Svapodream
Recensioni: 1.056

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Calcolato su 1.056 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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Ultima recensione: 22 giugno 2025
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2 maggio 2025
Il 25 aprile di mezzo non giustifica 6 giorni per la consegna. La sigaretta si comporta in modo strano per l'uso e non è possibile capirne il perché sullo scarno foglietto illustrativo.
Risposta del venditore
salve, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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26 aprile 2025
Ordinato 2 batterie 18650 Sony VTC6 una non funziona, non si accende la sigaretta elettronica spero in un cambio quanto prima ( senza spese di spedizione ovviamente).
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6 aprile 2025
Non mi prolungo più di tanto....per ricevere un pacco,ho dovuto aspettare 7 giorni
Risposta del venditore
salve, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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4 aprile 2025
Pacchi sempre in ritardo di un giorno, mai capitato che arrivassero giusti
Risposta del venditore
salve, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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21 febbraio 2025
1 mese fa ho acquistato 3 scatole di cartucce Pod Q GEEKVAPE ed ho trovato 4 cartucce non funzionanti. In settimana ho preso altre tre confezioni, ho aperta la prima cartuccia e dopo qualche tiro l'ho sostituita perchè non funzionante. Seguo attentamente le istruzioni e non sono un principiante. Succede solo a me?
Risposta del venditore
Salve Iacopo, contatti pure la nostra assistenza cosi da poter risolvere la problematica riscontrata
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8 febbraio 2025
Ultimamente consegne con BRT di 5 giorni. Prodotti top come heisemberg non presenti a catalogo da 6 mesi. Offerte sempre meno convenienti. Recensione d un cliente che compera d oltre. Anni. Peccato
Risposta del venditore
Gentile Daniele , Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. Per quanto riguarda l'heisemberg è tornato nuovamente disponiblie , purtroppo la mancanza del prodotto non è stato dipeso da noi ma dal produttore che non si è adeguato per tempo alla nuova normativa sugli aromi In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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4 febbraio 2025
compro da qualche anno, sito in sé valido, assistenza inesistente,molto scontento acquisterò altrove d'ora in poi
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20 dicembre 2024
Ho fatto l' ultimo ordine il giorno 8 dicembre, il pacco mi è stato consegnato il giorno 19 dicembre. Ignorato il mio sollecito per email, a svapodream, sono cliente da anni. Per il resto tutto bene.
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17 dicembre 2024
Molto delusa.. Peccato
Risposta del venditore
salve, ci scusiamo per quanto accaduto, abbiamo risolto la problematica nel momento in cui ci ha contattato su whatsapp
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17 dicembre 2024
il prodotto in sé non rappresenta problemi, tuttavia l’assistenza per il rimborso impone regole che non si sono mai viste…
Risposta del venditore
salve, come le abbiamo spiegato su whatsapp noi possiamo accettare il reso di un prodotto solo se lo stesso non è stato ne aperto e ne utilizzato come indicato nei termini e condizioni ; " ...il diritto di recesso non si applica ai : - Pacchi aperti dal cliente - - Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro - - Prodotti parzialmente utilizzati - - Prodotti danneggiati per incuria dal cliente."
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7 dicembre 2024
Ho acquistato 2 batterie Sony 18650 che sono arrivate senza custodia, insieme alla gen Max 200 che è arrivata con la box esterna ammaccata, il packaging di spedizione era scadente e chiuso come se fosse un sacco della spazzatura. Consegna però veloce e puntuale per quanto scritto.
Risposta del venditore
salve, contatti pure la nostra assistenza in modo tale da poter risolvere la problematica
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2 dicembre 2024
Una domanda ho fatto.... risposta poco eseuriente...molto fuggitivi
Risposta del venditore
salve, via whatsapp le abbiamo fornito il riepilogo dell'ordine in modo tale da poter vedere i quantitativi ordinati dei prodotti
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30 novembre 2024
Prodotto arrivato malfunzionamenteb ilnolte non hanno ancora risposto al mio reclamo con tanto di video allegato
Risposta del venditore
salve, controllando non ci risultano suoi messaggi,contatti pure la nostra assistenza in modo tale da poter gestire al meglio la problematica
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20 novembre 2024
Esperienza ormai assodata con svapodream, di per se tutto ok e non hanno colpe anche se ci vanno di mezzo inevitabilmente… 8 giorni di cui 6 lavorativi per avere la consegna… Corriere imbarazzante (gls) e consiglierei di chiudere i rapporti con tale corriere
Risposta del venditore
Gentile Clinete, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it
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20 novembre 2024
Cambiate corriere con cui effettuate le spedizioni. Per l’ennesima volta ho avuto ritardi e problemi con GLS nella consegna del vostro pacco
Risposta del venditore
Gentile Clinete, Ci scusiamo per il disagio che le ha arrecato il corriere purtroppo nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere, noi non abbiamo piú controllo sullo stesso. non possiamo far altro che sollecitare il corriere. In ogni caso, se avesse bisogno di ulteriore supporto, siamo a sua completa disposizione. Saluti,Svapodream.it

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Bollino Feedaty
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