Syntonia S.p.A.
Recensioni: 287

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 88 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 28 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

232
44
6
1
4
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
5,0 /5
Fiducia
4,8 /5
Professionalità
4,9 /5
Qualità servizi
4,7 /5
Consigliare
4,8 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2025
star-rating
2
/5
30 giugno 2023
Per quanto si conosca la situazione internazionale sui ritardi di consegne nell'automotive, è stato inaccettabile confermare l'ordine di una vettura dichiarata "in pronta consegna" e poi attendere 8 mesi, senza aggiornamenti. I consulenti di Syntonia hanno glissato, spesso evitato le mie richieste di aggiornamenti ed infine evitato di proporre soluzioni accettabili per compensare il disservizio.
Risposta del venditore
Siamo spiacenti per quanto riportato. Abbiamo verificato come le procedure di gestione dell'ordine siano state applicate correttamente e svolte nei tempi previsti. Purtroppo l'assoluta mancanza di informazioni da parte della Casa Costruttrice ci ha impedito di fornire qualsiasi affidabile aggiornamento. In merito alle aspettative risarcitorie a compensazione del disservizio, dobbiamo nostro malgrado confermare come esse siano al di fuori del perimetro di competenza dei nostri Consulenti. In Syntonia la professionalità resta il valore cardine su cui costruire il rapporto con i nostri Clienti; per questo siamo certi che sapremo riconquistare la stima che ci ha permesso di dare origine al nostro rapporto commerciale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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