Svapoebasta
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14 gennaio 2025
Non mi è stato consegnato il pacco e dopo aver chiamato svariate volte mi é stato detto che mi sarebbe arrivata una mail per risolvere il problema ma non é mai arrivata. Più attenzione verso il cliente!
Risposta del venditore
Salve, è stato effettuato il rimborso per il pacco consegnato ma non ricevuto. Grazie,
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9 gennaio 2025
Mancano sempre i prodotti
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3 gennaio 2025
Tempi di spedizione lunghi
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30 dicembre 2024
Pessima...le poste non consegnano e non so che fine ha fatto il pacco...dovrebbero cambiare corriere
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30 dicembre 2024
Tutto ciò di buono che fate a monte viene compromesso nei trasporti davvero carenti e mal organizzati. Le 24/48 ore sono forse limitate ad una distanza di 50km dalla Vs sede. Pertanto visti i tempi di consegna mi vedo a dover rinunciare ad acquistare da Voi. Peccato.
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27 dicembre 2024
Non ho ricevuto il pacco anche se risulta consegnato. Assistenza pessima sia dell' azienda che del corriere GLS. Io capisco tutto ma almeno rispondere ai messaggi sarebbe stata cosa gradita. Così è impossibile fidarsi per fare nuovi ordini.
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26 dicembre 2024
ordine ABJRFABGS. ordinato una sigaretta elettronica, dopo 3 giorni dall'ordine mi dicono che non ne hanno piu'. strano che il sito non registri in tempo reale la disponibilita'. volete sapere cosa penso ? hanno preferito darla a qualcun'altro, magari un'amico piuttosto che venderla a uno che non conoscono. adesso sicuramente faranno un pippone di scuse per dirmi che sbaglio e che non e' colpa loro.... Massimiliano. P.s. ordine del 14 annullamento del 17... SONO 3 GIORNI !!!!!!! non ho wp quindi non potete avermi contattato come dite !!!!!
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20 dicembre 2024
Purtroppo vi devo dare una recensione pessima perché garantite una consegna di 24 ore ma massima quarantott’ore, ma a me ho ordinato dei liquidi. Mi sono arrivati più di una settimana dopo quindi sono non contento dei vostri servizi.
Risposta del venditore
Salve, sotto periodo natalizio i corrieri hanno ritardi, l'ordine è stato gestito in 24h da noi, ci scusiamo per il ritardo verificatosi.
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19 dicembre 2024
il corriere non mi ha trovato a casa e anziché lasciare il pacco nella cassetta delle lettere se n'è andato. una mail diceva che sarebbe tornato l'indomani, invece il tracking è stato sospeso e non ho mai ricevuto il pacco. tempo dopo ho ricevuto una mail che mi chiedeva di confermare il mio indirizzo perché risultava errato (era ovviamente corretto), cosa che ho fatto, nessun team di supporto mi ha contattato, solo messaggi automatici. oggi ricevo una mail in cui mi fanno sapere che il pacco è stato rispedito al mittente, non ho ricevuto rimborso e mi chiedete pure una recensione.
Risposta del venditore
Salve, sono mail che partono in automatico, non le inviamo noi le richieste di recensione.. abbiamo segnalato il suo caso alla filiale di competenza, ci scusiamo per il ritardo verificatosi.
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18 dicembre 2024
Servizio Pessimo con GLS. Pacco ordinato il 10/12 e ad oggi mai arrivato.
Risposta del venditore
Salve, sotto periodo natalizio i corrieri hanno ritardi, l'ordine è stato gestito in 24h da noi, ci scusiamo per il ritardo verificatosi.
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17 dicembre 2024
Molto male , ti inviano un liquido diverso da quello ordinato
Risposta del venditore
Salve, non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte sua, se non tramite questa recensione: se ci avesse contattato, lo avremmo sicuramente cambiato. si è trattato di un errore in fase di preparazione d'ordine, non cambiamo liquidi se non su richiesta del clt. Grazie,
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16 dicembre 2024
Azienda seria ma bisogna far chiarimenti sulle consegne perché un cliente non può aspettare 20 giorni per un ordine
Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo per l'accaduto, abbiamo aperto reclamo con la filiale di competenza.
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12 dicembre 2024
Ordinato il 3 dicembre 2024 oggi 12 dicembre non ho ancora ricevuto l'ordine
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10 dicembre 2024
Non ho ricevuto diversi prodotti del mio ordine! Vi ho contattati anche su WhatsApp come detto da voi e non ho avuto una risposta! Gli unici prodotti ricevuti erano anche danneggiati! Ho speso 55€ da voi e vorrei il rimborso! Ho già segnalato il problema, vi prego di fronteggiarla e proseguire al rimborso.
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9 dicembre 2024
Molto male a distanza di una settimana io sto aspettando l'ordine e da quello che ho visto dicono che l'indirizzo è non completo non ho mai avuto problemi con gli ordini che ho sempre fatto sono molto arrabbiata 😠 solo con poste italiane capita!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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