Svapodream
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Calcolato su 1.056 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 22 giugno 2025
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8 giugno 2025
Spedizione arrivata dopo 3giorni rimandata di giorno in giorno dopo che svapodream mi aveva detto che arrivava il giorno dopo…
Risposta del venditore
Salve, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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9 maggio 2025
questa volta non bene,ho ordinato e pagato 10 siga red da 10ml e quando ho aperto il pacco,perfettamente sigillato,ne ho trovati 9,secondo me avete un problema interno
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8 maggio 2025
Ho acquistato da loro una sigaretta elettronica pagata circa 35 euro in offerta. Dopo neanche due mesi di utilizzo non parsimonioso di punto in bianco non mi si accendeva più. Ho chiesto il cambio e mi hanno detto di rispedirla a mie spese per eventuale riparazione. Le spese di spedizione coprivano quasi la totalità dell'acquisto effettuato perciò ho rinunciato . In questi giorni di ferie ho avuto la possibilità di visionare su internet altri siti dove molto probabilmente mi rivolgerò per eventuali acquisti futuri sia di liquidi che di dispositivi. Cliente da più di due anni e innumerevoli acquisti posso aggiungere che l'assistenza è inesistente
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1 maggio 2025
Consegna avvenuta presso il lavoro di mia moglie dopo 5 giorni dall’ ordine stesso. Essendo un prefestivo e facendo mia moglie solo il mattino, la consegna è stata effettuata al pomeriggio, non potrò quindi ritirare il pacco prima di lunedì perché è chiuso per festività. 10 giorni di attesa una serie di coincidenze ma anche GLS bocciato in pieno.
Risposta del venditore
salve, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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7 aprile 2025
avevo chiesto tramite chat di avere qualche alastico onde evitare che si rompe il tank... non ho avuta nessuna risposta ... il pacco e arrivato con l ordine da me acquistato ma senza questi elastici
Risposta del venditore
salve, da come puo vedere sul sito non disponiamo degli elastici proteggi tank
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2 aprile 2025
Ho ricevuto articoli sbagliati rispetto al mio carrello
Risposta del venditore
salve, ci scusiamo per il disagio, purtroppo c'è stato un errore da parte del magazzino. Come da mail inviata abbiamo provveduto alla risoluzione tramite buono
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15 gennaio 2025
Esperienza pessima. Pacco perso dal corriere e servizio clienti pessimo. Ho perso i miei soldi e nessuno si assume la responsabilità di rimborsarmi. Lo sconsiglio fortemente.
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe,Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. Abbiamo aperto reclamo presso la sede di competenza
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8 gennaio 2025
Ordine arrivato con 10 bottigliette di nicotina.. ora sono costretto a spendere 50 euro per comprarle in loco .. potevano chiamarmi o mandare una e-mail per modificare acquisto
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3 gennaio 2025
Aime stavolta molto deluso ieri mi doveva arrivare il pacco aspetto tutto il giorno a casa ma nessuno si presenta alla mia porta in serata controllo la tracciabilità e mi risulta consegnato comunico all assistenza del sito e mi viene risposto con un imail e un modulo allegato che sono riuscito. A visualizzarlo una sola volta e poi mai aperto che io corriere vuole compilato un modulo per contestare la forma sulla ricevuta da me mai vista né ricevuta né corriere né pacco né nulla Il punto e questo io ordino e pago alla azienda che il sito rappresenta quindi l'azienda in questione mi deve risolvere il problema a me poi se la vede lei con il corriere l'assistenza tramite wotzaap non mi risponde non esiste un numero di telefono con qui parlare so solo che ho pagato 80€ per il mio ordine sono rimasto un intera giornata a casa ad aspettare il corriere e non mi e arrivato nulla e stamani mi e arrivata l'email con lascia un commento sul tuo acquisto. AQUISTO pagato ma mai arrivato negli anni passati o acquistato con questa azienda e non ho mai avuto problemi questa volta non è stata così purtroppo aspetto ancora la risposta dell' assistenza prima di compilare io modulo per contestare la mia girl a vorrei vedere dove si trova questa mia firma perché ripeto non ho visto non ho avuto contatto con nessuno ieri non ho firmato nulla non so di chi sia la colpa il sito e sempre stato disabile posso dubitare in po' sul corriere ma ripeto il sito l'azienda dovrebbe tutelare chi compra e quindi prendersi carico di tutto ciò risolvere il problema con il cliente e poi andarsela a vedere con il corriere o con chi ha la colpa. Negli anni passati avevo un altra opinione del sito e dell' azienda ma oggi lo cambiato aspetto se mi risolvono il problema non avrò problemi a ridare fiducia e a consigliera la piattaforma per li AQUISTi futuri
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23 dicembre 2024
La spedizione è stata uno schifo... Perché arriva sempre una mail che avvisa l'avvenuta spedizione e subito dopo che c'è stato un problema non si sa per cosa non specifica, ogni acquisto e cosi... Non credo sia più il caso ordinare.
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19 dicembre 2024
É stato consegnato con oltre 10 giorni di ritardo. Pessima esperienza
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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17 dicembre 2024
Mandato un prodotto errato.....alla mia mail di chiarimenti....non hanno risposto
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15 dicembre 2024
Pessimi, assistenza al cliente assente, pacco arrivato 8 giorni dopo. Non rispondono su whatsapp e nemmeno alle email. Danno la colpa al corriere inventando uno sciopero ,cosa che il corriere nega. Addio.
Risposta del venditore
Gentile Clinete, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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15 dicembre 2024
Consegna dopo 4 giorni
Risposta del venditore
Gentile Clinete, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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12 dicembre 2024
Acquisto e spedizioni ok, ma dopo spariscono, se gli scrivete per un problema post vendita sono latitanti. Mai più acquisti da Svapodream.
Risposta del venditore
salve, puo indicarci a quale problematica fa rifermento? Non ci risultano suoi messaggi ricevuti

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Bollino Feedaty
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