risposta del venditore
Gentile Marco, ci scusiamo per il disagio , non abbiamo ricevuto nessun messaggio da parte sua riguardo la problematica riscontrata. Contatti la nostra assistenza in modo tale da poter risolvere quanto accaduto
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3
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29 ottobre 2024
I prodotti sono buoni e la disponibilità è discreta. Ultimamente il sito ha alcuni problemi (quasi ogni giorno, per alcune ore, non riesco ad accedere perché viene bloccato per problemi di sicurezza). La consegna da parte di GLS non avviene quasi mai nei tempi previsti.
Risposta del venditore
Gentile Sarra La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per i complimenti sui nostri prodotti. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi di accesso al nostro sito e che le consegne non siano avvenute nei tempi previsti. Stiamo lavorando attivamente per risolvere le problematiche tecniche e migliorare la logistica. La Sua segnalazione è fondamentale per noi e ci aiuterà a offrire un servizio migliore in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore problema o chiarimento. Siamo a Sua disposizione.

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Bollino Feedaty
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